顾客满意度可以采用（）等方式进行调查。A、电话B、问卷C、信函D、网络

题目

顾客满意度可以采用（）等方式进行调查。

  • A、电话
  • B、问卷
  • C、信函
  • D、网络
相似考题

1.与人员调查、信函调查等调查方式相比，电话调查的优点有()。A.访问成功的机会较大B.可以调查到较多的问题C.问卷回收快速D.调查的费用较经济

2.关于基金销售机构对基金投资人风险承受能力调查和评价，以下说法错误的是（）A采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定统一的问卷格式B基金销售机构调查和评价基金投资人风险承受能力的方法应当严格保密C基金销售机构可以采用当面、信函、网络等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查D基金销售机构应当建立投资者评估数据库为投资者建立信息档案，并对投资者风险等级进行动态管理

3.在条件许可的情况下，应可能采取电话问卷、（）问卷的方式进行调查。

4.销售机构可以采用面谈、信函、网络等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查。（ ）

更多“顾客满意度可以采用（）等方式进行调查。A、电话B、问卷C、信函D、网络”相关问题

  • 第1题：

    个别咨询主要采用的方式是（）

    A信函方式

    B面谈方式

    C电话方式

    D网络方式


    B
    略

  • 第2题：

    通常顾客的投诉方式有（）。

    • A、电话
    • B、现场
    • C、信函
    • D、网络

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    问卷可以采用多种方式完成，包括面对面、电话、邮寄、甚至网络，这其中，电话访问的效果最好。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。

    • A、电话
    • B、信函
    • C、网络
    • D、来人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    与顾客常见的沟通方式有（）。

    • A、电话沟通
    • B、组织客户参与集体活动
    • C、请顾客吃饭
    • D、登门给顾客送礼品
    • E、信函

    正确答案:A,B,E

  • 第6题：

    员工行为失范报告方式可以采用（）等方式。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、信函
    • D、电子邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    下列哪种方式可以对存款挂失（）

    • A、电话
    • B、电报
    • C、信函
    • D、网络

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    员工行为失范报告方式可以采用（）等方式。
    A

    电话

    B

    传真

    C

    信函

    D

    电子邮件


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    基金销售机构可以采用（  ）等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查并及时反馈评价的结果。
    A

    当面

    B

    信函

    C

    网络

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    问卷可以采用多种方式完成，包括面对面、电话、邮寄、甚至网络，这其中，电话访问的效果最好。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 面对面的效果最佳

  • 第11题：

    判断题
    纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪种方式可以对存款挂失（）
    A

    电话

    B

    电报

    C

    信函

    D

    网络


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知顾客。

    • A、电话
    • B、信函
    • C、在报税大厅张贴通知
    • D、微信公众号推送

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    员工行为失范内部报告方式可以采用（）等方式。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、信函
    • D、电子邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    质量回访可采取等方式（）

    • A、电话
    • B、信函
    • C、现场拜访
    • D、网络搜索信息

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式


    正确答案:正确

  • 第18题：

    举报人可以采用那些方式举报：（）

    • A、电话、电报、信函
    • B、当面举报
    • C、委托他人
    • D、他人帮助

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    填空题
    在条件许可的情况下，应可能采取电话问卷、（）问卷的方式进行调查。

    正确答案： 直接送发
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    员工行为失范内部报告方式可以采用（）等方式。
    A

    电话

    B

    传真

    C

    信函

    D

    电子邮件


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个别咨询主要采用的方式是（）
    A

    信函方式

    B

    面谈方式

    C

    电话方式

    D

    网络方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。
    A

    电话

    B

    信函

    C

    网络

    D

    来人


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    测量顾客满意度最常用的手段是(    )
    A

    当面交谈

    B

    书面问卷

    C

    电话访问

    D

    焦点小组


    正确答案： C
    解析：

相关内容