服务监督形式包括()。A、对培训的过程进行抽查,要求半年内覆盖到各项培训工作B、培训结束后,通过问卷现场回访顾客C、每月抽取一定比例的热线录音进行监听D、每月通过匿名电话对热线服务进行检查E、安装、送修和上门服务监督采用电话回访的形式进行

题目

服务监督形式包括()。

  • A、对培训的过程进行抽查,要求半年内覆盖到各项培训工作
  • B、培训结束后,通过问卷现场回访顾客
  • C、每月抽取一定比例的热线录音进行监听
  • D、每月通过匿名电话对热线服务进行检查
  • E、安装、送修和上门服务监督采用电话回访的形式进行

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