钞票送到出钞口30秒后客户不拿钱,取款机的程序会如何处理()。
第1题:
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
第2题:
自助设备管理员清机时,不正确的操作是()。
第3题:
出现吞钞后自助设备自动打印流水记录给客户。
第4题:
客户每一笔现金存取款业务,必须实现钞票冠字号码查询。
第5题:
CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为()。
第6题:
自动柜员机加钞前,加清钞人员应进行哪些操作()。
第7题:
把被纸钞扎结带损坏的纸钞抽出来
需将全新钞票放入淸分机内先过三次,保证纸钞打散
不同面额的纸币吋以混加,因设备吋以自行识别钞票面额
装入钞票完成后,压钞板不能遮挡黄色标签
第8题:
对
错
第9题:
对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
自助设备定期巡检。
第10题:
自动冲帐改笔业务
自动回收钞票
吞卡
设备报错
第11题:
将所有钞箱内的钞票全部取出放在一起点数
各钞箱分开点数且与流水统计数据进行对比
残钞、回收箱按特定顺序点数,并手工验钞
仔细检查设备内是否有卡钞。如有,清理完卡钞后才开始清机
第12题:
取款时机器检测某钞票有质量问题,不宜用作付款的
取款时客户只取走部分现金,或超时不取
存款时拒收的钞票,退还客户超时未取
客户放入钞票后,超时未按确认
客户取消存款,设备退出钞票时,客户超时未取
第13题:
塑胶钞票防尘、防水、撕不破,在洗衣机里被90度的热水洗一遍也不会坏,可以用6年。印制5英镑、10英镑的塑胶钞票,每十年可以省下1亿英镑的旧钞回收、销毁费用。为此,英国中央银行宣布将在三年后发行5英镑和10英镑的塑胶钞票。由此可见()①塑胶钞票被赋予比纸币更多的职能②塑胶钞票经久耐用,使用成本更低③货币的一般等价物本质发生变化④塑胶钞票仍具有货币的一般职能
第14题:
系统增加卡钞后自动退出功能。使用()交易,可将通道内卡钞退出并交给客户,已入钞箱部分上账。
第15题:
被吞卡视同重要物品保管,收入、付出、销毁均应在()上登记,营业结束后须放入保险柜保管。
第16题:
哪个步骤在清机过程中不涉及()
第17题:
某客户取钱时将机器吐出的钞票换成假钞,机器会默认客户超时不取将钞票收回回钞箱。所以清机后清点现金时应按现金存放的顺序()清点,帮助确认钞票的位置查找客户。
第18题:
现金计算时未识别而退出的钞票
存款时进入回收箱的钞票
现金计算完成后取消交易退出的钞票
取款时进入废钞箱的钞票
第19题:
多处折痕很深的钞票
过于摺皱的钞票
破损钞票
折叠钞票
第20题:
自动柜员机清机、加钞登记簿;
自动柜员机钞箱交接登记簿;
自动柜员机吞卡登记簿;
自动柜员机故障维护登记簿
第21题:
自动柜员机清机、加钞登记簿;
自动柜员机钞箱交接登记簿;
自动柜员机吞卡登记簿;
自动柜员机故障维护登记簿
第22题:
察看设备无盗卡装置及不明张贴物
检查流水纸、凭证纸、色带的使用状况,如需更换应及时更换
查看吞卡槽,如有吞卡,将自动柜员机的吞卡取出
加钞员双人在设备端或PDA上分别输入用户编号和指纹进行验证
第23题:
客户姓名
客户账号
吞卡时间