第1题:
第2题:
乘坐外用电梯时应注意()
第3题:
引导客人乘坐电梯时,引导人员应()
第4题:
电梯井内没有安全平网,可每隔两层加设一道竹胶板防护。
第5题:
礼宾员送客人登机时,以下说法正确的是?()
第6题:
比较可转让信用证与背对背信用证的异同点?
第7题:
《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。
第8题:
《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向()方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
第9题:
使用移位人身检查法的目的是微为了让旅客始终()的行李,尽可能地为旅客排忧解难
第10题:
第11题:
面向旅客进站方向
面向旅客放行方向
面向旅客上车方向
面向检票口方向
第12题:
第13题:
油水井开关闸门,一定不要()闸门,而要()站立。
第14题:
在电梯里,正确的站立方向:()
第15题:
电梯礼仪不正确的有哪些()
第16题:
礼宾员送客人登机时,以下说法不正确的是?()
第17题:
电梯在开锁区域内,轿门、层门可联动开启。
第18题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。
第19题:
作业指导书始发站(折返站)始发作业质量要求中立岗放行作业中面向旅客放行方向立岗,严禁背对()。
第20题:
机坪内旅客通行路线不得穿越航空器滑行路线,车辆可横穿旅客队伍
第21题:
侧身站立
面对电梯门站立
与人背对背站立
第22题:
扶老携幼
重点帮扶
旅客乘降
安全乘降
第23题:
旅客放行
旅客进站
旅客上车
检票口