贵宾服务公司信息调度的电话是？（）A、69820522B、69820000C、69820742D、69720743

题目

贵宾服务公司信息调度的电话是？（）

  • A、69820522
  • B、69820000
  • C、69820742
  • D、69720743
相似考题

1.贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情感的交流=完美的沟通，致力于打造可以聆听的微笑

2.航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围

3.机场的对外服务热线是（）A、968890B、69820000C、69820532D、69820522

4.下列不属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？A、专人协助办理手续B、专用安检通道C、订票D、订餐

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  • 第1题：

    贵宾服务公司除冰雪包干区在（）

    • A、贵宾A区空侧
    • B、贵宾B区陆侧
    • C、201号机位货物待运区
    • D、公务机楼陆侧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到达贵宾B区办理手续，需提醒信息调度（69820000）与客人联系。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？

    • A、专人协助办理手续
    • B、专用安检通道
    • C、订票
    • D、订餐

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    如预约的客人在离港前（）未到贵宾通道，信息调度负责主动联系客人、掌握客人动态信息

    • A、20分钟
    • B、半小时
    • C、一小时
    • D、一个半小时

    正确答案:D

  • 第5题：

    电话银行提供哪些贵宾服务？（）

    • A、专属坐席
    • B、贵宾高尔夫预约服务
    • C、贵宾医疗健康预约服务
    • D、机场贵宾预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组


    正确答案:错误

  • 第7题：

    调度电话包括（）调度电话、货运调度电话、电力调度电话等。

    • A、列车
    • B、站场
    • C、地方
    • D、国际

    正确答案:A

  • 第8题：

    维调故障信息收集和报告均须使用“（）”。

    • A、48键电话
    • B、无线调度电话
    • C、公务电话
    • D、录音电话

    正确答案:D

  • 第9题：

    调度电话网不包括以下几项中的（）。

    • A、干局线调度电话网
    • B、区间调度电话网
    • C、货运调度电话网
    • D、列车调度电话网

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    列车人工限制向前运行作业，车站值班员（行车）通过（）电话接受运营调度员下达的列车人工限制向前运行信息并汇报公司生产调度。
    A

    调度热线

    B

    闭塞电话

    C

    服务热线

    D

    生产热线


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    调度电话包括（）调度电话、货运调度电话、电力调度电话等。
    A

    列车

    B

    站场

    C

    地方

    D

    国际


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话银行提供哪些贵宾服务？（）
    A

    专属坐席

    B

    贵宾高尔夫预约服务

    C

    贵宾医疗健康预约服务

    D

    机场贵宾预约服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    贵宾服务公司的对外承诺的24小时电话是（）？

    • A、69820000
    • B、968890
    • C、69820522
    • D、69820742

    正确答案:A

  • 第14题：

    指挥中心的电话是（）？

    • A、69820256
    • B、69820120
    • C、69820742
    • D、69820245

    正确答案:A

  • 第15题：

    贵宾服务公司主要服务对象是：（）

    • A、进出机场的要客
    • B、公务机旅客
    • C、商务贵宾
    • D、航空公司头等舱旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）

    • A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率
    • B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率
    • C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率
    • D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率

    正确答案:B

  • 第17题：

    行车调度员发布调度命令，须使用调度电话，如调度电话发生故障，应使用带有录音功能的电话。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    调度电话网包括（）电话网、（）电话网、货运调度电话网、电力调度电话网。


    正确答案:干局线调度；列车调度

  • 第19题：

    列车人工限制向前运行作业，车站值班员（行车）通过（）电话接受运营调度员下达的列车人工限制向前运行信息并汇报公司生产调度。

    • A、调度热线
    • B、闭塞电话
    • C、服务热线
    • D、生产热线

    正确答案:A

  • 第20题：

    调度电话：在车控室里有（）。

    • A、行车调度电话
    • B、维修调度电话
    • C、环控调度电话
    • D、电力调度电话

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    调度电话网不包括以下几项中的（）。
    A

    干局线调度电话网

    B

    区间调度电话网

    C

    货运调度电话网

    D

    列车调度电话网


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    调度电话：在车控室里有（）。
    A

    行车调度电话

    B

    维修调度电话

    C

    环控调度电话

    D

    电力调度电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    维调故障信息收集和报告均须使用“（）”。
    A

    48键电话

    B

    无线调度电话

    C

    公务电话

    D

    录音电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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