客户更换手机银行，可通过柜面或者手机客户端进行（）操作后再次用新手机登录。A、解绑B、销户C、维护D、手机号码变更

第1题：

新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）

• A、可通过登录支付宝首页>使用邮箱账号新注册支付宝账号>用新账号登录支付宝账户>点击手机服务>账户设置输入手机号码申请绑定>完成操作。
• B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的>设置>手机号>更换手机号，按提示完成操作即可。
• C、需要拨打对应银行客服咨询处理。

第2题：

手机银行客户更换新手机号码后无需注销旧号码的手机银行，可用新号码直接开通手机银行，系统自动默认最后一次签约信息。

第3题：

手机银行客户如更换手机登录，需执行哪项交易（）

• A、手机银行暂停
• B、手机银行恢复
• C、手机银行解绑
• D、手机号码变更

第4题：

登陆手机银行时提示“请使用您绑定的手机重新登陆”，可通过以下哪些方式解决？（）

• A、通过综合业务系统进行解绑
• B、登陆原手机进行解绑操作
• C、通过内管系统进行解绑操作
• D、通过拨打96518进行解绑

第5题：

客户使用新手机号注册招商银行一网通用户时，发现其名下已经存在老手机号一网通用户，可以通过如下方式引导客户正常使用一网通登录手机银行：（）

• A、先使用旧手机号登录，再进行登录手机号修改
• B、注销旧一网通后，使用新手机号重新注册一网通
• C、直接使用新手机号登录
• D、更换一张用于注册的银行卡，再次尝试用新手机号注册

第6题：

变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）

第7题：

客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）

• A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户
• B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户
• C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户
• D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更

第8题：

以下对企业手机银行说法正确的有（）。

• A、管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位
• B、操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位
• C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能
• D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

双登录名账户如何引导客户取消手机登录名？（）

• A、我的支付宝—手机服务，关闭手机号码登录
• B、通过人工服务方式修改手机号码
• C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机
• D、直接告知客户无法取消手机登录名

第14题：

更换新手机后，把原UIM卡插到新手机上，启动天翼Live客户端还会用原来登录的帐号登录。

第15题：

以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。

• A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户
• B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
• C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
• D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户

第16题：

个人手机银行客户绑定手机设备后，可以通过以下哪些渠道解绑（）

• A、柜面
• B、手机银行
• C、个人网上银行
• D、电话银行

第17题：

如何更换手机银行登录手机号码？（）

• A、携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理
• B、致电95566客服
• C、通过手机银行客户端自助办理

第18题：

如何更换手机银行登录密码？（）

• A、可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
• B、致电95566客服
• C、可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

第19题：

我-行客户端版手机银行，首次登录时，输入手机号码和登录密码即可完成。（）

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：