入住

题目

入住

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1.对于VIP 客人来讲，他们可以通过哪种方式进行登记入住，而无需在前台和其它客人一样排队等候登记入住A. 登记入住B. 礼宾司登记入住C. 房间登记入住D. 以上三项都不对

2.物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A．物业入住期物业管理档案收集的范围B．物业入住期物业管理档案收集的特点C．物业入住期物业管理档案收集的时间D．物业入住期物业管理档案收集的方式E．物业入住期物业管理档案收集的程序

3.入住服务的内容包括( )。A．入住服务的涵义B．入住的准备C．入住服务的管理D．入住的有关约定E．入住手续

4.入住期间需要注意的问题有( )。A．业主入住实行一站式柜台服务，不方便业主办理有关入住手续B．因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C．应合理安排业主入住服务办理时间，适当延长办理时间D．要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行E．注意安全保卫以及车辆引导

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  • 第1题：

    为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是( )。

    A．人力资源充足

    B．资料准备充足

    C．分批办理入住手续

    D．紧急情况有预案


    正确答案：C

  • 第2题：

    某电视台拍摄一档真人秀节目，有A.B.C.D.E.五位表演嘉宾，要安排他们入住红、黄、蓝三顶帐篷。五位表演嘉宾提出了以下几点入住要求：
    ① 嘉宾A要住入住红色帐篷
    ② B和C要入住同一顶帐篷
    ③ 如果D入住蓝色帐篷，则E也要入住蓝色帐篷
    ④ 同时，栏目组要求，每顶帐篷中都要住人
    则下列安排肯定不符合上述要求的是

    A. BC入住红色帐篷
    B. BD入住蓝色帐篷
    C. DE入住黄色帐篷
    D. E入住红色帐篷

    答案：B
    解析：
    本题的提问方式是肯定不符合题干要求的选项，因此可以用代入法来做：
    A选项代回题干可得出：ABC均入住红色帐篷，则DE入住黄、蓝帐篷范围内，根据（3）D蓝→E蓝要求，D入住黄色、E入住蓝色帐篷即可符合题干要求，排除A。
    B选项代回题干可得出：BD入住蓝色帐篷，由（2）与（3）可得知CE也入住蓝色帐篷，这样只剩A一位嘉宾，但剩下黄、红两个帐篷，这就与（4）要求不符合，故答案选B。

  • 第3题：

    团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    目前养老机构经营中的最大风险是（）

    • A、入住老人续费风险
    • B、意外伤害风险
    • C、入住老人收费风险
    • D、入住率不高，处于亏损状态

    正确答案:D

  • 第5题：

    多人同行入住，旅馆前台登记员必须做到登记每名入住旅客信息。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    入住人在规定期限内未办理入住的视为入住，物业管理单位可从（）起收取相应的管理费。


    正确答案:此时

  • 第7题：

    入住接待中，要确保在（）点时间后，客人能够入住。


    正确答案:14：00

  • 第8题：

    为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是（）。

    • A、人力资源充足
    • B、资料准备充足
    • C、分批办理入住手续
    • D、紧急情况有预案

    正确答案:C

  • 第9题：

    对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。

    • A、业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
    • B、因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
    • C、指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
    • D、注意安全保卫以及车辆引导

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    入住工作计划中应明确的事项包括（）。
    A

    入住时间、地点，入住手续办理和程序

    B

    负责入住工作的人员及职责分工

    C

    注意事项及其他情况

    D

    入住过程使用的文件和表格

    E

    入住验收的标准和验收适用的标准


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是（）
    A

    预订且未入住，而事先通知了酒店取消

    B

    预订且未入住，没有事先通知酒店取消

    C

    入住时没有出示有效证件而入住的房间

    D

    入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。计划中应明确（）。
    A

    物业名称、楼号

    B

    入住时间、地点

    C

    入住手续办理和程序

    D

    入住过程中使用的文件和表格

    E

    负责入住工作的人员及职责分工


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不是入住工作计划内容的是( )。

    A．为业主、物业使用人入住做好准备

    B．入住时间、地点

    C．负责入住工作的人员及职责分工

    D．入住过程中使用的文件和表格


    正确答案：A

  • 第14题：

    公共租赁住房的供应对象主要是()。

    A:农村低收入住房困难家庭
    B:城市低收入住房困难家庭
    C:农村中等偏下收入住房困难家庭
    D:城市中等偏下收入住房困难家庭

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    （）是指入住人收到书面入住（入伙）通知并办理完结相应手续


    正确答案:入住

  • 第16题：

    你是客服经理负责组织公司新接管的项目入住工作。请说明物业入住的流程，在组织入住过程中应注意哪些问题？


    正确答案: 物业入住的流程是：
    （1）业主凭《入住通知书》、购房发票及身份证登记确认。
    （2）验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》，签字确认。
    （3）提交办理产权所需资料，签订委托协议，缴纳相关费用。
    （4）签署有关物业管理服务约定等文件。
    （5）缴纳当期物业服务等有关费用。
    （6）领取《业主（住户）手册》等相关文件资料。
    （7）领取房屋钥匙。在组织入住的过程中应注意以下问题：
    一是业主入住实行一站式柜台服务，方便业主办理手续；
    二是因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理；
    三是应合理安排业主入住服务办理时间，适当延长办理时间；
    四是办理入住手续的工作现场应张贴入住的标牌标识、作业流程、欢迎标语、公告提示等，方便业主掌握，加快办理入住进程；
    五是指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行；六是注意安全保卫以及车辆引导。

  • 第17题：

    交付工作方案附有（）

    • A、交付入住准备工作计划
    • B、交付入住资料清单
    • C、交付入住物资清单
    • D、交付流程表

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    （）是商务旅行的延伸。

    • A、延长的入住
    • B、中转式住店
    • C、度假式入住
    • D、一个夜晚的入住

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是（）

    • A、预订且未入住，而事先通知了酒店取消
    • B、预订且未入住，没有事先通知酒店取消
    • C、入住时没有出示有效证件而入住的房间
    • D、入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间

    正确答案:B

  • 第20题：

    入住工作计划中应明确的事项包括（）。

    • A、入住时间、地点，入住手续办理和程序
    • B、负责入住工作的人员及职责分工
    • C、注意事项及其他情况
    • D、入住过程使用的文件和表格
    • E、入住验收的标准和验收适用的标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    入住的资料准备中，（）是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。

    • A、《住宅质量保证书》
    • B、《入住通知书》
    • C、《物业验收须知》
    • D、《业主入住房屋验收表》

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    问：男士最后顺利入住宾馆了吗？
    A

    没有顺利入住宾馆

    B

    对话中没有提及

    C

    顺利入住了宾馆

    D

    顺利入住了其他宾馆


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    入住的资料准备中，（）是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
    A

    《住宅质量保证书》

    B

    《入住通知书》

    C

    《物业验收须知》

    D

    《业主入住房屋验收表》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    某电视台拍摄一档真人秀节目，有A.B.C.D.E.五位表演嘉宾，要安排他们入住红、黄、蓝三顶帐篷。五位表演嘉宾提出了以下几点入住要求：① 嘉宾A要住入住红色帐篷② B和C要入住同一顶帐篷③ 如果D入住蓝色帐篷，则E也要入住蓝色帐篷④ 同时，栏目组要求，每顶帐篷中都要住人则下列安排肯定不符合上述要求的是
    A

    BC入住红色帐篷

    B

    BD入住蓝色帐篷

    C

    DE入住黄色帐篷

    D

    E入住红色帐篷


    正确答案： C
    解析：

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