推行电子商务速递客户会员制主要采取哪些做法？
题目
推行电子商务速递客户会员制主要采取哪些做法？
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第1题：
电子商务网站要提高网上广告的效果可以采取哪些做法？
正确答案: 1.广告。
2.选择适合的网站发布广告。
3.在广告中加上“Click”或“点击”。
4.广告中向受众提供利益。
5.经常更换广告的图片。
6.网站的主页是广告的最好位置。 -
第2题：
电子商务速递业务
正确答案:电子商务速递业务是作为高端物流体系的中国速递物流公司，与阿里巴巴旗下淘宝网、支付宝公司合作后，全面推进产品整合并逐步推进的背景下，于2007年1月开办的。 -
第3题：
克林顿推行全球民主化的主要做法有（）
- A、消化民主成果
- B、巩固民主堡垒
- C、演变“反民主”国家
- D、采取“人道主义”行动
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
邮政速递主要推出了（）三大种类服务产品。
- A、卓越型
- B、电子商务型
- C、标准型
- D、经济型
正确答案:A,C,D -
第5题：
列举出速递的大客户服务部门需要解决哪些问题来提高市场份额？
正确答案: 一是选拔工作能力强、责任心强、进取心强的“三强”员工充实营销队伍，解决营销人员从哪里来的问题。
二是实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”的分配制度，解决没人愿意干营销的问题
三是变个体营销为团队营销，发展重点业务和重点客户，解决如何做营销的问题。 -
第6题：
邮政电子商务速递业务包括（）和（）。
正确答案:e-EMS；E邮宝 -
第7题：
简述邮政电子商务速递业务的分类和特点。
正确答案:邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据电子商务运作的特点，结合自身资源和发展方向，特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务，包括一款新产品――“e邮宝”（EMS电子商务经济快递）业务和电子商务标准快递――“e-EMS”业务。其中，“e邮宝”业务采用“全程特快路”陆运模式，价格较普通EMS有较大幅度优惠，为从事电子商务的个人卖家节约更多成本，而其享有的收寄、投递服务与EMS完全相同，而且部分空运中的禁限寄物品可以交寄“e邮宝”。 -
第8题：
推行JIT的主要做法有哪些（）。
- A、推行5S管理
- B、样板区先行
- C、加强人本管理
- D、强化物流管理
- E、追求尽善尽美：“六零”管理
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
问答题维护速递老客户的策略有哪些？正确答案： 确定目标客户、抓住关键人；
真诚待人；
业务以质量取胜；
研究客户经营业务的发展动向；
加强业务以外的沟通，建立朋友关系； 做好售后服务工作。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述邮政电子商务速递业务的分类和特点。正确答案： 邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据电子商务运作的特点，结合自身资源和发展方向，特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务，包括一款新产品――“e邮宝”（EMS电子商务经济快递）业务和电子商务标准快递――“e-EMS”业务。其中，“e邮宝”业务采用“全程特快路”陆运模式，价格较普通EMS有较大幅度优惠，为从事电子商务的个人卖家节约更多成本，而其享有的收寄、投递服务与EMS完全相同，而且部分空运中的禁限寄物品可以交寄“e邮宝”。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题邮政速递主要推出了（）三大种类服务产品。A卓越型
B电子商务型
C标准型
D经济型
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题电子商务网站要提高网上广告的效果可以采取哪些做法？正确答案： 1.广告。
2.选择适合的网站发布广告。
3.在广告中加上“Click”或“点击”。
4.广告中向受众提供利益。
5.经常更换广告的图片。
6.网站的主页是广告的最好位置。解析： 暂无解析 -
第13题：
为了保证电子商务系统的及时更新，主要可以采取哪些措施？
正确答案: （1）不同电子商务系统之间的信息共享
不同电子商务系统之间的信息共享是指本*公司的网点与其他公司的网点链接起来，这样各公司可以共享信息，它不仅包括直接的超文本链接，而且还包括Web网点间真正的信息共享和通信。不同Web网点间的链接和不同公司间的通信是有差别的。
（2）与企业内部信息系统连接
除了从外部获取信息保证系统信息及时更新外，企业也可以从系统的内部直接获取信息更新内容。例如，当用户购买了某商品之后，希望了解到更多关于商品的信息，像商品所用快递类型，到达时间以及现在所处的位置等，如果商务系统提供一个可以检索的功能，用户根据自己订单号进行查询就可以了解到所购买的商品状况，同时公司会因为顾客自己完成对企业信息系统的访问而节约管理成本。通过Web访问企业信息系统与传统的业务方式相比能够带来巨大的利益，企业和客户都能从对方获利。 -
第14题：
宝盒速递最主要的目标客户是网购的人。
正确答案:错误 -
第15题：
电子商务速递业务包括哪两种？
正确答案:电子商务速递业务包括EMS标准型（简称“e—EMS”）和EMS经济快递（简称“e邮宝”）两项业务。“e—EMS”为国内特快专递标准业务，“e邮宝”为国内特快专递全程陆运业务。 -
第16题：
邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位？
正确答案:业务管理岗位、分拣员、揽投员、内务员、速递专职营销员、揽收邮件资费稽核兼信息录入员、代收货款管理员、投递信息录入员、各项业务（国际速递、电子商务及代收货款、同城速递、礼仪业务）专项业务员、大客户及资费管理员。 -
第17题：
传统的电子商务速递业务量不敌民营快递公司的原因有哪些？
正确答案: 一是定价模式灵活性不够，适应性不强。
二是服务能力不足，造成服务不到位，不能及时提供揽收服务。
三是客户服务专业性不强，客户体验差距较大。
四是经济型产品的时限慢于对手。 -
第18题：
维护速递老客户的策略有哪些？
正确答案: 确定目标客户、抓住关键人；
真诚待人；
业务以质量取胜；
研究客户经营业务的发展动向；
加强业务以外的沟通，建立朋友关系； 做好售后服务工作。 -
第19题：
以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。
- A、邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
- B、业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
- C、可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务
- D、只与国内的C2C电子商务平台合作
正确答案:B,C -
第20题：
问答题邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位？正确答案： 业务管理岗位、分拣员、揽投员、内务员、速递专职营销员、揽收邮件资费稽核兼信息录入员、代收货款管理员、投递信息录入员、各项业务（国际速递、电子商务及代收货款、同城速递、礼仪业务）专项业务员、大客户及资费管理员。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题电子商务速递业务包括哪两种？正确答案： 电子商务速递业务包括EMS标准型（简称“e—EMS”）和EMS经济快递（简称“e邮宝”）两项业务。“e—EMS”为国内特快专递标准业务，“e邮宝”为国内特快专递全程陆运业务。解析： 暂无解析 -
第22题：
名词解释题电子商务速递业务正确答案： 电子商务速递业务是作为高端物流体系的中国速递物流公司，与阿里巴巴旗下淘宝网、支付宝公司合作后，全面推进产品整合并逐步推进的背景下，于2007年1月开办的。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题传统的电子商务速递业务量不敌民营快递公司的原因有哪些？正确答案： 一是定价模式灵活性不够，适应性不强。
二是服务能力不足，造成服务不到位，不能及时提供揽收服务。
三是客户服务专业性不强，客户体验差距较大。
四是经济型产品的时限慢于对手。解析： 暂无解析