可以为客户设置永久有效的增值服务次数。

题目

可以为客户设置永久有效的增值服务次数。

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1.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

2.()是利用现有的网络系统,增加edi的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”,只因为它不但提供数据传输功能,还能在传输过程中,根据客户的需要,完成数据格式的转换,以为不同客户系统识别和运用,提供了增值服务。A.EOSB.VANC.GPSD.POS

3.个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。(三级)A对B错

4.投资顾问可以为公司和客户创造()等价值。A、进行基本的客户开发与维护B、为公司带来增量客户资产C、帮助客户实现账户的增值D、给客户提供满意的服务

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  • 第1题：

    组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户用综合积分兑换获得的增值服务次数，其有效期为（）。

    • A、半年
    • B、一年
    • C、两年
    • D、三年

    正确答案:C

  • 第3题：

    建设银行电话银行服务中可以为客户提供公积金、住房补贴及企业年金查询的服务品种是：（）

    • A、帐户服务
    • B、投资理财
    • C、增值服务
    • D、商旅服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    建立基金销售专业化服务的体系和标准，提供增值服务，既可以达到树品牌，抓客户的目的，又可以为未来收入的增长打造基础。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下业务中，（）可以为客户开具增值税专用发票。

    • A、贷款业务
    • B、直接收费的金融服务
    • C、金融商品转让
    • D、不动产租赁

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    单选题
    在预约类型为预授权预约的增值服务合约下，如客户一次预定了5人次的服务，但实际仅使用了3人次的服务，则增值服务平台会扣减客户（）人次的服务次数。
    A

    3

    B

    5

    C

    8

    D

    1


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）
    A

    按客户等级

    B

    按客户群

    C

    按服务类型

    D

    按服务合约


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    建设银行电话银行服务中可以为客户提供公积金、住房补贴及企业年金查询的服务品种是：（）
    A

    帐户服务

    B

    投资理财

    C

    增值服务

    D

    商旅服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。
    A

    信息服务

    B

    客户交流服务

    C

    金融交易服务

    D

    结算服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下业务中，（）可以为客户开具增值税专用发票。
    A

    贷款业务

    B

    直接收费的金融服务

    C

    金融商品转让

    D

    不动产租赁


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错误的是（）。
    A

    私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务

    B

    该服务永久免费

    C

    可以为客户提供一对一的个性化法律咨询

    D

    咨询方式灵活，咨询范围广泛


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数，其有效期原则上为（）。

    • A、一个月
    • B、半年
    • C、一年
    • D、三年

    正确答案:C

  • 第14题：

    增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）

    • A、按客户等级
    • B、按客户群
    • C、按服务类型
    • D、按服务合约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。(三级)


    正确答案:正确

  • 第16题：

    设置客户服务调度系统的其它参数设置，如月结时间设置、邮件提醒次数都是在（）进行设置。

    • A、服务规则
    • B、参数传递
    • C、公休日
    • D、服务规则工具栏中的参数

    正确答案:D

  • 第17题：

    银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。

    • A、信息服务
    • B、客户交流服务
    • C、金融交易服务
    • D、结算服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    判断题
    可以为客户设置永久有效的增值服务次数。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    建立基金销售专业化服务的体系和标准，提供增值服务，既可以达到树品牌，抓客户的目的，又可以为未来收入的增长打造基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是物流客户服务中的交易后要素。
    A

    增值服务方案

    B

    订单查询

    C

    客户理赔

    D

    增值服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数，其有效期原则上为（）。
    A

    一个月

    B

    半年

    C

    一年

    D

    三年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户用综合积分兑换获得的增值服务次数，其有效期为（）。
    A

    半年

    B

    一年

    C

    两年

    D

    三年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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