根据（）及当日所有（）核对《车站票卡售存统计表》的“BOM废票”、“BOM回收”，有差异发送询证问题，要求回复确认实际发售数量。

第1题：

ACC报表主要包括：（）。

• A、《TVM结算日报表》
• B、《ISM结算日报表》
• C、《BOM售卖统计日报表》
• D、《线路各车站现金收益日报》
• E、《线路各车站车票售存统计表》

第2题：

收益审核员核对《车站营收日报》时，根据（）核对“特殊情况票款”。

• A、《客服员结算单》
• B、《特殊情况票款登记表》
• C、《设备补币、清点记录表》
• D、《车站票卡售存统计表》

第3题：

根据（）核对《车站票卡售存统计表》的“AGM回收”、“AGM废票”、“TVM废票”、“TVM回收”。

• A、按票种统计交易日报表
• B、《车站车票售存统计表》
• C、《线路各车站车票售存统计表》
• D、按操作员统计交易日报表

第4题：

收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数相加，并与手工报表（）的备注栏“上交车票张数”进行核对。

• A、《车站票卡售存统计表》
• B、线路各车站车票售存统计表
• C、各车站车票售存统计表
• D、《客服员结算单》

第5题：

核对《客服员结算单》时，未经BOM发售的各票种栏，按“（配发张数-回收张数）×票价”核算发售情况、“小计金额”、“合计”。

第6题：

以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）

• A、超时
• B、超乘
• C、进出站码免检
• D、发售免费出站票

第7题：

以下不属于设备废票的是？（）

• A、回收箱废票
• B、BOM废票
• C、E/S编码机废票
• D、AGM废票

第8题：

站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员，客运值班员须当面进行数量清点，确认数量无误后回收，存放于保险柜内，并记入（）与（）

• A、《售票员结算单》
• B、《车站每日票卡库存明细帐》
• C、《车站票卡售存统计表》
• D、《乘客事务处理单》

第9题：

BOM废票的定义？

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

核对《客服员结算单》时，比较各票种发售金额与报表填写小计金额，计算差异，并录入（），录入此类差异时需备注为XX票种差异。

• A、《客服员差异情况统计》
• B、《客服员差异情况统计表》
• C、《BOM售卖统计日报表》
• D、《车站差异情况统计表》

第14题：

《车站票卡售存统计表》由夜班客运值班员根据本日的票卡实际情况填写。“BOM配票”根据（）填写本日车站BOM配发的车票数量。

第15题：

票务车间票卡管理班组负责对随报表上交的车票进行分析，查询车票余值、有效期、交易记录等，当日将电子版（）发送收益审核班组长。

• A、《车站票卡售存统计表》
• B、《事务车票分析表》
• C、《事务车票分析记录表》
• D、各车站车票售存统计表

第16题：

收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数量按种类，与（）等相应栏进行核对。核对一致后，将装有车票的信封交于票卡管理班组；如不一致，信封不可拆封，通知车站至收益审核班组确认。

• A、《乘客事务处理单》
• B、《客服员结算单》
• C、《车站票卡售存统计表》
• D、《特殊情况车票即时退款记录表》
• E、《车票调配单》

第17题：

BOM回收票包括：（）车票、（）（含TVM发售的无效票）、（）车票等。

第18题：

BOM的业务功能包括（）。

• A、售卡
• B、卡充值
• C、异常卡处理
• D、销毁卡
• E、制作卡

第19题：

BOM的业务功能不包括（）。

• A、售卡
• B、卡充值
• C、异常卡处理
• D、销毁卡

第20题：

BOM废票

第21题：

票据员必须按要求对收费人员当日使用的票、卡、款进行清点核对，并对通行卡、票据存根、废票进行回收，妥善保管。

第22题：

第23题：