对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）A、从顾客最关心的部分进行介绍B、从产品最有优势的部分进行介绍C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍D、从最明显的部位进行介绍
题目
对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）
- A、从顾客最关心的部分进行介绍
- B、从产品最有优势的部分进行介绍
- C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
- D、从最明显的部位进行介绍
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第1题：
向客户进行产品介绍时，应着重从哪方面介绍？（）
- A、产品优点
- B、竞车缺点
- C、优惠政策
- D、客户喜好
正确答案:D -
第2题：
销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍（）
- A、左前方45°
- B、车侧方
- C、车后方
- D、最有兴趣的部分
正确答案:D -
第3题：
有关车辆介绍正确的是（）
- A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
- B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
- C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
- D、以上皆是
正确答案:D -
第4题：
进行自我介绍的内容可以不包含（）。
- A、品牌名
- B、销售店店名
- C、销售顾问电话
- D、销售顾问姓名
正确答案:C -
第5题：
接待阶段对产品进行介绍时，应该采用哪种介绍方式？（）
- A、就客户的需要对产品进行重点介绍
- B、对产品进行宽泛全面的介绍
- C、把产品的缺陷完全告诉客户
- D、把自己对产品的感受如实相告
正确答案:A -
第6题：
静态讲解时我们正确的做法：（）。
- A、直接进行六方位
- B、产品哪方面更突出从哪方面介绍
- C、根据客户的需求进行静态讲解
- D、没有标准
正确答案:C -
第7题：
拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）
- A、对客户的寒暄和赞美
- B、自我介绍和问候
- C、介绍来访的目的
- D、询问客户需求
- E、与客户进行商务谈判
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。
- A、介绍模型性质
- B、介绍模型的方位、明确位置
- C、简单介绍项目整体规划
- D、介绍产品的整体定位及设计
- E、通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
正确答案:C,D -
第9题：
向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）
- A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
- B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
- C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
- D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
正确答案:A,C -
第10题：
销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车。
正确答案:正确 -
第11题：
多选题在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。A介绍模型性质
B介绍模型的方位、明确位置
C简单介绍项目整体规划
D介绍产品的整体定位及设计
E通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
正确答案： E,C解析： 提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的内容包括简单介绍项目整体规划和介绍项目产品的整体定位及设计。 -
第12题：
单选题下列有关宝贝详情页的描述不正确的一项是（）A用于介绍产品的价值点以及特点
B与转化率无关
C从顾客角度进行合理布局
D是产品介绍的主体页面
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
展厅接待中，如果顾客希望了解置换业务，销售顾问应（）
- A、不介绍
- B、结合车易换进行介绍
- C、请评估师介绍
- D、直接邀请顾客初次查定
正确答案:B -
第14题：
产品介绍中，销售顾问主动递送车型型录给顾客，并进行车型介绍。
正确答案:正确 -
第15题：
新车交付操作演示环节的步骤是（）。
- A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》，介绍外部设备使用事项
- B、根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位，销售顾问乘坐副驾驶位
- C、使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
- D、如果客户出现产品异议，销售顾问无需解释，抓紧时间快速进入下一环节
正确答案:D -
第16题：
静态体验时如何强化客户对介绍内容的理解？（）
- A、寻求客户对于介绍细节的认同
- B、重要配置多次讲解
- C、凭销售顾问的经验判断
- D、这是很难把握的
正确答案:B -
第17题：
销售顾问为了更好的进行产品介绍都要做哪些准备？
正确答案: 销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点；
充分了解竞争产品并且能够通过对比凸显东风悦达起亚车型产品的优势；
销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片；
准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明；
清晰判断客户的需求核心和目前的关注点，明确产品介绍的重点和方式。 -
第18题：
下列有关宝贝详情页的描述不正确的一项是（）
- A、用于介绍产品的价值点以及特点
- B、与转化率无关
- C、从顾客角度进行合理布局
- D、是产品介绍的主体页面
正确答案:B -
第19题：
销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别，可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户，称为（）
- A、普遍识别法
- B、广告识别法
- C、介绍识别法
- D、委托助手识别法
正确答案:C -
第20题：
在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）
- A、销售顾问应主动积极介绍产品
- B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
- C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
- D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
正确答案:B -
第21题：
金融产品介绍的关键点，是（）。
- A、客户经理能否熟练地介绍产品
- B、客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益
- C、客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性
- D、客户经理能否发现客户最关心的利益点
正确答案:B -
第22题：
多选题如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品（）？A应从客户关心的产品说起，客户要听的先说
B开门见山介绍拟重点推荐的产品
C要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起
D拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别，可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户，称为（）A普遍识别法
B广告识别法
C介绍识别法
D委托助手识别法
正确答案： B解析： 暂无解析