已出具现金发票后，用户要求提供月结发票的，则需要营业员首先做现金发票退票后，再去打印月结发票。

第1题：

油站开出一张税控打印发票，开出后发现客户名称错误，正确的处理方法（）。

• A、作废原发票后重开
• B、在原发票错误的地方涂改正确，并加盖经手人印章
• C、原发票作退票处理后重开正确发票
• D、收回原发票后即可重开一张正确发票

第2题：

用户在网厅购卡的时候选择需要打印发票后可直接打印出发票。

第3题：

做完“发票月结存”和“发票库房结存”后，本月还能不能再进行发票的入库操作？

第4题：

做完“发票月结存”和“发票库房结存”后，本月还可以再进行发票的入库操作。

第5题：

“月结发票”只能打印已销账账单费用。

第6题：

话费发票分为两种，分别是以下（）。

• A、实收发票；
• B、月结发票；
• C、月结发票+实收收据；
• D、实结发票+实收收据；

第7题：

开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的（不管用户最终是否缴纳现金），必须注明收取现金金额数目，打印出发票的，应填写发票号码。

第8题：

出口收费员按“现金收讫”键后票据打印机打印发票，栏杆抬起，此时若发现票据打印不清，收费员按（）键选择“重新打印发票”。

第9题：

若因打印机故障，造成一张发票为空票，则下面描述正确的为（）。

• A、按"K"键重打印发票
• B、重打印发票后，电脑流水与实际卡数一致
• C、重打印发票后，电脑流水与发票张数一致
• D、若车辆已经驶出后线圈，按"F"键重打印发票

第10题：

在一机多票开票子系统V6.15中，发票的销货清单是在（）。

• A、填写清单后直接打印
• B、开具发票后在“已开发票查询”中打印
• C、开具发票后与发票同时打印
• D、该卷发票用完后才能打印清单

第11题：

第12题：

第13题：

现金发票退票是对现金发票的返销，不对用户缴纳的费用进行返销。

第14题：

在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，可以通过（）打印发票。

• A、点击“发票填开/XX发票填开”，填写好发票后利用“打印”按钮直接打印发票
• B、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后点击“查看明细”按钮，在弹出的发票查询界面中点击“打印”按钮来打印发票
• C、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项
• D、点击“发票作废”，在弹出的“选择发票号码作废”界面中单击选中需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项

第15题：

企业上次购买的发票已空，需要再次购买发票时，应做（）。

• A、到税务局直接购买纸质发票
• B、持IC卡到税务局直接购买电子发票
• C、持IC卡到税务局先进行购买发票授权后再去购买发票
• D、持IC卡到税务局直接购买纸质发票和电子发票

第16题：

客户能否要求寄送发票？（）

• A、为防止客户移动话费月结发票在投递及收取环节中遗失，丢失后无法补打，故不提供发票寄送服务。如客户有需要可携有效证件至当地营业厅打印。
• B、可以寄送

第17题：

在开票系统2.0中，发票的销货清单是在（）。

• A、填写清单后直接打印
• B、开具发票后与发票同时打印
• C、该卷发票用完后才能打印清单
• D、开具发票后在“已开发票查询”中打印

第18题：

什么是发票月结存？

第19题：

出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈），则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（）

• A、都按"更改车型"键
• B、未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键
• C、未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键
• D、已打印的发票作销票处理
• E、已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理

第20题：

以下操作规程说法正确的有（）。

• A、车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票
• B、车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票
• C、免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理
• D、因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票

第21题：

载乘客到达目的地后，应（）给付乘客。

• A、手开发票
• B、根据乘客要求打印发票
• C、主动提供发票
• D、用价格等同的其它服务行业的发票

第22题：

第23题：