“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）A、销售顾问B、金融顾问C、客户的朋友D、客户本人

题目

“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）

  • A、销售顾问
  • B、金融顾问
  • C、客户的朋友
  • D、客户本人
相似考题

1.下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

2.为了保证服务的质量，切实做好客户信息的详实登记，销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”，不包括以下哪一项（）。A、“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”B、“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”C、“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”，并请客户签字确认D、DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”

3.需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息B、需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>D、销售顾问是否明确客户的用车经验

4.私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户B.私人银行客户、私人银行签约客户C.财富客户、私人银行签约客户D.个人客户、私人银行签约客户

更多““金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）A、销售顾问B、金融顾问C、客户的朋友D、客户本人”相关问题

  • 第1题：

    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能，描述正确的是（）

    • A、可以看出销售顾问的金融渗透率
    • B、可以看出分车型的渗透率
    • C、可以了解客户的资质
    • D、可以了解客户的申请、审批进度

    正确答案:D

  • 第2题：

    正常情况下，客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押（）

    • A、经销店金融顾问
    • B、客户朋友
    • C、客户亲属
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第3题：

    销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）。

    • A、购车用途
    • B、家庭背景
    • C、竞品
    • D、预算

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    客户需求评估表的填写时间点是（）。

    • A、先跟客户沟通，客户走了以后再填写
    • B、客户先填写，个人业务顾问再跟客户沟通
    • C、边沟通边填写
    • D、下班以后再填写

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具（）

    • A、金融需求分析表
    • B、金融信贷客户跟踪管理表
    • C、人员维度KPI数据管理表
    • D、金融信贷收益报表

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）

    • A、提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品
    • B、先申请看看情况，实在不能通过再想办法
    • C、对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    需求分析时，客户的期望有哪些？（）

    • A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感
    • B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考
    • C、销售顾问认真对待客户的需求
    • D、销售顾问需要固定模式对待客户需求

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    “金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）
    A

    销售顾问

    B

    金融顾问

    C

    客户的朋友

    D

    客户本人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    正常情况下，客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押（）
    A

    经销店金融顾问

    B

    客户朋友

    C

    客户亲属

    D

    客户本人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么（）
    A

    提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品

    B

    先申请看看情况，实在不能通过再想办法

    C

    对可能出现的问题的金融申请，金融顾问应及时沟通销售顾问，找出应对措施，避免无意义报单


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异，我们的解决要点有哪些（）
    A

    表示抱歉并告知客户每个金融机构对客户的资质判断会有所区别

    B

    协助客户办理审批门槛相对较低的金融机构信贷产品

    C

    向客户解释审批结果以金融机构为准，4S店无权干涉，取得客户谅解

    D

    销售顾问/金融顾问前期须根据客户的资质推荐合适的金融机构，并告知审批结果以金融机构为准，避免承诺客户一定能获批的贷款额度


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    正常情况下，特批提前结清由谁发起申请（）

    • A、经销店金融顾问
    • B、客户配偶
    • C、客户亲属
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第14题：

    金融成交客户分类一般按什么来划分（）

    • A、销售顾问自行分类
    • B、客户基本情况分类
    • C、客户兴趣爱好分类
    • D、客户需求分类

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）

    • A、询问具体客户需求
    • B、协助客户明确需求
    • C、引导客户表达需求
    • D、分析总结客户需求

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）

    • A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
    • B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
    • C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些（）

    • A、金融顾问切入时机
    • B、金融顾问沟通技巧
    • C、优先报价方式选择
    • D、根据客户需求报价

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）
    A

    金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施

    B

    对跟进不及时的销售顾问进行处罚

    C

    建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能，描述正确的是（）
    A

    可以看出销售顾问的金融渗透率

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解客户的资质

    D

    可以了解客户的申请、审批进度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户需求评估表的填写时间点是（）。
    A

    先跟客户沟通，客户走了以后再填写

    B

    客户先填写，个人业务顾问再跟客户沟通

    C

    边沟通边填写

    D

    下班以后再填写


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具（）
    A

    金融需求分析表

    B

    金融信贷客户跟踪管理表

    C

    人员维度KPI数据管理表

    D

    金融信贷收益报表


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些（）
    A

    金融顾问切入时机

    B

    金融顾问沟通技巧

    C

    优先报价方式选择

    D

    根据客户需求报价


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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