更多“什么是电信？”相关问题
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第1题：
解释什么是电信设备？
正确答案：电信设备是指利用有线、无线电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语音、文字、数据、图像或其他任何性质信息的设备。
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第2题：
什么是电力用户用电信息采集系统？
电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电采集系统的自动采集、计量异常检测、电能质量检测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
略 -
第3题：
电信业务经营者在电信服务中的“六不准”是什么？
正确答案: 1.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
2.限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户自备的已经取得入网许可的电信终端设备。
3.违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目。
4.不得无正当理由拒绝，拖延或者中止对电信用户的电信服务。
5.不准不履行公开做出的承诺或者做容易引人误解的虚假宣传。
6.不准不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。 -
第4题：
按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？
正确答案:迅速、准确、安全、方便 -
第5题：
什么是电信市场营销？
正确答案: 电信市场营销是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动。 -
第6题：
《基础电信协议》是以什么为基础制定的？基础电信服务和增值电信服务之间的相互联系与区别是什么，有何发展趋势？
正确答案: 《服务贸易总协定》第四议定书及其所附《各成员承诺减让表》、《最惠国待遇豁免清单》和关于管制原则的《参考文件》就是《基础电信协议》。首先，基础电信的发展与完善为增值电信提供了物质条件和载体。所有的增值电信都要借助于现有的基础电信设施。其次，增值电信的发展又提高了现有基础电信设施的使用效率，对其性能也提出了更高的要求，推动了基础设施的更新与升级换代，进而促进基础电信服务的发展，今后，所有的电信服务将集中在一个综合化的智能网络上进行。增值电信与基础电信相互渗透，界限逐步模糊。 -
第7题：
利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）
- A、基础电信业务
- B、增值电信业务
- C、公众电信业务
- D、集团电信业务
正确答案:B -
第8题：
问答题什么是客户关系管理？有什么意义？电信企业为什么要实施客户关系管理？正确答案： CRM：客户关系管理，一种利用信息系统和信息技术，健全、改善企业与客户关系的信息管理系统
意义：可为客户及时提供适销对路的个性化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，为企业赢得长久的竞争优势。
原因：当前电信企业之间竞争的焦点日益从网络、技术、产品的竞争转向品牌、服务和客户的竞争+意义解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题什么是电信企业的核心竞争力？正确答案： 能够支撑电信企业取得并保持长期竞争优势的能力。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是电信网间互联互通？实现电信网间互联互通有什么重要意义？正确答案： 定义：也称网间接续，互联指电信网间的物理联接；互通指电信业务互通。
互联，是指建立电信网间的有效通信连接，以使一个电信业务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信，或者能够使用另一个电信业务经营者提供的各种电信业务。
意义：①开展电信市场竞争的前提条件
②减少网络重复建设的必然要求
③提升网络价值的有效手段（网络外部性）
④提高话务量的必要途径
⑤主导电信企业新的业务增长点
⑥确保通信质量的必要条件。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题什么是电信业务许可？正确答案： 电信业务许可是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予其拥有电信业务经营资格的一种凭证。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是电信服务质量？正确答案： 电信服务质量是电信用户对电信电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判的标准是用户满意程度。解析： 暂无解析 -
第13题：
什么是业务模式?请列举电信企业常用的业务模式种类。
正确答案：业务模式是指运营商以何种方式提供业务，满足客户何种需求，向客户传递什么样的利益。业务模式和赢利模式有相通之处，业务模式的确定也基本确定了它的赢利模式，当然也有的业务模式可以同时以几种方式赢利。电信企业常用的业务模式有以下几种：品牌模式、基础产品模式、产品金字塔模式、解决方案模式、多成份模式、集线器模式。
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第14题：
中国电信天翼Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的具备什么功能的综合信息服务产品？
正确答案: 融合通信、互联网应用、内容服务。 -
第15题：
电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？
正确答案: （1）电信业务资费是指某项电信业务的价格标准（单价）
（2）电信业务费用是指使用某项业务的费用，一般为使用量乘以单价
（3）目前国家电信业务资费管理的办法是放开价格管控，完全由市场调节价。 -
第16题：
电信产品有什么特点？
正确答案: 1）电信产品的无形性。
2）电信产品的生产与消费在时间上的等一性。
3）电信产品的不可储存性。
4）电信产品的复杂
性。
5）电信产品的相互替代性。
客户可以使用同一企业的不同产品或者不同企业的同类产品达到传递信息的目的。 -
第17题：
电信服务的特征是什么？
正确答案:①电信服务的不可感知性；
②电信服务的生产和消费具有不可分离性；
③电信营业服务的差异性；
④电信服务具有全程全网的特点；
⑤电信服务存在电信运营企业与消费者之间的契约关系。 -
第18题：
为什么说VPN可以使电信运营公司、电信客户和最终业务用户三者都获益？
正确答案: 对于电信公司，利用VPN可以增强自己的竞争力，将一部分专用网的用户吸引到公众阿中，提高网路的利用率，实施全网的管理和维护操作；对于客户，一方面可以利用公众网资源与电信部门共享通信新技术和新业务，不用对网路资源专门进行管理和维护，节省人力和物力，另一方面可以有自己的专用编号方案、拨号方式、路由控制和记账清单；对于最终业务用户，除了可以同时享受到公众网和专用网的好处之外．最具吸引力的是使用VPN可以有资费优惠。 -
第19题：
什么是电信管理网？
正确答案: 电信管理网是提供一个有组织的网路结构，以取得各种类型的操作系统（OS）之间、操作系统与电信设备之间的互连。它是采用商定的具有标准协议和信息的接口进行管理信息交换的体系结构。 -
第20题：
问答题电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？正确答案： （1）电信业务资费是指某项电信业务的价格标准（单价）
（2）电信业务费用是指使用某项业务的费用，一般为使用量乘以单价
（3）目前国家电信业务资费管理的办法是放开价格管控，完全由市场调节价。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？正确答案： C.RM是一种利用信息系统和信息技术，健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统
实施CRM的意义：可为客户及时提供适销对路的个性化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，从而为企业赢得长久的竞争优势解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）A基础电信业务
B增值电信业务
C公众电信业务
D集团电信业务
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题什么是电信设备故障？电信设备故障分哪几级？正确答案： 电信设备故障指所使用的电路、主备用设备在承担业务期间，不论何种原因造成不能正常运行或质量降低的现象。根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障分为重大故障、严重故障和一般故障。解析： 暂无解析