中译英:先生,请让我为您介绍一下房间设施。
第1题:
中译英:请让我看一下您的房卡好吗?
第2题:
中译英:我是送餐服务员,这是您的早餐。
第3题:
客户进门时,询问需求的标准语言为()
第4题:
以下情形中,正确的“介绍礼仪”是()。
第5题:
中译英:先生,您什么时候比较方便?
第6题:
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
第7题:
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()
第8题:
客户对货品有兴趣时,哪一种语言标准符合“打招呼”服务标准()。
第9题:
下面哪种话术是不规范的()
第10题:
对
错
第11题:
预订房间
要房间的钥匙
换一个大房间住
把房间延期两天
第12题:
医院
宾馆
火车站
游泳馆
第13题:
中译英:您希望我什么时候过来打扫房间?
第14题:
中译英:3206房间的电视机坏了,请派人来修理一下。
第15题:
当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()
第16题:
中译英:如果您希望您的房间过一会儿清扫,请打电话给前台。
第17题:
语言介绍具体的人时,要用敬辞。如“张先生,请允许我向您介绍一下,这位是王先生”。
第18题:
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?
第19题:
如果别人正在交谈,应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍,并说:“对不起,打扰一下,请允许我自己介绍一下”。
第20题:
下列属于尊敬语的是()
第21题:
机场
宾馆
医院
餐馆
第22题:
饭馆
银行
超市
第23题:
参加世界博览会我介绍一下
介绍我一下参加世界博览会
参加世界博览会介绍一下我
介绍一下我参加世界博览会