全面质量管理强调（）和（）。

题目

全面质量管理强调（）和（）。

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1.下列关于全面质量管理的描述错误的是()A.全面质量管理的核心是人B致力于不断提高顾客满意度，兼顾成本的降低C强调学习和适应性是组织成功的关键所在D与供应商无关

2.( )最好地描述了全面质量管理。A.全面质量管理强调降低检查成本 B.全面质量管理强调更好的统计质量控制方法 C.全面质量管理强调在第一时间做好每一项工作 D.全面质量管理强调鼓励跨职能团队合作

3.全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。A对B错

4.全面质量管理强调以()质量为重点的观点。A.产品B.工作C.服务D.工程

参考答案和解析
正确答案:预防为主；不断改进
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  • 第1题：

    全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    下列有关全面质量管理论述最正确的：（）

    • A、全面质量管理强调降低鉴定成本。
    • B、全面质量管理强调统计质量控制技术。
    • C、全面质量管理强调一次做好。
    • D、全面质量管理强调交叉职能的团队合作。

    正确答案:C

  • 第3题：

    全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量，来达到全面提高企业和社会经济效益的目的。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    全面质量管理的核心是强调提高人的工作质量。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    全面质量管理的基本核心是强调提高（），保证和提高（），达到全面提高企业和社会（）的目的。


    正确答案:人的工作质量；产品质量；经济效益

  • 第6题：

    全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    全面质量管理的核心是强调以提高年的工作质量.设计质量和制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会效益的目的。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    全面质量管理强调把（）放在首位。

    • A、工作质量
    • B、工作能力
    • C、工作效率

    正确答案:A

  • 第9题：

    全面质量管理中强调的“三全”质量管理具体是指（）、（）、（）


    正确答案:全员；全过程；全部门

  • 第10题：

    判断题
    全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

  • 第11题：

    填空题
    美国在公务员职务升降方面，普遍实行绩效评估和全面质量管理，强调以（）为目标取向。

    正确答案： 服务顾客
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列有关全面质量管理论述最正确的：（）
    A

    全面质量管理强调降低鉴定成本。

    B

    全面质量管理强调统计质量控制技术。

    C

    全面质量管理强调一次做好。

    D

    全面质量管理强调交叉职能的团队合作。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    全面质量管理强调预防为主，所以检验把关就不那么重要了。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    全面质量管理强调预防为主和不断改进。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    全面质量管理强调以（）质量为重点的观点。

    • A、产品
    • B、工作
    • C、服务
    • D、工程

    正确答案:B

  • 第18题：

    全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    美国在公务员职务升降方面，普遍实行绩效评估和全面质量管理，强调以（）为目标取向。


    正确答案:服务顾客

  • 第20题：

    关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

    • A、全面质量管理强调了动态的控制过程
    • B、全面质量管理重视最终的检验过程
    • C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
    • D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（　　）。
    A

    ISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广

    B

    全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具

    C

    ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化

    D

    ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能


    正确答案： B
    解析：
    ISO 9000与全面质量管理的细微差别体现在：①ISO 9000与全面质量管理虽然都强调全面质量，但ISO 9000的质量含义比全面质量管理所定义的质量含义更广。②ISO 9000与全面质量管理都是指全过程控制，但ISO 9000强调文件化，而全面质量管理更重视方法和工具。③ISO 9000是通用标准，可比较、可检查、可操作，而全面质量管理没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而全面质量管理则不能。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而TQM没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，TQM则不能。

  • 第22题：

    判断题
    全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    全面质量管理的核心是强调提高产品质量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 全面质量管理的核心是强调提高工作质量。

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