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  • 第1题:

    下列属于兼营再保险业务的保险公司有()

    A.中国人民保险公司

    B.中国太平洋保险公司

    C.中国平安保险公司

    D.中国再保险公司

    E.瑞士再保险公司


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    保险理赔报案方式多种多样,除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外,出现了新型的报案方式,包括( )。

    A.网上报案

    B.微信报案

    C.邮件报案

    D.移动终端报案


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    理赔报案可采取上门报案、电话报案、报警,以及保险公司官方微信、官网、官方APP等方式。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    太平洋保险公司承保的一车停放期间受损,95500接受报案填写估损金额500元,假设该车损车损险保费1000元。此时系统默认该案估损金额为()元。

    • A、500元
    • B、350元
    • C、600元
    • D、1000元

    正确答案:C

  • 第5题:

    业务员通过神行太保帮助客户进行理赔时,需登录神行太保,选择()、进入理赔申请

    • A、人寿保险
    • B、健康保险
    • C、服务
    • D、我的理赔
    • E、太e赔

    正确答案:C,E

  • 第6题:

    下列属于兼营再保险业务的保险公司有()

    • A、中国人民保险公司
    • B、中国太平洋保险公司
    • C、中国平安保险公司
    • D、中国再保险公司
    • E、瑞士再保险公司

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    公司现有的互联网报案渠道有()。

    • A、微信理赔
    • B、e宝APP
    • C、人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年
    • D、95519电话客服

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    理赔e化渠道不包括:()

    • A、中国人寿寿险APP
    • B、微理赔
    • C、95519
    • D、柜面受理

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    报案方式,报案人可以采取如下报案方式向保险人报案()

    • A、通过全国统一服务热线95567报案,受理报案服务为7×24小时;国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线:400-81-95567、400-88-95567(公司VIP客户专属服务热线)
    • B、直接到公司分支机构客服柜面报案,由综合柜员接待办理;
    • C、也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    下列各保险公司未在海外上市的是()。

    • A、中国人寿公司
    • B、太平洋保险公司
    • C、中意保险公司
    • D、平安保险公司

    正确答案:B

  • 第11题:

    个人网银保险超市业务支持()。

    • A、太平洋借记卡
    • B、太平洋准贷记卡
    • C、太平洋贷记卡
    • D、以上都是

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    保险理赔报案方式多种多样,除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外,出现了新型的报案方式,包括()。
    A

    网上报案

    B

    微信报案

    C

    邮件报案

    D

    移动终端报案


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列保险公司中,未在海外上市的保险公司是( )。A.中国人寿公司B.太平洋保险公司

    下列保险公司中,未在海外上市的保险公司是( )。

    A.中国人寿公司

    B.太平洋保险公司

    C.中国人保公司

    D.平安保险公司


    参考答案:B

  • 第14题:

    理赔报案可以选择的方式有()、()、()。

    • A、电话
    • B、公司官网
    • C、公司客服柜面
    • D、报纸

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    理赔报案的方式不包括()。

    • A、电话
    • B、公司官网
    • C、公司客服柜面
    • D、报纸

    正确答案:D

  • 第16题:

    接被保险人报案:某超市水管的锈蚀引起水管的破裂,导致服装被水浸泡,造成损失。经查该单位在太平洋保险公司投保了固定资产财产保险,太平洋保险公司该如何处理该次事故。()

    • A、该事故构成水管爆裂保险责任,应当赔偿所有损失
    • B、该事故构成水管爆裂保险责任,只赔偿服装的损失
    • C、该事故构成水管爆裂保险责任,只赔偿水管的损失
    • D、该事故不构成任何保险责任,应当拒赔

    正确答案:D

  • 第17题:

    诚信等级的评定结果在销售人员诚信档案系统中可以查询,诚信等级在()中公布并供销售人员查询及向客户进行展示。

    • A、神行太保我的名片
    • B、科技个险PLUS诚信护照
    • C、太平洋保险APP
    • D、太平洋保险官微

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    保险理赔报案方式多种多样,除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外,出现了新型的报案方式,包括()。

    • A、网上报案
    • B、微信报案
    • C、邮件报案
    • D、移动终端报案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    被保险人出险后,可以通过下列哪些途径向中国人寿进行报案()

    • A、拔打95519
    • B、微理赔
    • C、柜面报案
    • D、告知销售人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    2014年8月,云南省鲁甸发生6.5级地震,太平洋保险公司面对不断增多的受灾报案,抓紧调配人力物力资,派出20多个查勘理赔小组,及时对客户损失进行查勘定损、理赔。从材料中我们可知的信息有() ①商业保险是指国家通过法律强制实施,为受灾群众提供必要的物质帮助的制度 ②商业保险能减少损失、防范后患、保障生活、安定社会 ③保险公司是全心全意为人民服务的社会机构 ④参加保险后,如果发生意外损失,保险公司需按保险合同约定赔偿投保人损失

    • A、①③
    • B、②③
    • C、①④
    • D、②④

    正确答案:D

  • 第21题:

    太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码,主要用于呼入与呼出业务,所有话务通过移动网内疏通,该客户按业务类型应分类为().

    • A、普通语音专线业务客户
    • B、综合集群网业务客户
    • C、企业呼叫中心客户
    • D、数据专线业务客户

    正确答案:C

  • 第22题:

    目前,与我分行开展“银保通”业务合作的保险公司有()

    • A、中国人寿
    • B、平安保险
    • C、新华人寿
    • D、太平洋保险

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    个人网银保险超市业务支持()。
    A

    太平洋借记卡

    B

    太平洋准贷记卡

    C

    太平洋贷记卡

    D

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析