用户缴费后，欲回退到用户缴费前的状态，需在哪个菜单进行操作（）A、预存清退B、交费返销C、账本变更D、预存活动返销
题目
用户缴费后，欲回退到用户缴费前的状态，需在哪个菜单进行操作（）
- A、预存清退
- B、交费返销
- C、账本变更
- D、预存活动返销
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第1题：
关于批量操作，以下那句话是错误的（）
- A、可以进行批量缴费、批量缴费返销、批量转兑包创建操作
- B、OCS用户无法进行批量操作
- C、三户资料不齐全用户可以进行批量操作
- D、批量业务都需要进行审核
正确答案:C -
第2题：
账本失效后预存清退时无法正常清退。
正确答案:正确 -
第3题：
预存活动取消的操作类型有（）
- A、返销
- B、作废
- C、注销
- D、转普通预存
正确答案:A,C,D -
第4题：
用户办理拆机，需通过那个菜单将钱退给用户出来（）
- A、交费返销
- B、预存清退
- C、预付费转预存
- D、账本变更
正确答案:B -
第5题：
取消对已经转兑过的赠款类活动只能进行（）操作。
- A、转普通预存款
- B、注销
- C、返销
- D、退款
正确答案:B -
第6题：
下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法正确的有（）
- A、山西省电力公司开通中国银联自助缴费，每天22：00后因对账核算，禁止缴费
- B、山东省电力公司开通银联电子自助缴费，智能表用户缴纳电费金额大于扣减-补加金额
- C、北京电力公司开通工商银行自助缴费，月末关账，停止缴费
- D、江苏省电力公司开通支付宝缴费，不支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费
正确答案:D -
第7题：
以下必须先申请审核才能完成的操作是（）
- A、1000元以上收费返销
- B、在网用户的预存清退
- C、账前调账
- D、帐后调账
正确答案:A,B -
第8题：
大合账用户交费不能进行返销。
正确答案:错误 -
第9题：
预存活动取消是对办理了预存活动但没有生效的进行返销的操作，对已经生效的进行注销或转普通预存的操作。
正确答案:正确 -
第10题：
通过单笔业务审核进行业务审核的操作有（）
- A、退款
- B、预存清退
- C、返销
- D、帐后调账
正确答案:A,B,C -
第11题：
稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。
正确答案:正确 -
第12题：
下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法错误的有（）
- A、江苏省电力公司支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费
- B、山西省电力公司每天23：00后因对账核算，禁止缴费
- C、甘肃省电力公司规定智能表用户按照后付费用户处理
- D、山东省电力公司实现全范围开通网上缴费业务
正确答案:A,D -
第13题：
清退申请在以下哪个菜单进行审核（）
- A、单笔业务审核
- B、单笔业务审核（E）
- C、代理商返销审核
- D、批量业务审核
正确答案:B -
第14题：
预存清退申请在以下哪个菜单进行审核（）
- A、单笔业务审核
- B、单笔业务审核（E）
- C、代理商返销审核
- D、批量业务审核
正确答案:B -
第15题：
在交费返销界面能够进行返销的交费主要有（）
- A、普通交费
- B、快速交费
- C、专款专用交费
- D、小组交费
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
用户想把自己账户预存转给其他用户，可以通过以下哪个菜单实现（）
- A、余额转账
- B、预付款转预存
- C、预存转兑
- D、预存清退
正确答案:A -
第17题：
OCS用户预存活动无法返销。
正确答案:正确 -
第18题：
二级业务稽核负责稽核的关键业务包括（）
- A、缴费冲正、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存
- B、正负补收、缴费冲正、退预存款
- C、缴费冲正、正负补收、帐户转帐
- D、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存、帐户转帐
正确答案:D -
第19题：
以下哪种交费不能在交费返销界面进行返销（）
- A、快速交费
- B、专款专用交费
- C、大合账用户交费
- D、普通交费
正确答案:C -
第20题：
以下哪个菜单能将押金转预存（）
- A、账本变更
- B、余额转账
- C、预付款转预存
- D、预存清退
正确答案:C -
第21题：
种操作无需进行申请审核（）
- A、交费返销
- B、预存清退
- C、代理商交费返销
- D、预存转兑
正确答案:D -
第22题：
预存清退只针对离网用户进行余额清退。
正确答案:错误 -
第23题：
当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外，还要缴纳系统根据（）用户发生通信费用而计算的预存费用
- A、当月
- B、上月
- C、当季
- D、上季
正确答案:B