下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（）。A、信息科技部门B、战略发展部C、安全保卫部D、审计部门

题目

下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（）。

  • A、信息科技部门
  • B、战略发展部
  • C、安全保卫部
  • D、审计部门
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1.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由( )负责实施，并由( )具体牵头。A: 银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门B: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门C: 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门D: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门

2.下列关于银行业消费者权益保护职能部门的说法中，正确的有( )。A.应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力 B.享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径 C.负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作 D.负责维护经营秩序，依法保障存款安全 E.应当妥善保护客户信息，依法保障消费者信息安全

3.邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益保护工作的重要执行部门，包括但不限于（）。A、安全保卫部B、个人金融部C、三农金融部D、电子银行部

4.银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。()此题为判断题(对，错)。

更多“下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（）。A、信息科技部门B、战略发展部C、安全保卫部D、审计部门”相关问题

  • 第1题：

    在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是。（）

    • A、95580中心
    • B、信用卡中心
    • C、安全保卫部
    • D、个人金融部

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是（）。

    • A、审计部门
    • B、专委会成员部门
    • C、信息科技部门
    • D、财务管理部

    正确答案:A

  • 第3题：

    邮储银行的安全保卫部负责组织相关部门制定年度全行消费者权五保护培训计划，并督促落实。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。

    • A、审计部门
    • B、办公室
    • C、信息科技部门
    • D、财务管理部

    正确答案:B

  • 第5题：

    银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。

    • A、专门部门
    • B、销售部门
    • C、业务部门
    • D、法律部门

    正确答案:A

  • 第6题：

    银行业金融机构（）应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价的。

    • A、合规风险管理部
    • B、内部审计职能部门
    • C、安全保卫部
    • D、纪检监察室

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。
    A

    牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程

    B

    承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作

    C

    牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作

    D

    牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是（）。
    A

    审计部门

    B

    专委会成员部门

    C

    信息科技部门

    D

    财务管理部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设说法不正确的是（  ）。
    A

    董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

    B

    高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程

    C

    高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

    D

    银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（）。
    A

    信息科技部门

    B

    战略发展部

    C

    安全保卫部

    D

    审计部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。
    A

    总行办公室

    B

    审计部门

    C

    财务管理部

    D

    信息科技部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    邮储银行的安全保卫部负责组织相关部门制定年度全行消费者权五保护培训计划，并督促落实。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。

    • A、1月20日
    • B、1月2日
    • C、1月30日
    • D、1月5日

    正确答案:A

  • 第15题：

    邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。

    • A、牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程
    • B、承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作
    • C、牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作
    • D、牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。

    • A、总行办公室
    • B、审计部门
    • C、财务管理部
    • D、信息科技部门

    正确答案:A

  • 第17题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（） 协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

    • A、管理
    • B、监督
    • C、组织
    • D、沟通

    正确答案:C

  • 第18题：

    自助银行监控由分支行（）

    • A、个人业务部门负责
    • B、个人业务部门、所属营业部、信息技术部门分工负责
    • C、个人业务部门、信息技术部门分工负责
    • D、个人业务部门、信息技术部门和安全保卫部门分工负责

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。
    A

    1月20日

    B

    1月2日

    C

    1月30日

    D

    1月5日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是。（）
    A

    95580中心

    B

    信用卡中心

    C

    安全保卫部

    D

    个人金融部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益保护工作的重要执行部门，包括但不限于（）。
    A

    安全保卫部

    B

    个人金融部

    C

    三农金融部

    D

    电子银行部


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。
    A

    审计部门

    B

    办公室

    C

    信息科技部门

    D

    财务管理部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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