近年来，境内商业银行服务水平的快速提升非常明显，甚至在一定程度上堪称物超所值。

题目

近年来，境内商业银行服务水平的快速提升非常明显，甚至在一定程度上堪称物超所值。

相似考题

1.近年来，我市连续四届获得“全国科技进步先进市”称号，被列为“国家创新型试点城市”,创新能力明显提升。此题为判断题(对，错)。

2.随着中国经济和居民消费水平的快速发展，近年来，我国商业银行的硬件环境、服务能力、服务水平和质量均显著提高，但服务项目、服务品种还（）A.高于B.低于C.等于

3.股份制商业银行的作用有( )。A．在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白B．大大丰富了对城乡居民的金融服务C．打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面D．大大推动了整个中国银行业的改革和发展E．带动了整体商业银行服务水平、服务质量和工作效率的提高

4.商业银行积极改进服务，提高服务效率，提升服务水平，确保服务到位，以文明规范服务回馈社会、回馈金融消费者，让消费者享受()的金融服务。A、质价相符B、物美价廉C、质高价低

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》,农村商业银行对股东未落实支农支小服务承诺、甚至导致严重偏离支农支小定位的,应限制其相关股东权利。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    提升农村公共服务水平。全面提升（ ）等公共服务水平，加快推进城乡基本公共服务均等化。


    A.农村教育

    B.医疗卫生

    C.社会保障

    D.养老

    E.文化体育

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    提升农村公共服务水平。全面提升农村教育、医疗卫生、社会保障、养老、文化体育等公共服务水平，加快推进城乡基本公共服务均等化。推动城乡义务教育一体化发展，深入实施农村义务教育学生营养改善计划。实施高中阶段教育普及攻坚计划，加强农村儿童健康改善和早期教育、学前教育。加快标准化村卫生室建设，实施全科医生特岗计划。建立健全统一的城乡居民基本医疗保险制度，同步整合城乡居民大病保险。完善城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度、优抚安置制度。加快推进农村基层综合性文化服务中心建设。完善农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系，支持多层次农村养老事业发展，加强和改善农村残疾人服务。推动建立城乡统筹的基本公共服务经费投入机制，完善农村基本公共服务标准。因此答案选择ABCDE。

  • 第3题：

    近年来，芦溪市连续四届获得“全国科技进步先进市”称号，被列为“国家创新型试点城市”，创新能力明显提升。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    采购职能的使命是在满足并提升供应服务水平的前提下（）

    • A、成本的降低
    • B、原材料的储备
    • C、成本最优化
    • D、质量的提升

    正确答案:C

  • 第5题：

    台区经理制的建设目标是（）

    • A、快速响应客户需求
    • B、提供精准服务
    • C、主动适应市场新形势
    • D、提升优质服务水平
    • E、提高指标管控水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下哪些措施是提升城市交通社会服务水平的具体建议（）。

    • A、优化公共交通线路，服务乘客出行
    • B、加快城市交通换乘枢纽建设，方便乘客换乘
    • C、采用城市公交智能化调度技术，提高服务水平
    • D、发展大运量快速公共交通系统，减少交通拥堵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。

    • A、提升客户服务水平
    • B、提升客户经理服务水平
    • C、服务改进参考
    • D、提高客户利润

    正确答案:C

  • 第8题：

    什么是客户服务观念？如何提升客户服务水平？


    正确答案: 客户服务观念是在20世纪80年代末提出来的，是为使客户感到满意并为与客户保持长期友好的互惠关系而建立客户忠诚的企业活动。
    提升客户服务水平，首先要在观念上明确服务的产品属性，视服务为产品不可分割的一部分，并不断拓宽服务的领域；其次要加强与客户的沟通，提高客户满意程度。提升客户服务水平，是买方市场下企业生存的重要条件。

  • 第9题：

    健全教育法律实施和监管机制。提升政府管理服务水平，提升政府综合运用（）服务等现代治理手段的能力和水平。

    • A、法律
    • B、标准
    • C、信息

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    台区经理制的建设目的是（）。

    • A、主动适应用户诉求，提升优质服务水平
    • B、主动适应市场新形势，体横台区管理水平
    • C、主动适应用户诉求，提升投诉管控水平
    • D、主动适应市场新形势，提升优质服务水平

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    提升客货运输服务水平。按照零距离换乘、无缝化衔接目标，完善重大交通设施布局，积极推进（）等引入机场，提升机场集疏运能力。
    A

    干线铁路

    B

    城际铁路

    C

    快速铁路

    D

    市域（郊）铁路


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    近年来，境内商业银行服务水平的快速提升非常明显，甚至在一定程度上堪称物超所值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为提升服务质量，总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线，在全辖开展( )活动。

    A.服务体验提升年

    B.服务质量提升年

    C.服务效率提升年

    D.服务水平提升年


    正确答案：A

  • 第14题：

    经济结构在一定程度上决定商业银行的经营特征。（ ）


    答案：对
    解析：
    经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。

  • 第15题：

    随着中国经济和居民消费水平的快速发展，近年来，我国商业银行的硬件环境、服务能力、服务水平和质量均显著提高，但服务项目、服务品种还（）

    • A、高于
    • B、低于
    • C、等于

    正确答案:B

  • 第16题：

    “台区经理制”的建设基础是（）。

    • A、农村供电优质服务水平大幅提升，营销业务支持非常丰富
    • B、农村供用电管理水平大幅提升，电费回收渠道非常丰富
    • C、农村供电服务信息化水平大幅提升、实时监控手段非常丰富
    • D、农村供电服务信息化水平大幅提升，移动作业手段非常丰富

    正确答案:C

  • 第17题：

    为深化“服务创造顾客”的经营理念，进一步提升收费窗口优质服务文明服务水平，公司在全线收费窗口开展“微笑服务”活动，提出“四个明显提升”，即“服务意识明显提升、服务质量明显提升、品牌效应明显提升、（）”。

    • A、微笑服务明显提升
    • B、窗口建设明显提升
    • C、社会效益和经济效益明显提升
    • D、业务技能明显提升

    正确答案:C

  • 第18题：

    宁家骏委员指出，我国民生领域信息化服务水平显著提升。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    虽然高等教育的快速发展正在迅速提升中国家庭的职业知识含量，但是良好的教育经历并不能帮助家庭提高甚至改变其社会职业阶层，从而改变社会地位。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    讲者的语言（）是完全符合逻辑和语法的，甚至口语成分非常明显。

    • A、可以保证
    • B、绝对
    • C、并不保证
    • D、肯定

    正确答案:C

  • 第21题：

    饭店员工的仪表仪容可在一定程度上反映企业的管理水平和（）。

    • A、服务特色
    • B、经济效益
    • C、档次水平
    • D、服务水平

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    商业银行积极改进服务，提高服务效率，提升服务水平，确保服务到位，以文明规范服务回馈社会、回馈金融消费者，让消费者享受（）的金融服务。
    A

    质价相符

    B

    物美价廉

    C

    质高价低


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（）
    A

    服务体验提升年

    B

    服务质量提升年

    C

    服务效率提升年

    D

    服务水平提升年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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