根据赫兹伯格的理论，当保健需要得到满足时，人们会提高自己的工作绩效。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

赫兹伯格理论中的保健因素与工作环境有关。

正确答案:错误

第5题：

赫兹伯格的保健因素对应需求层次理论哪两个因素？

正确答案: 20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
他提出的保健因素对应的是生理需要、安全需要。双因素激励理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。企业应该建立灵活的工资、奖金制度，防止僵化和一成不变，在工资、奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别。

第6题：

根据赫兹伯格的双因素理论，（）（）（）属于激励因素。

正确答案:成就；发展；责任

第7题：

试述赫兹伯格的“激励-保健理论”。

正确答案: 赫兹伯格研究人们感到很满意和很不满意时都处于什么情境，就此归纳出影响工作态度的因素。传统的观念认为满意的反面是不满。但赫兹伯格指出，满意与不满并不是或此或彼、二择一的关系。那些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意。而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满。换句话说，满意的反面是没有满意，不满的反面是没有不满。赫兹伯格分析发现：成就感、别人的认同、工作、职责、进步、个人成长等因素同工作满足有关，被称作为激励因子。赫兹伯格区别出了两种因素，告诉人们，让人满意和防止人不满是两回事，需要从两方面入手。提供保健因子，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工。

第8题：

下列关于双因素理论认识正确的是（）

• A、双因素理论是美国心理学家费雷德里克·赫兹伯格提出的
• B、赫兹伯格把影响员工积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素
• C、赫兹伯格把影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素叫激励因素
• D、激励因素又叫维持因素
• E、双因素理论中只有一个因素保健因素

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

赫兹伯格认为，保健因素的满足可以（）。

• A、提升绩效
• B、没有作用
• C、维持绩效
• D、不确定

正确答案:C

第16题：

以下哪项属于赫兹伯格理论中提到的保健因素？（）

• A、授权挑战性工作
• B、出国进修
• C、安全
• D、升职

正确答案:C

第17题：

马斯洛和赫茨伯格都发展了著名的激励理论，下列叙述属于赫茨伯格理论的是：（）

• A、工作绩效随着工作满意度的增加而提高
• B、工作绩效随心理需要得到满足而提高
• C、对工作的尊重程度随心理需要得到满足而提高
• D、对工作的尊重程度随着工作满意度的增加而提高

正确答案:A

第18题：

赫兹伯格的（），认为满足员工的需要，即保健因素只能消除员工的不满意，维持他们的工作效率，不能激发其工作积极性，还不能完全消除消极影响，必须重视激励因素对人的作用。

• A、需要层次理论
• B、期望理论
• C、X理论－Y理论
• D、双因素理论

正确答案:D

第19题：

根据赫茨伯格的双因素理论，满足了职工的保健因素便能使人们感到到满意。

正确答案:错误

第20题：

赫兹伯格提出的激励-保健理论又称为双因素理论。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：