电话不得超过（）声之内，必须接听？A、一B、二C、三D、四

题目

电话不得超过（）声之内，必须接听？

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四
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1.接听电话时,()之内必须接听。A、一声B、两声C、三声D、五声

2.接听电话要在三声之内，放下电话则可无太多讲究。()

3.在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A.二B.三C.四D.五

4.电话铃响()声后,美容师应迅速接听。A、三B、四C、一D、二

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  • 第1题：

    美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。

    • A、六声
    • B、五声
    • C、四声
    • D、三声

    正确答案:D

  • 第2题：

    接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。

    • A、三声
    • B、四声
    • C、五声
    • D、二声

    正确答案:A

  • 第3题：

    问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第4题：

    接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第5题：

    电话接听时间的要求是：（）。

    • A、三秒或铃响三声之内必须接听
    • B、五秒或铃响二声之内必须接听
    • C、五秒或铃响三声之内必须接听
    • D、六秒或铃响三声之内必须接听

    正确答案:C

  • 第6题：

    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    电话铃响，应在（）声铃响之内接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第8题：

    接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    电话铃声响（）声后，美容师应迅速接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
    A

    三声

    B

    四声

    C

    五声

    D

    二声


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接听电话在电话响（）声内接听。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第14题：

    接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

    • A、铃响三声之内接起电话
    • B、铃响一声就必须接起电话
    • C、铃正响时就接起电话
    • D、忙完手头的工作再接电话

    正确答案:A

  • 第15题：

    接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    电话铃声响不得超过（）声必须接听

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第17题：

    热线接听规范中开启热线时的行为要领是（）

    • A、电话三声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术
    • B、电话五声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术
    • C、电话二声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术
    • D、电话四声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术

    正确答案:A

  • 第18题：

    接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。

    • A、两遍
    • B、一分钟
    • C、三声左右
    • D、一声之后

    正确答案:C

  • 第19题：

    处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第20题：

    接听电话在电话响（）声内接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    电话铃响，应在（）声铃响之内接听。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。
    A

    两遍

    B

    一分钟

    C

    三声左右

    D

    一声之后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
    A

    一声

    B

    二声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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