销售顾问在报价协商时必须使用的工具是（）。A、名片B、销售工具夹C、价格配置表D、水杯

第1题：

在报价协商环节，符合销售顾问使用的工具有（）。

• A、计算器
• B、商谈备忘录
• C、销售工具夹
• D、宣传资料

第2题：

销售顾问在与客户报价协商过程中使用的新车报价单辅助工具中包含哪些（）。

• A、各种税费
• B、保险明细
• C、应付款项
• D、车型信息

第3题：

接待台桌面不该放置的物品是（）。

• A、值班销售顾问名片
• B、《来店客户登记表》
• C、销售工具夹
• D、各商品车车型型录

第4题：

在报价单、销售订单、销货单都提供了便捷的浮动工具栏，通过工具栏可以进行（）

• A、价格查询
• B、阿里价格比较工具
• C、现存量查询
• D、现存量参照

第5题：

销售顾问工具包内需有：名片，计算器，车型彩页型录，新车销售合同，报价单，影像试音碟或U盘等其他电子设备，按揭资料、延保六折页宣传单。

第6题：

营销员准备的销售工具主要包括（）。

• A、做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具
• B、介绍自己身份的工作证、名片等工具
• C、签约用的空白格式合同、订货单等工具
• D、介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

第7题：

在报价中，销售顾问应当使用销售工具夹，向顾客展示车型价格配置对比表。

第8题：

销售员必备的销售工具通常指（）。

• A、公司介绍，汽车目录
• B、名片夹、通讯录、笔记用具
• C、计算器、价格表、购销合同
• D、相关小礼品

第9题：

个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）

• A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》
• B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》
• C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》
• D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

第10题：

大堂管理工具主要包括（）

• A、移动柜员夹、销售进度表
• B、大堂经理工作日志、客户意向表
• C、客户推荐表、销售文件夹
• D、移动柜员夹、大堂经理工作日志

第11题：

第12题：

第13题：

在报价中，销售顾问应当使用什么工具向顾客展示车型价格配置对比表（）。

• A、试驾表
• B、销售工具夹
• C、计算器
• D、分期试算表

第14题：

以下选项中哪些是销售顾问在交车环节必须使用辅助工具（）。

• A、交车准备自检表
• B、新车交付清单案
• C、宣传资料
• D、商谈备忘录

第15题：

下面销售顾问递名片的错误点是（）。

• A、上身微微前倾，面带微笑，目光注视客户
• B、名片上面的字正对销售顾问自己
• C、双手递出名片，名片干净平整
• D、手指不可遮挡名片上的内容

第16题：

对于初次与客户接触下列说法错误的是（）

• A、销售顾问应该第一时间接待客户
• B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
• C、在递送名片时应该双手递上
• D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

第17题：

在交换名片的过程中，销售顾问需要现场浏览名片3-5秒

第18题：

在电话中客户询问价格时销售顾问正确的做法是（）。

• A、可以报价
• B、报低价吸引客户
• C、不讨价还价
• D、报高价利于谈判

第19题：

在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

• A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
• B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
• C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
• D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

第20题：

汽车营销员必备的销售工具（）

• A、公司介绍
• B、汽车目录
• C、地图
• D、名片夹
• E、通讯录
• F、计算器

第21题：

做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）

• A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》
• B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》
• C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》
• D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

第22题：

第23题：