“至尊体验54321”中的一迎是指（）A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务

题目

“至尊体验54321”中的一迎是指（）

  • A、礼仪迎宾服务
  • B、立岗迎宾服务
  • C、礼仪引导服务
  • D、迎送礼仪服务
相似考题

1.保健按摩服务程序通常包括()。A、准备、迎宾、按摩、善后服务B、准备、迎宾、按摩服务C、迎宾、按摩D、准备、迎宾、善后服务

2.服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。A、社交场所B、餐饮C、营销D、服务岗位

3.()主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。A.交往性礼仪B.工作惯例礼仪C.服务性礼仪D.纪念性礼仪

4.迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。A.发出规格对等邀请B.迎宾时的礼仪操作C.迎宾前的礼仪准备D.迎宾的接待计划

更多““至尊体验54321”中的一迎是指（）A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务”相关问题

  • 第1题：

    会议礼仪常识不包括( )

    A、宴会礼仪

    B、迎送礼仪

    C、服务礼仪

    D、文书礼仪


    答案：A

  • 第2题：

    会议礼仪常识不包括（ ）。

    A.宴会礼仪
    B.迎送礼仪
    C.服务礼仪
    D.文书礼仪

    答案：A
    解析：
    会议的通用礼仪包括：会议文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪。宴会礼仪不属于会议礼仪常识。

  • 第3题：

    现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。

    • A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
    • B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
    • C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    正确答案:A

  • 第4题：

    迎宾礼仪中握手式礼仪的要求是什么？


    正确答案:握手式：双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开；一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

  • 第5题：

    至尊体验精品服务“54321”中“四精”是指（）

    • A、姓氏尊称温馨服务
    • B、半蹲式礼仪服务
    • C、节假日、生日问候服务
    • D、要客“零干扰”私密服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    服务礼仪包括（）。

    • A、仪容规范
    • B、服务至上
    • C、语言规范
    • D、客人至尊

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    服务礼仪主要包括（）等。

    • A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪
    • B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪
    • C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪
    • D、A和B

    正确答案:A

  • 第8题：

    不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。

    • A、迎送宾客
    • B、问讯服务
    • C、安全服务
    • D、客房送餐

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在迎宾的服务礼仪中，注目礼的距离以（）为宜。
    A

    二步

    B

    三步

    C

    四步

    D

    五步


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    目前，上海市旅游局正在全行业大力开展以提高从业人员（）为重点的“迎世博600天培训活动”。
    A

    行业法规、服务礼仪、服务质量和外语水平

    B

    职业道德、服务礼仪、服务技能和外语水平

    C

    职业道德、文明礼仪、服务礼仪和外语水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    迎宾礼仪小姐的主要任务是（）
    A

    迎宾引导

    B

    礼仪接待

    C

    迎来送往

    D

    公关传播


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）都是饭店礼仪大使。
    A

    客人

    B

    经理

    C

    服务员

    D

    迎宾员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？


    正确答案：
    答：迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
    （1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘关节放在窗台或抬高离窗台5-10CM，小臂举起，小臂与地面垂直，左手五指伸直并拢，拇指并严，掌心面向来车。车辆停稳后，收费员稍侧身面带微笑，目光注视驾驶员，稍收下颚，点头致意。
    （2）接递规范：接取钱卡时，小臂外旋掌心向上稍向内张，拇指向上、四指并拢接住钱卡，动作缓而稳，不可过急。按规定收费后，用同样手型将发票与找零递给驾乘人员手中，发票要正面向上朝向对方。发卡或接递其它物品手势相同，禁止二指夹卡。
    （3）微笑目送：发卡或收费完成后，面向驾驶员，微笑目送。

  • 第14题：

    目前，上海市旅游局正在全行业大力开展以提高从业人员（）为重点的“迎世博600天培训活动”。

    • A、行业法规、服务礼仪、服务质量和外语水平
    • B、职业道德、服务礼仪、服务技能和外语水平
    • C、职业道德、文明礼仪、服务礼仪和外语水平

    正确答案:B

  • 第15题：

    公司《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？


    正确答案: 迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
    （1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘关节放在窗台或抬高离窗台5-10CM，小臂举起，小臂与地面垂直，左手五指伸直并拢，拇指并严，掌心面向来车。车辆停稳后，收费员稍侧身面带微笑，目光注视驾驶员，稍收下颚，点头致意。
    （2）接递规范：接取钱卡时，小臂外旋掌心向上稍向内张，拇指向上、四指并拢接住钱卡，动作缓而稳，不可过急。按规定收费后，用同样手型将发票与找零递给驾乘人员手中，发票要正面向上朝向对方。发卡或接递其它物品手势相同，禁止二指夹卡。
    （3）微笑目送：发卡或收费完成后，面向驾驶员，微笑目送。

  • 第16题：

    迎宾礼仪小姐的主要任务是（）

    • A、迎宾引导
    • B、礼仪接待
    • C、迎来送往
    • D、公关传播

    正确答案:A

  • 第17题：

    行业礼仪的基本宗旨是（）

    • A、热情至上
    • B、服务至上
    • C、客人至上
    • D、客人至尊

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）

    • A、来有迎声
    • B、主动引导
    • C、问有答声
    • D、走有送声

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在迎宾的服务礼仪中，注目礼的距离以（）为宜。

    • A、二步
    • B、三步
    • C、四步
    • D、五步

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    服务礼仪包括（）。
    A

    仪容规范

    B

    服务至上

    C

    语言规范

    D

    客人至尊


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。
    A

    政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    B

    政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    C

    政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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