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  • 第1题:

    客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中,不包括()的设施清洁保养要求。

    • A、抽风口
    • B、墙纸
    • C、不锈钢扶手
    • D、毛巾架

    正确答案:B

  • 第2题:

    卫生间设施要求有哪些?()

    • A、男女卫生间性别标识明显
    • B、大门、墙面清洁,五金件无锈蚀
    • C、卫生间内布置绿色植物
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第3题:

    饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下哪个岗位的员工完成的()

    • A、公共卫生间
    • B、客房服务员
    • C、洗衣场
    • D、客服人员

    正确答案:A

  • 第4题:

    客房保洁周期要求电话消毒周期为()天,空调过滤网清洁为30天,卫生间排风口大清洁30天,卫生间地漏喷药消毒去味()天。


    正确答案:7;30

  • 第5题:

    建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、()清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。

    • A、墙面
    • B、水池景观
    • C、公共绿地
    • D、道路

    正确答案:A

  • 第6题:

    卫生间清洁的目的是保持卫生间的整洁、()、空气清新。


    正确答案:干净

  • 第7题:

    客房卫生间的天花板清洁保养要求表面干净,而且无()。

    • A、水迹
    • B、蜘蛛网
    • C、水滴
    • D、积尘

    正确答案:C

  • 第8题:

    客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和(),这是对卫生间清洁保养的要求之一。

    • A、污水
    • B、污渍
    • C、污物
    • D、异味

    正确答案:C

  • 第9题:

    厨房员工的卫生间,按卫生要求必须是:()

    • A、员工专用
    • B、与客人共用
    • C、公共卫生间
    • D、与厨房相邻

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    关于建筑物外公共区域清洁,下列说法正确的有(  )。
    A

    楼外公共道路应根据不同物业等级确定不同的频次及时进行清洁

    B

    楼外公共区域的清洁工作以扫、捡、洗等为主

    C

    楼外公共区域的清洁对专业知识和技能要求较高

    D

    楼外公共区域的清洁对设备和技术要求要求较高


    正确答案: B,A
    解析:
    楼外公共区域的清洁工作以扫、捡、洗等为主,其清洁工作的好坏直接影响到一个小区的形象,对居民的生活及环境的美化具有很大的影响。楼外公共区域的清洁具有工作相对简单、技术要求不大、跟踪清洁要求较高等特点。楼外公共道路应根据不同物业等级确定不同的频次及时进行清洁

  • 第11题:

    单选题
    建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、()清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。
    A

    墙面

    B

    水池景观

    C

    公共绿地

    D

    道路


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下哪个岗位的员工完成的()
    A

    公共卫生间

    B

    客房服务员

    C

    洗衣场

    D

    客服人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述公共区清洁卫生的特点。


    正确答案: (1)管辖范围广,对饭店声誉影响大。
    (2)工作繁杂琐碎,不宜控制。
    (3)劳动条件差,又不被人重视。

  • 第14题:

    在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。

    • A、与清洁走客房相同
    • B、先卫生间后卧室
    • C、与清洁空房相同
    • D、先卧室后卫生间

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下各项客房单项清洁项目中,清洁周期为15天的是哪项()?

    • A、电话机消毒
    • B、客房墙面去污
    • C、卫生间排风扇清洁
    • D、卫生间地漏清洁、去味

    正确答案:C

  • 第16题:

    简述商场公共清洁服务模式的主要选项


    正确答案: 1.将所有清洁工作外包给专业清洁公司做;
    2.全部由商场管理中心自己做;
    3.将第一年的清洁工作外包给专业的清洁公司做,以后的清洁工作由商场管理中心自己承担;
    4.将商场落成时的开荒清洁工作交给专业清洁公司做,其余清洁工作由商场管理中心自己承担。

  • 第17题:

    卫生间使用的除水垢的清洁剂是酸性清洁剂。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在室内其他公共区域卫生清洁()开始。

    • A、前
    • B、后
    • C、完毕后
    • D、中

    正确答案:C

  • 第19题:

    宾客对()的清洁要求最高。

    • A、卧室
    • B、大堂
    • C、走廊
    • D、客房内卫生间

    正确答案:D

  • 第20题:

    客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无()。

    • A、异味
    • B、污迹
    • C、污斑
    • D、尿迹

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
    A

    与清洁走客房相同

    B

    先卫生间后卧室

    C

    与清洁空房相同

    D

    先卧室后卫生间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述商场公共清洁服务模式的主要选项

    正确答案: 1.将所有清洁工作外包给专业清洁公司做;
    2.全部由商场管理中心自己做;
    3.将第一年的清洁工作外包给专业的清洁公司做,以后的清洁工作由商场管理中心自己承担;
    4.将商场落成时的开荒清洁工作交给专业清洁公司做,其余清洁工作由商场管理中心自己承担。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    厨房员工的卫生间,按卫生要求必须是:()
    A

    员工专用

    B

    与客人共用

    C

    公共卫生间

    D

    与厨房相邻


    正确答案: D
    解析: 暂无解析