客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、1B、3C、5D、10

题目

客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10
相似考题

1.客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。()此题为判断题(对，错)。

2.下列说法正确的是（）.A、握手按照“尊者为先”的原则；正常握手为右手；握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则；正常握手为左手；握手时双目应注视对方，多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则，正常握手为左手；握手时双目应注视对方，微笑致意或问好；多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。

3.微笑服务中的“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。

4.在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是()A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B和人交谈时，应从下面注视对方C近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部D握手时应目视对方，面带微笑

更多“客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、1B、3C、5D、10”相关问题

  • 第1题：

    握手的礼节包括（）

    • A、目光注视对方
    • B、面带微笑
    • C、握住对方的手指部分
    • D、持续时间约3、5秒钟

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，行30度鞠躬礼并（）呈递名片，将名片文字（）朝向客户。

    • A、单手；反方向
    • B、双手；正方向
    • C、单手；正方向
    • D、双手；反方向

    正确答案:B

  • 第3题：

    接待客人时，不宜（）

    • A、注视对方
    • B、挽留对方
    • C、微笑
    • D、看表

    正确答案:D

  • 第4题：

    微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。

    • A、3
    • B、6
    • C、5
    • D、4

    正确答案:A

  • 第5题：

    当客户进入咨询台（）米范围内，用目光迎接客户，并送出微笑。

    • A、1
    • B、1.5
    • C、2
    • D、2.5

    正确答案:B

  • 第6题：

    与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。

    • A、1分钟
    • B、2分钟
    • C、3秒钟
    • D、10秒钟

    正确答案:C

  • 第7题：

    什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。


    正确答案:微笑；至多露出六颗牙齿

  • 第8题：

    单选题
    在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）
    A

    近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

    B

    和人交谈时，应从下面注视对方

    C

    注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜

    D

    握手时应目视对方，面带微笑


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以（）手端茶，从客人的（）方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

    正确答案： 八、右、右
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）
    A

    近距离时，可随意看对方身体任意位置

    B

    和人交谈时，应从下面注视对方

    C

    注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户

    D

    面带微笑，不东张西望


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
    A

    3

    B

    6

    C

    5

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以1分钟为宜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以（）微笑或掌声表达对对方的支持之意。


    正确答案:点头

  • 第14题：

    销售顾问与客户握手的技巧，上身略微向前倾，面带微笑，目光注视对方，握用7分力，握手持续时长（）秒钟左右。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、10

    正确答案:A

  • 第15题：

    奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以（）手端茶，从客人的（）方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。


    正确答案:八、右、右

  • 第16题：

    与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以1分钟为宜。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    行握手礼时不能（）。

    • A、东张西望
    • B、精神集中
    • C、双目注视对方
    • D、微笑致意

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。
    A

    1分钟

    B

    2分钟

    C

    3秒钟

    D

    10秒钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。

    正确答案： 微笑,至多露出六颗牙齿
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待客人时，不宜（）
    A

    注视对方

    B

    挽留对方

    C

    微笑

    D

    看表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以（）微笑或掌声表达对对方的支持之意。

    正确答案： 点头
    解析： 暂无解析

相关内容