服务奖的获得条件是：月均星级≥4.8星，且月均成单率≥85%。（）

题目

服务奖的获得条件是：月均星级≥4.8星，且月均成单率≥85%。（）

相似考题

1.淘宝的DSR是指()。A.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量B. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

2.月所有债务支出与收入比的计算公式是()。A:本次贷款月还款额/月均收入 B:（本次贷款月还款额+其他债务月均偿付额）/月均收入 C:（本次贷款月还款额+月物业管理费）/月均收入 D:（本次贷款月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入

3.中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户，根据客户的（）对客户的星级进行评定，每年1月和7月各评定一次，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。A、在网年数B、月均消费C、近半年来的欠费停机次数D、品牌

4.《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，考核借款人还款能力时，所有债务与收入比的计算公式为（ ）A.（本次贷款总额+其他债务总额）/贷款年度内收入总和B.（本次贷款的年均还款额+其他债务年均偿付额）/年均收入C.（本次贷款的月均还款额+其他债务月均偿付额）/月均收入D.（本次贷款的月均还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入

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  • 第1题：

    星级评定的主得分项是？（）

    • A、月均消费
    • B、网龄
    • C、通话时长

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    根据营业厅的产能星级划分，月均产能在120<=X<200的营业厅属于几星级营业厅？（）

    • A、4星级
    • B、5星级
    • C、6星级
    • D、7星级

    正确答案:B

  • 第3题：

    “星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    拍照客户收入保持率的定义是（）

    • A、指以拍照客户2010年四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
    • B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准，考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
    • C、指以拍照客户2010年三季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年三季度月均收入相对于基准收入的保持率。
    • D、指以拍照客户2010年三、四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年一到四季度月均收入相对于基准收入的保持率。

    正确答案:A

  • 第5题：

    增长率判定法中，月均销售增长率﹥﹦40%的处在成长期。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    商业银行应着重考核借款人还款能力，遵守如下规定（）。

    • A、本次贷款的月还款额/月均收入≤50%
    • B、（本次贷款的月还款额+月物业管理费）/月均收入≤50%
    • C、（本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入≤55%
    • D、（本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入≤50%

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    符合下列（）条件的企业客户可以是网上银行贵宾企业

    • A、网银当年月均交易额1千万元以上
    • B、网银当年月均交易额3千万元以上
    • C、网银当年月均交易额5千万元以上
    • D、网银当年月均交易额1亿元以上

    正确答案:C

  • 第8题：

    营业网点拟实施柜员制前向联社会计主管部门提出的书面申请包括（）

    • A、网点月均业务量；
    • B、网点月均现金收付量；
    • C、网点月均存款余额；
    • D、网点业务发展前景。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    “逸贷卡”的目标客户包括（）
    A

    四星级以上代发工资客户

    B

    准星级代发工资客户

    C

    月均代发工资额不足1000元的客户

    D

    工商银行个人存款客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    月周转率的计算公式为（　　）。
    A

    月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/（2×月均库存量）

    B

    月周转率=（月均库存量+出库量月均值）/（2×入库量月均值）

    C

    月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/（2×出库量月均值）

    D

    月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/月均库存量


    正确答案： C
    解析：
    月周转率=（出库量3个月均值+入库量3个月均值）/（2×月均库存量）。

  • 第11题：

    单选题
    符合下列（）条件的企业客户可以是网上银行贵宾企业
    A

    网银当年月均交易额1千万元以上

    B

    网银当年月均交易额3千万元以上

    C

    网银当年月均交易额5千万元以上

    D

    网银当年月均交易额1亿元以上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    月均结算量包括前12个月建设银行（）
    A

    对公结算账户月均贷方累计

    B

    对公结算账户日均贷方累计

    C

    企业主建行个人结算账户月均贷方累计

    D

    企业主配偶建行个人结算账户月均贷方累计


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务奖在（）情况下，才会奖励200元/月。

    • A、月均星级≤4.8星，且月均成单率≥85%
    • B、月均星级≥4.7星，且月均成单率≥85%
    • C、月均星级≥4.8星，且月均成单率≥85%
    • D、月均星级≥4.7星，且月均成单率≥80%

    正确答案:C

  • 第14题：

    星级评分标准中，作为主得分的指标是：（）

    • A、月均ARPU
    • B、网龄
    • C、通话时长

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    根据全网统一的星级评分标准，将（）指标作为客户星级评定的评分标准。

    • A、月均ARPU
    • B、网龄
    • C、是否三类V网捆绑
    • D、合约捆绑时长
    • E、是否绑定付费
    • F、双停次数

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第16题：

    根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是（）。

    • A、入网销售时间≤6个月
    • B、月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月
    • C、月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月
    • D、月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

    正确答案:D

  • 第17题：

    “逸贷卡”的目标客户包括（）

    • A、四星级以上代发工资客户
    • B、准星级代发工资客户
    • C、月均代发工资额不足1000元的客户
    • D、工商银行个人存款客户

    正确答案:A

  • 第18题：

    不纳入银企对账重点账户管理的是（）

    • A、月均存款余额在50万元（含50万元）以上的存款账户
    • B、提供上门收款服务或上门结算服务的账户
    • C、使用网上银行等自助服务系统的账户
    • D、月均存款余额在10万元至50万元（不含）的存款账户

    正确答案:D

  • 第19题：

    若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。

    • A、签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星
    • B、签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星
    • C、开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星
    • D、开立信用卡普卡，调整服务星级为四星

    正确答案:B

  • 第20题：

    月均结算量包括前12个月建设银行（）

    • A、对公结算账户月均贷方累计
    • B、对公结算账户日均贷方累计
    • C、企业主建行个人结算账户月均贷方累计
    • D、企业主配偶建行个人结算账户月均贷方累计

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    多选题
    商业银行应着重考核借款人还款能力，遵守如下规定（）。
    A

    本次贷款的月还款额/月均收入≤50%

    B

    （本次贷款的月还款额+月物业管理费）/月均收入≤50%

    C

    （本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入≤55%

    D

    （本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入≤50%


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    应收账款周转率等于（  ）。
    A

    销售收入／年均应收账款

    B

    总资产／年均应收账款

    C

    销售收入／月均应收账款

    D

    总资产／月均应收账款


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。
    A

    签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星

    B

    签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星

    C

    开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星

    D

    开立信用卡普卡，调整服务星级为四星


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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