收费禁忌行为包括（）。A、严禁只收费不签技术维护协议（顾客拒绝签订的除外），或者丢失、损毁协议B、严禁虚开或不开发票C、严禁向顾客做出超出技术维护协议范围以外的承诺D、严禁服务人员使用个人账户（含微信、支付宝）收取用户交纳的维护费E、严禁未经省、自治区、直辖市价格主管部门批准，自行上浮技术维护价格F、严禁服务人员收取并携带大量现金，完成当日维护费收取工作，必须将收到的维护费交回公司财务，财务当日入账
题目
收费禁忌行为包括（）。
- A、严禁只收费不签技术维护协议（顾客拒绝签订的除外），或者丢失、损毁协议
- B、严禁虚开或不开发票
- C、严禁向顾客做出超出技术维护协议范围以外的承诺
- D、严禁服务人员使用个人账户（含微信、支付宝）收取用户交纳的维护费
- E、严禁未经省、自治区、直辖市价格主管部门批准，自行上浮技术维护价格
- F、严禁服务人员收取并携带大量现金，完成当日维护费收取工作，必须将收到的维护费交回公司财务，财务当日入账
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第1题：
服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准（）收取技术维护费。
- A、逐月
- B、逐年
- C、按次
正确答案:B -
第2题：
服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准逐年收取技术维护费，并单独开具发票，做好（）等信息的记录工作。
- A、发票号码
- B、开票员信息
- C、收费时间
- D、技术维护时间段
正确答案:A,C,D -
第3题：
禁止向防伪税控系统初始顾客收取（）等相关费用；禁止以任何理由故意刁难顾客，乱收费或只收费不服务。
- A、维护费
- B、资料费
- C、证书费
- D、培训费
正确答案:B,C,D -
第4题：
技术维护费的收费工作可以根据当地的实际情况采取（）等方式。
- A、上门收费
- B、集中收费
- C、银行托收
- D、银行汇款
- E、公司微信和支付宝
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
验资户收取对公账户维护费的规定有哪些？交易进行账务处理，收费帐户“56014500000001单位帐户维护费收入户”。
正确答案: 验资户若在次月扣款日（6日，不含6日）及以后转为基本户，则在转为基本户当天柜员在系统中取消“免收对公维护费”标志，手工收取对公维护费。因系统不支持“1116单位客户服务收费”交易收取，故收取时请使用7002交易或1103 -
第6题：
验资户对公维护费因系统不支持“1116单位客户服务收费”交易收取，故收取时请使用7002交易或1103交易进行账务处理，收费帐户“（）单位帐户维护费收入户”。
- A、56014400000001
- B、56014400000002
- C、56014500000001
- D、56014500000002
正确答案:C -
第7题：
室内维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，严禁（）用户的工具或要求用户自己维护
正确答案:擅自使用 -
第8题：
服务禁忌包含（）等共计十条
- A、严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行，不打听顾客隐私
- B、严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品
- C、严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品，接受吃请等
- D、严禁以各种借口收取额外费用
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
为维护安全生产秩序，（）随意进入危险场所，（）触摸非本人操作的设备、刀具等。
- A、允许；允许
- B、允许；严禁
- C、严禁；允许
- D、严禁；严禁
正确答案:D -
第10题：
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》，顾客拒绝签订时（）
- A、可不签订
- B、反馈给当地税务机关
- C、需强制签订
正确答案:A -
第11题：
多选题下列关于增值税专用发票的表述，正确的有( )。A技术维护基准价格由国务院价格主管部门制定
B增值税发票各联价格相同
C增值税防伪税控系统专用设备技术维护价格实行政府指导价
D增值税防伪税控系统技术维护基准价格收费按年收取
E增值税防伪税控系统安装使用当年技术维护基准价格收费按实际技术维护月份计收
