ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）等A、外包服务B、软件服务C、专业服务D、设备销售服务

题目

ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）等

  • A、外包服务
  • B、软件服务
  • C、专业服务
  • D、设备销售服务
相似考题

1.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为()。A、基本业务B、附加业务C、特殊业务D、境外业务

2.邮政汇兑业务按照为客户提供的服务的不同，可分为（）。A基本业务B回执业务C特殊业务D附加业务

3.外币储蓄业务按向客户提供服务的不同，可以分为（）。A基本业务B资金划转业务C特色业务D特殊业务

4.商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。A.伪造服务记录、服务成果B.未给客户提供实质性服务C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D.对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务

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  • 第1题：

    个人国际汇款业务按向客户提供服务的不同，可以分为（）。

    A特色业务

    B基本业务

    C附加服务

    D特殊业务


    B,C,D
    略

  • 第2题：

    会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容？（）

    • A、了解拟提供的产品或服务的相关信息；
    • B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理；
    • C、提供产品或服务前，向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定，并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育；
    • D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险警示书》

    正确答案:D

  • 第3题：

    地市公司可根据ICT业务及资金需要，向客户开具商业承兑汇票。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）

    • A、系统集成
    • B、外包服务
    • C、软件服务
    • D、专业服务
    • E、设备销售服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供（）等解决方案

    • A、数据业务
    • B、安全
    • C、电子
    • D、系统集成

    正确答案:D

  • 第6题：

    ICT提供服务内容（）

    • A、系统集成服务
    • B、外包服务
    • C、知识服务
    • D、IT业务集成设备服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供哪几类服务？


    正确答案: 短信类、WAP类、彩信类、百宝箱、PDA、手机动画等服务。

  • 第8题：

    ICT服务（Information Communication Technology）即信息通信技术服务，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，中国电信将其细分为（）

    • A、政企客户ICT服务与家庭ICT服务
    • B、政企客户ICT服务与中小企业ICT服务
    • C、政企客户ICT服务与商业ICT服务
    • D、大客户ICT服务与中小企业ICT服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。

    • A、未给客户提供实质性服务
    • B、未能按照价目表提供服务
    • C、未能按照服务规程提供服务
    • D、未能按照与客户约定的服务内容提供服务
    • E、擅自减少服务内容

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    12580是中国移动通过（）等方式为客户提供服务的综合信息服务门户服务内容分为前向业务查询、商旅服务和后向销售业务。
    A

    语音

    B

    短信

    C

    人工

    D

    彩信


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    邮政汇兑业务按照为客户提供的服务的不同，可分为（）。
    A

    基本业务

    B

    回执业务

    C

    特殊业务

    D

    附加业务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人国际汇款业务按向客户提供服务的不同，可以分为（）。
    A

    特色业务

    B

    基本业务

    C

    附加服务

    D

    特殊业务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供短信类、WAP类、彩信类、（）、（）、（）等哪些服务


    正确答案:百宝箱；PDA；手机动画

  • 第14题：

    客户网络代维的服务费列入会计收入表政企客户收入科目下的“固网ICT服务-固网ICT服务型业务收入-网络管理收入-客网维类服务收入”。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    12580是中国移动通过（）等方式为客户提供服务的综合信息服务门户服务内容分为前向业务查询、商旅服务和后向销售业务。

    • A、语音
    • B、短信
    • C、人工
    • D、彩信

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供的解决方案包括（）

    • A、系统集成
    • B、软件开发
    • C、IT外包
    • D、咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、（）、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。


    正确答案:软件开发

  • 第18题：

    ITC提供软件服务内容包括（）

    • A、办公自动化系统
    • B、通信业务系统
    • C、ICT安全集成服务
    • D、网络应用

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.

    • A、一般业务
    • B、特殊业务
    • C、附加业务
    • D、管理业务

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务（）。

    • A、伪造服务记录、服务成果
    • B、未给客户提供实质性服务
    • C、未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容
    • D、对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.
    A

    一般业务

    B

    特殊业务

    C

    附加业务

    D

    管理业务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    ICT服务（Information Communication Technology）即信息通信技术服务，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，中国电信将其细分为（）
    A

    政企客户ICT服务与家庭ICT服务

    B

    政企客户ICT服务与中小企业ICT服务

    C

    政企客户ICT服务与商业ICT服务

    D

    大客户ICT服务与中小企业ICT服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于商业银行个人理财业务表述不正确的是（）
    A

    商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务

    B

    理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务

    C

    综合理财服务，是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动

    D

    在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，由此产生的收益和风险由商业银行和客户共同承担


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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