顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。A、购买B、使用C、生产

题目

顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。

  • A、购买
  • B、使用
  • C、生产
相似考题

1.()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客

2.《航天信息产品维护单》第二联由______保存。A.顾客B.服务单位C.航天信息

3.()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A.消费者顾客B.现实顾客C.用户顾客D.潜在顾客

4.()指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。A.促销B.沟通C.谈判D.公关

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  • 第1题：

    专用设备更换完成后，请顾客当面验机确认，并请顾客在（）上签字盖章。

    • A、安装单
    • B、专用设备更换单
    • C、航天信息产品回访单
    • D、航天信息产品维护单

    正确答案:B

  • 第2题：

    航天信息产品是指航天信息（）的各类产品。

    • A、研发
    • B、生产
    • C、销售

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


    正确答案:各种利益的总和

  • 第4题：

    （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第5题：

    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    • A、促销
    • B、沟通
    • C、谈判
    • D、公关

    正确答案:B

  • 第6题：

    顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）

    • A、喜欢企业产品
    • B、购买企业产品
    • C、重复购买企业产品
    • D、长期购买企业产品

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:C

  • 第8题：

    偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:B

  • 第9题：

    填空题
    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    正确答案： 沟通
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    顾客信息主要包括（　　）方面。
    A

    顾客个人信息

    B

    产品服务信息

    C

    购买产品信息

    D

    顾客其它的消费信息


    正确答案： A,C
    解析： 收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括:①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收入、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

  • 第11题：

    单选题
    顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）
    A

    喜欢企业产品

    B

    购买企业产品

    C

    重复购买企业产品

    D

    长期购买企业产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。
    A

    利润源

    B

    利润屏障

    C

    利润杠杆

    D

    利润点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系管理系统是指航天信息研发的，能够实现以下（）等多种信息采集管理的信息化平台

    • A、顾客信息
    • B、服务信息
    • C、监督信息
    • D、销售信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    （）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。

    • A、利润源
    • B、利润屏障
    • C、利润杠杆
    • D、利润点

    正确答案:C

  • 第15题：

    具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。

    • A、现有顾客
    • B、潜在顾客
    • C、企业顾客
    • D、个人顾客

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第17题：

    在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。

    • A、企业利润要求
    • B、企业生产工艺
    • C、顾客需求
    • D、顾客购买行为

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列说法正确的是（）

    • A、顾客是指接受产品的组织或个人。
    • B、顾客是指产品的需求方。
    • C、顾客是指产品的使用方。
    • D、顾客是指产品的完成方。

    正确答案:A

  • 第20题：

    《航天信息产品回访单》第一联由（）保存。

    • A、服务单位
    • B、航天信息
    • C、顾客

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
    A

    顾客

    B

    潜在顾客

    C

    消费者顾客

    D

    用户顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    正确答案： 沟通
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。
    A

    现有顾客

    B

    潜在顾客

    C

    企业顾客

    D

    个人顾客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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