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2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)
组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用?
组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用?
题目
组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用?
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参考答案和解析
正确答案:
1) 确定这些过程所需的输入和期望的输出;
2) 确定这些过程的顺序和相互作用;
3) 确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关的绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
4) 确定这些过程所需的资源并确保其可用性;
5) 规定这些过程的职责和权限;
6) 确定的风险和机会;
7) 评价这些过程并实施所需的变更,以确保这些过程实现预期的结果;
8) 改进过程和质量管理体系。
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