更多“行销计划实施结束后,如果客户暂无购车需求或购车需求在一个月以上,下一步将进入()A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节”相关问题
  • 第1题:

    进行客户维系的回访前先要制定()

    • A、《购车客户保养规划》
    • B、《客户关怀计划》
    • C、《产品推广话术》
    • D、《保险购买攻略》

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户行销推进计划制定原则中,经销商月度客户行销推进计划数量≥上月底经销商所有一个月内意向购车客户数量。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    行销计划实施结束后,如果客户确定购买其他品牌,下一步将进入()

    • A、客户回访环节
    • B、行销推进环节
    • C、关系维系环节
    • D、休眠环节

    正确答案:D

  • 第4题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户暂无购车需求,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:C

  • 第5题:

    客户回访计划必须明确()

    • A、是否有购车需求
    • B、回访责任人
    • C、客户方便联系时间
    • D、民族

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户行销推进计划实施对象是()

    • A、四个月内有购车意向客户
    • B、一个月内有购车意向客户
    • C、两个月内有购车意向客户
    • D、三个月内有购车意向客户

    正确答案:B

  • 第7题:

    不属于制作报价单确认需求环节的是()。

    • A、回顾“商品介绍”时的客户需求
    • B、回顾“客户试驾”环节的客户需求
    • C、询问了客户的顾虑
    • D、没有给客户催促和压迫感

    正确答案:C

  • 第8题:

    在购车交易的环节,销售顾问应弱化客户的购买信心


    正确答案:错误

  • 第9题:

    信用卡购车分期业务无论是客户申请环节还是请款环节,营销(直销)人员均须要遵照“三亲见”的原则执行.


    正确答案:正确

  • 第10题:

    洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准,那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息?()

    • A、新车库存
    • B、已订购车信息
    • C、在途车辆信息
    • D、同品牌他店车源信息

    正确答案:D

  • 第11题:

    客户接待环节的主要目的是?()

    • A、给客户留下深刻的好印象
    • B、了解客户喜好
    • C、了解客户购车预算
    • D、搜集客户信息

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    信用卡购车分期业务无论是客户申请环节还是请款环节,营销(直销)人员均须要遵照“三亲见”的原则执行.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户行销推进计划制定、实施顺序原则是()

    • A、按客户录入行销系统时间顺序
    • B、购车意向强烈的客户优先、大客户优先
    • C、由经销商行销人员随意安排

    正确答案:B

  • 第14题:

    对整理后的客户信息,通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能,1个月内有购车需求的客户信息,直接转入销售促进环节。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前,根据客户回访计划制定原则,制定下月度客户信息回访计划。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户,下阶段对其开展内容为:转入客户回访环节。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客户行销推进结果为“1个月内有购车需求”的客户,下阶段对其开展内容为()

    • A、转入销售促进环节
    • B、转入无效信息处理
    • C、转入客户回访环节
    • D、转入休眠环节

    正确答案:A

  • 第18题:

    有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在购车交易的环节内,不需要向客户提供衍生服务


    正确答案:错误

  • 第20题:

    何时挖掘客户需求()

    • A、等待环节
    • B、初检环节
    • C、维修环节
    • D、取机环节

    正确答案:D

  • 第21题:

    需求分析是一个独立的环节,因此只有在这个环节才能了解客户的需求。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    行销计划实施结束后,如果客户确定购买欧曼产品,下一步将进入()

    • A、客户回访环节
    • B、行销推进环节
    • C、关系维系环节
    • D、休眠环节

    正确答案:C

  • 第23题:

    DCRC在客户购车几日后,对客户进行销售回访。()

    • A、当日
    • B、3-5日
    • C、5-10日
    • D、15-30日

    正确答案:B