在广本特约店选择汽车延保业务的好处有哪些?()A、在原厂三年/十万公里全车保修的基础上再增加两年/四万公里的全车保修B、前期低投入,提前锁定您爱车维修成本C、获得广汽本田特约店专业、贴心的维修服务,使用原厂正品零部件D、以上都是

题目

在广本特约店选择汽车延保业务的好处有哪些?()

  • A、在原厂三年/十万公里全车保修的基础上再增加两年/四万公里的全车保修
  • B、前期低投入,提前锁定您爱车维修成本
  • C、获得广汽本田特约店专业、贴心的维修服务,使用原厂正品零部件
  • D、以上都是

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  • 第1题:

    客户只需在购买新车时支付一笔相对较少的费用,就能避免在两年之后因机械故障可能会引起的大笔的费用支出。根据客户选择的产品不同,客户的爱车最多可获得5年/14万公里的原厂保障。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    N延保保修范围与原厂保修范围相比,保修范围有什么区别()

    • A、完全一致
    • B、除易损易耗件、电瓶等之外,基本一致
    • C、不一致

    正确答案:B

  • 第3题:

    喜悦延保能让客户修车更便利,最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势()

    • A、二手车估值更高
    • B、维修标准与原厂一致
    • C、全国联保
    • D、提前锁定用车成本

    正确答案:C

  • 第4题:

    车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品()

    • A、广本特约店
    • B、汽配城
    • C、天猫商城
    • D、广汽本田官网

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    特约店查询2019年认证二手车销量目标,可登录广汽本田哪个系统()

    • A、OA
    • B、OSM
    • C、DMS
    • D、DCS

    正确答案:A

  • 第6题:

    在广本特约店选择精品业务的好处有哪些?()

    • A、品质可靠
    • B、车辆匹配性更高
    • C、有保障
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题:

    在广本特约店选择保险业务的好处有哪些?()

    • A、安全、可信赖
    • B、享受一站式服务
    • C、降低日后事故处理风险
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题:

    当爱车有碰撞、刮伤等事故风险,可借由何种方式获得保障?()

    • A、汽车保险
    • B、道路救援服务
    • C、爱车质保延长服务
    • D、海马原厂保修服务
    • E、免费汽车维护服务

    正确答案:A

  • 第9题:

    在广本特约店做二手车置换的好处有哪些?()

    • A、手续办理快速、方便
    • B、享受到特约店高品质服务
    • C、新车与旧车无缝交接
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第10题:

    AMG奔驰汽车公司旗下的专用汽车修理厂的名称,是专门修理奔驰汽车的,相当于中国目前到汽车特约维修服务店。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    专营店进店台次按类别分不包括()

    • A、维修服务客户付费台次
    • B、维修服务保修台次
    • C、维修服务免费台次
    • D、事故车台次

    正确答案:D

  • 第12题:

    判断题
    AMG奔驰汽车公司旗下的专用汽车修理厂的名称,是专门修理奔驰汽车的,相当于中国目前到汽车特约维修服务店。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对专营店来说,N延保的好处有()

    • A、维系客户,促进回厂
    • B、销售N延保时,增加收益
    • C、保养和保修时增加专营店收益
    • D、获得一份保修保障

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    关于维修厂价格方案,下列说法正确的是()

    • A、原“特约维修站”变更后即为“4S店价”
    • B、原“一类修理厂”变更后即为“市场价”
    • C、原“二类修理厂”变更后即为“适配件价”
    • D、原“二类修理厂”即维修资质为“二类”的修理企业使用的价格方案
    • E、“市场价”即为市场经营的原厂配件价格方案
    • F、“适配件价”即为市场经营的原厂配件价格方案

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题:

    特约店检测和判定二手车车况符合认证二手车要求的依据是什么()

    • A、机动车登记证
    • B、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》
    • C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》
    • D、《广汽本田汽车延长保修服务合同》

    正确答案:C

  • 第16题:

    在向客户交付延保合同时,只需交付以下哪一联()

    • A、客户联
    • B、特约店联
    • C、主机厂联
    • D、广爱联

    正确答案:A

  • 第17题:

    特约店需确保展示销售前的认证二手车外观干净、整洁、美观的要求,判定的主要依据是什么()

    • A、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》
    • B、《广汽本田汽车延长保修服务合同》
    • C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》
    • D、《二手车销售合同》

    正确答案:A

  • 第18题:

    在广本特约店选择金融信贷业务的好处有哪些?()

    • A、安全、快捷
    • B、节约一次性支出
    • C、增加升级购车机会
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第19题:

    目前我们广本特约店客户的主要来源渠道有哪些?()

    • A、网络、电话
    • B、自然到店和外拓
    • C、基盘和内部人员关系网
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第20题:

    2019年广汽本田认证二手车享有的保修期正确的是()

    • A、1年/2万公里
    • B、1年/3万公里
    • C、1年/不限公里
    • D、2年/6万公里

    正确答案:B

  • 第21题:

    若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车,销售顾问不正确的行为是()。

    • A、攻击竞争店或竞争车型
    • B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因
    • C、感谢顾客,并表示希望有机会再次为顾客服务
    • D、恭喜顾客购得爱车

    正确答案:A

  • 第22题:

    对DYK的保修条件叙述正确的有()

    • A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店。
    • B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。
    • C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。
    • D、服务店的备件必须由DYK提供

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    上汽通用延长保修服务由客户自行选择并付费。上海通用汽车的延保服务分为三级,最长期限可至()年(含原厂保修期)。

    • A、4年
    • B、5年
    • C、6年
    • D、7年

    正确答案:C