金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好？（）A、谈判时B、客户等待时C、快签单时D、签订合同时

题目

金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好？（）

  • A、谈判时
  • B、客户等待时
  • C、快签单时
  • D、签订合同时
相似考题

1.在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样 才能更好地把握到客户需求。此题为判断题(对，错)。

2.客户在（ ），应将咨询合同草案发给工程咨询公司。A.合同谈判时 B.评标之后 C.发送投标邀请函时 D.邀请谈判时

3.如果客户在购买时对费用方面有抱怨，那么可以用其他客户的反面例子来提醒或展示给客户看，说出竞争对手的名字。

4.我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交()A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户

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  • 第1题：

    当客户没有视频素材时，主动引导客户做图文快闪，告知客户效果影响不大


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    通话中需要客户等待时，在静音前应说出（），征求客户意见。

    • A、等待提示语
    • B、结束等待提示语
    • C、致歉语
    • D、致谢语

    正确答案:A

  • 第4题：

    若集中带看时两位及以上客户均产生意向，在未分开谈判时，则不属于进入签约室状态。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下属于服务禁忌的有（）。

    • A、倾听客户说话时完全保持沉默
    • B、责问、反问、训斥或谩骂客户
    • C、在核查客户反映的问题时，让客户长时间等待都不做任何回复
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第6题：

    在车险理赔过程中，下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚？（）

    • A、 在现场时给客户送瓶水
    • B、 在现场下雨时给客户撑把伞
    • C、 在客户的立场思考问题
    • D、 在现场时，告诉出险客户车上危险，应该下车到路边上去

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    （）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。

    • A、临柜员工
    • B、客户经理
    • C、大堂经理
    • D、产品经理

    正确答案:B

  • 第8题：

    营销的时机包括哪些?（）

    • A、客户开张时
    • B、工商注册时
    • C、客户有具体业务需求时
    • D、客户遇到暂时困难时
    • E、客户人事变动
    • F、我行举办经济金融类业务讲座/研讨会等，或掌握类似培训/参会资源时

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    单选题
    金融报价单制作应该出现在哪一个环节？（）
    A

    售前准备

    B

    谈判过程中

    C

    客户签单时

    D

    客户主动问询时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当客户下单时没有说明交货期时，跟单员应该（）。
    A

    跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期

    B

    被动地等待

    C

    先催客户给出一个交货期再协商

    D

    没有限制交货期，跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
    A

    临柜员工

    B

    客户经理

    C

    大堂经理

    D

    产品经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    主动营销现场管理包括四个关键点，分别是客户走进营业厅时、客户办理业务时、（）、客户等待时。
    A

    客户抱怨时

    B

    开门营业时

    C

    营业高峰时

    D

    柜员推荐时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    当客户下单时没有说明交货期时，跟单员应该（）。

    • A、跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期
    • B、被动地等待
    • C、先催客户给出一个交货期再协商
    • D、没有限制交货期，跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货

    正确答案:A

  • 第15题：

    金融报价单制作应该出现在哪一个环节？（）

    • A、售前准备
    • B、谈判过程中
    • C、客户签单时
    • D、客户主动问询时

    正确答案:A

  • 第16题：

    什么时候给客户提供名片（）

    • A、客户在站内等待时
    • B、给客户解释故障原因时
    • C、客户将机器留在站内检测时
    • D、引导客户取机时

    正确答案:C

  • 第17题：

    在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（），能够更好地实现交易？

    • A、给客户较大的空间
    • B、采取主动法为客户介绍商品
    • C、采取松动模式
    • D、多向客户提问题以了解基本情况

    正确答案:B

  • 第18题：

    房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是（）

    • A、直接问客户什么时候有空看房
    • B、让客户自己查看，不主动介绍
    • C、回避房屋存在的缺点
    • D、事先熟悉周边环境和房源

    正确答案:D

  • 第19题：

    主动营销现场管理包括四个关键点，分别是客户走进营业厅时、客户办理业务时、（）、客户等待时。

    • A、客户抱怨时
    • B、开门营业时
    • C、营业高峰时
    • D、柜员推荐时

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好？（）
    A

    谈判时

    B

    客户等待时

    C

    快签单时

    D

    签订合同时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在车险理赔过程中，下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚？（）
    A

    在现场时给客户送瓶水

    B

    在现场下雨时给客户撑把伞

    C

    在客户的立场思考问题

    D

    在现场时，告诉出险客户车上危险，应该下车到路边上去


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是（）
    A

    直接问客户什么时候有空看房

    B

    让客户自己查看，不主动介绍

    C

    回避房屋存在的缺点

    D

    事先熟悉周边环境和房源


    正确答案： B
    解析： 房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是事先熟悉周边环境和房源

  • 第23题：

    多选题
    营销的时机包括哪些?（）
    A

    客户开张时

    B

    工商注册时

    C

    客户有具体业务需求时

    D

    客户遇到暂时困难时

    E

    客户人事变动

    F

    我行举办经济金融类业务讲座/研讨会等，或掌握类似培训/参会资源时


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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