正确答案： C,E解析： 增值税防伪税控系统专用设备技术维护价格实行政府指导价，技术维护基准价格由国务院价格主管部门制定，各省级政府价格主管部门可在上下10％的浮动范围内制定具体价格，并报国务院价格主管部门备案。目前，增值税发票三联、六联专用发票价格分别为每份0．55元和0．90元，二联、五联普通发票价格分别为每份0．35元和0．70元。增值税防伪税控系统技术维护基准价格为每户每年370元，按年收取，安装使用当年按实际技术维护月份计收。 -
第12题：
单选题为加强防火安全意识，维护人员进入维护现场内，必须做到（）。A严禁吸烟
B严禁吐痰
C严禁大声喧哗
D严禁打架斗殴
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
收取服务费时技术服务工程师应做到（）。
- A、向顾客出示维护协议提出签约要求
- B、耐心解释收取服务费的各项标准和国家政策文件
- C、回答顾客提出的各种疑问
正确答案:A,B,C -
第14题：
以下符合技术维护费收取要求的是（）？
- A、收费人员在紧急情况下可以暂时借用收取的维护费
- B、收取费用后两个工作日内上交收取的费用
- C、理由合理时可以自行上浮技术维护价格
- D、及时如数上交收取的费用
正确答案:D -
第15题：
严禁设备厂家不经批准，通过技术手段对网络设备进行（）和远程维护。已经投入运行的网路数据未经批准严禁向设备厂家或第三方提供。
- A、远程升级
- B、远程割接
- C、远程安装
- D、遥控遥测
正确答案:D -
第16题：
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订（），顾客拒绝签订的除外。
- A、《增值税发票税控系统技术维护协议》
- B、《签购单》
- C、《增值税防伪税控开票系统服务跟踪单》
正确答案:A -
第17题：
调整后的人民币对公账户维护费收费标准说法正确的是（）。
- A、人民币对公账户维护费按年收取360元/年/户
- B、月均余额1万元（不含）以下的，次年加收对公账户维护费180元/年/户
- C、人民币对公账户维护费按年收取50元/年/户
- D、对收取维护费的人民币对公账户，免收所有其它费
正确答案:A,B -
第18题：
以下服务人员禁忌方面说法正确的是（）
- A、严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行，不打听顾客隐私
- B、严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品，接受宴请等
- C、严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品，严禁以各种借口收取额外费用
- D、严禁擅自拆卸顾客的硬件设备，带电插拔顾客设备，擅自改动设备保修标签
- E、严禁将热线电话挪作他用
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
为加强防火安全意识，维护人员进入维护现场内，必须做到
- A、严禁吸烟
- B、严禁吐痰
- C、严禁大声喧哗
- D、严禁打架斗殴
正确答案:A -
第20题：
日常维护操作中的注意事项：（）。
- A、严禁修改系统时间
- B、严禁随意更改目录、配置
- C、慎用命令：rm*
- D、正常的维护操作过程中严禁直接操作数据库
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
目前农村中小学收费的政策包括（）。
- A、不收取任何费用
- B、除按规定收取作业本费、寄宿生住宿费和向自愿在校就餐学生收取伙食费外，严禁再向学生收取其他任何费用
- C、取消规定以外的所有收费项目
- D、对所用学生一视同仁
- E、不可以收取课本费
正确答案:B,C,D -
第22题：
审慎开展代销业务，以上说明正确的是（）。
- A、严禁私自推介销售未经总行准入的代销产品
- B、严禁代客户交易、代客户持有或安排他人代客户持有代销产品
- C、严禁给予合作机构及其工作人员，或者向合作机构及其工作人员收取、索要代销协议约定以外的利益
- D、以上均正确
正确答案:D -
第23题：
问答题验资户收取对公账户维护费的规定有哪些？交易进行账务处理，收费帐户“56014500000001单位帐户维护费收入户”。正确答案： 验资户若在次月扣款日（6日，不含6日）及以后转为基本户，则在转为基本户当天柜员在系统中取消“免收对公维护费”标志，手工收取对公维护费。因系统不支持“1116单位客户服务收费”交易收取，故收取时请使用7002交易或1103解析： 暂无解析