支局沙龙最好不邀约以下客户()。A、35岁以上的中年女性B、容易产生负面影响的客户C、有稳健投资需求的客户D、大额活期存款长期不动的客户

题目

支局沙龙最好不邀约以下客户()。

  • A、35岁以上的中年女性
  • B、容易产生负面影响的客户
  • C、有稳健投资需求的客户
  • D、大额活期存款长期不动的客户

相似考题
参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    以下关于三方存管客户转化的描述错误的是()。

    • A、首先筛选优先营销对象:打新特征客户、新开三方客户、权益类投资偏好客户
    • B、打新特征客户和新开三方客户适合理财沙龙营销
    • C、权益类投资偏好客户适合理财沙龙营销
    • D、举办理财沙龙做三方转化的营销流程为:名单筛选-电话邀约-报名核查-现场管控

    正确答案:B

  • 第2题:

    以下哪种目标客户适用营销高级版电子对账业务()。

    • A、柜面交易频繁的结算类客户
    • B、有投资理财需求的客户
    • C、有账户归集需求的客户
    • D、柜面交易少、有电子对账需求的客户

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下对电话邀约内容描述不对的是()。

    • A、简要总结并确认客户的咨询需求
    • B、认同客户的砍价要求
    • C、创造吸引点,主动发起来店邀约
    • D、与客户商谈确认具体的来店时间

    正确答案:B

  • 第4题:

    在客户邀约过程中,可以通过回顾上次洽谈内容,更加准确的判定客户需求与疑虑。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    网点沙龙活动举办的目的有哪些?()。

    • A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系
    • B、提升S牌认知度、醋客户服务体验
    • C、通过客户MGM,获取新客户
    • D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    基金定投产品适用于具有如下哪些特点或需求的客户()

    • A、中老年客户
    • B、稳健型的中小投资者
    • C、每月有固定薪酬或稳定收入
    • D、注重稳定长期收益
    • E、未来某一时点有特殊资金需求

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    商业银行应科学合理地进行客户分类,根据客户的风险承受能力提供与其相适应的理财产品。商业银行应将理财客户划分()客户,并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别。

    • A、普通客户和有投资经验客户
    • B、普通客户和重点客户
    • C、稳健客户和投资客户
    • D、有投资经验客户和无投资经验客户

    正确答案:D

  • 第8题:

    存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    关于存量客户挖掘的注意事项,下列说法正确的有()

    • A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等
    • B、为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做
    • C、通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件
    • D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    多选题
    网点沙龙活动举办的目的有哪些?()。
    A

    提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系

    B

    提升S牌认知度、醋客户服务体验

    C

    通过客户MGM,获取新客户

    D

    挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    基金定投产品适用于具有如下哪些特点或需求的客户()
    A

    中老年客户

    B

    稳健型的中小投资者

    C

    每月有固定薪酬或稳定收入

    D

    注重稳定长期收益

    E

    未来某一时点有特殊资金需求


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    来电接听的目的是()

    • A、了解客户的去修并邀约来店
    • B、了解客户的需求
    • C、邀约客户来店
    • D、邀约客户来点试乘试驾

    正确答案:A

  • 第14题:

    促进摇摆客户成交的方法有哪些()

    • A、摇摆原因判断
    • B、根据客户需求转变产品:产品组合调整、产品包装调整
    • C、客户跟踪话术设计
    • D、客户跟踪和邀约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    《支局客户纠纷处理》课程中讲到,预防支局客户纠纷产生的三个秘方分别是:诚信推介业务、()、切实做到依法合规。

    • A、迁就客户
    • B、满足客户提出的要求
    • C、履行好三大义务
    • D、为客户提供方便

    正确答案:C

  • 第16题:

    探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()。

    • A、客户对产品的需求是购买最根本因素
    • B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求
    • C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分
    • D、销售要引导客户发现他潜在的需求

    正确答案:B

  • 第17题:

    清楚,指的是要找到客户需求产生的原因,而这个原因其实是客户需求背后的需求,是产生需求的动因,例如有以下哪几种?()

    • A、客户都有哪些需求?
    • B、这些需求中对客户最重要的是什么?
    • C、它们的优先顺序是什么?
    • D、客户表达的具体需求是什么?
    • E、客户为什么会有这些需求?

    正确答案:D,E

  • 第18题:

    一手住房贷款的目标客户有:()

    • A、刚性购房需求客户
    • B、投资型购房需求客户
    • C、工作单位实力强、收入稳定的客户
    • D、信用记录良好的客户

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    客户联谊活动包括()

    • A、理财沙龙
    • B、投资报告会
    • C、女性课堂
    • D、产品体验活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    中银“稳健增长”理财计划,适合的客户类型为()

    • A、有较高流动性要求的投资者
    • B、有短期闲散资金,希望获得稳定、较高收入的投资者
    • C、看好A股市场的投资者
    • D、中高端客户,对境外美元及港股有一定了解,有多元化资产配置需求的客户

    正确答案:D

  • 第22题:

    判断题
    客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    基金投资咨询与互动交流的内容有( )。
    A

    深入了解客户的投资需求

    B

    及时向客户传递基金投资信息

    C

    处理潜在风险隐患、客户建议及意见

    D

    以上都是


    正确答案: B
    解析: