网点客户管理系统不包括()。
第1题:
综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。
第2题:
网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以()为单位下达,并实行目标管理
第3题:
()根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级,即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
第4题:
以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易()。
第5题:
电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统()。
第6题:
网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以()为中心转变为以()为中心。
第7题:
工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()
第8题:
产品;客户
客户;产品
服务;销售
销售;服务
第9题:
网点各类统计报表
客户识别与销售引导
财富产品销售
销售推荐台账管理
第10题:
分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息
确定网点销售目标、计划
负责网点客户资源分配管理
负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理,并对各目标管理内容进行过程督导
第11题:
网点PBCS系统
网点OCRM系统
网上银行
手机银行
第12题:
核心管理控制系统
网点客户管理系统
区域管理系统
综合业务处理系统
第13题:
()以网点为单位,组织管理银行的客户资源,客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。
第14题:
网点经理在PBCS系统中,那项业务是其不能办理的()。
第15题:
以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。
第16题:
网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货,需要退回分行时,网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误,在核心账务系统操作()交易,确认出库。
第17题:
实施网点客户关联销售,要注重分析和引导网点客户的金融需求,注重首次综合开户的机会。
第18题:
CFE系统2011版中,客户交接功能适用于()。
第19题:
首次客户风险承受能力评估必须在()进行,可以事先由客户主动发起,也可以在产品购买环节,根据系统提示发起评估。
第20题:
原对私网点个人客户经理
原对公网点客户经理
原对私网点个人客户经理主管
原对私网点柜员主管
第21题:
同一网点内部签约客户交接
同一网点内部管理客户交接
不同网点签约客户交接
不同网点管理客户交接
第22题:
PCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统
营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点
网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理
一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
第23题:
网点客户管理系统
网点金融产品客户销售决策支持系统
网点客户金融产品消费管理系统
网点经营辅助决策系统