关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
题目
关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。
- A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关
- B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务
- C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达
- D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
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参考答案和解析
正确答案:B,D