请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？

题目

请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？

相似考题

1.秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。

2.综合性服务是针对四个方面而言的，以下哪项是错误的( )。A、服务对象B、服务种类C、服务内容D、服务范围E、服务方式

3.人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种（ ）的变化。A.服务方式 B.服务行为 C.服务性质 D.服务方向

4.在信贷精细化管理年活动中，省联社提出了要重点围绕农村种养大户、个体工商户、城镇居民、中小企业四大板块，加大担保方式、服务方式、经营机制创新力度，加快建立“三创一特”的服务新模式。“三创一特”的涵义是什么?

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  • 第1题：

    秘书的一切活动都必须贯穿的指导思想和根本宗旨是（）

    A“围核运转”

    B“四个转变”

    C“体现个性”

    D“三个服务”


    D
    略

  • 第2题：

    在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。

    • A、商品介绍服务
    • B、订购服务
    • C、送货服务
    • D、礼仪服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    服务企业专项行动中的“三创”活动具体指什么？


    正确答案:创建劳动合同制度实施示范单位，创建劳动关系和谐工业园区，创建和谐企业

  • 第4题：

    服务带动，就是要进一步（），以真诚有效的服务，体现执政为民。

    • A、转变职能
    • B、转变服务对象
    • C、转变服务方式
    • D、转变工作作风

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    “四个服务”宗旨的具体内容是什么？


    正确答案: 服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。

  • 第6题：

    请说出规范服务应做到“四个不讲”的内容？


    正确答案: 不讲不尊重对方的语言；不讲不友好的语言；不讲不客气的语言；不讲不耐烦的语言

  • 第7题：

    请说出服务用配电盘中配置了相关哪些设备?


    正确答案:空气调节装置、送排气装置、照明、自动门和各显示器的NFB（脱扣式开关）、空调显示设定器、外部电源用连接器等。

  • 第8题：

    保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。

    • A、①②③⑤
    • B、①③④⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    秘书的一切活动都必须贯穿的指导思想和根本宗旨是（）
    A

    “围核运转”

    B

    “四个转变”

    C

    “体现个性”

    D

    “三个服务”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。
    A

    变被动服务为主动服务

    B

    变坐等服务为上门服务

    C

    变优质服务为品牌服务

    D

    变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务

    E

    变要我服务为我要服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务带动，就是要进一步（），以真诚有效的服务，体现执政为民。
    A

    转变职能

    B

    转变服务对象

    C

    转变服务方式

    D

    转变工作作风


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    请说出规范服务应做到“四个不讲”的内容？

    正确答案： 不讲不尊重对方的语言；不讲不友好的语言；不讲不客气的语言；不讲不耐烦的语言
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。

    • A、变被动服务为主动服务
    • B、变坐等服务为上门服务
    • C、变优质服务为品牌服务
    • D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务
    • E、变要我服务为我要服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    请说出保障退休干部服务管理工作的基本条件是什么？


    正确答案: 调配相应的工作人员，确定管理和活动的经费，并按照规定列入单位经费预算，确保落实到位。

  • 第15题：

    秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：（）。

    • A、从被动服务转变为力争主动服务
    • B、从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策
    • C、从低效高耗转变为高效低耗
    • D、从收发传递信息转变为综合处理信息
    • E、从单凭老经验办事转变为实行科学化管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    为部队服务的“四个零”标准是什么？


    正确答案: 服务保障零障碍，药品耗材零自费，官兵住院零待床，检查治疗零审批.

  • 第17题：

    客户经理的职能转变在互动形式上体现为由单向的客户服务向活动指导（营销活动）与客户服务相结合方式转变。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    开展社区卫生服务机构规范化建设，逐步实现社区卫生服务“五个转变”，这五个转变内容是什么？


    正确答案:服务功能、服务模式、服务人员知识结构、用人分配管理方式和政府对社区卫生服务的投入机制等方面的转变。

  • 第19题：

    网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）

    • A、拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
    • B、信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
    • C、订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
    • D、互动形式上，由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种(    )的变化。
    A

    服务方式

    B

    服务行为

    C

    服务性质

    D

    服务方向


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：（）。
    A

    从被动服务转变为力争主动服务

    B

    从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策

    C

    从低效高耗转变为高效低耗

    D

    从收发传递信息转变为综合处理信息

    E

    从单凭老经验办事转变为实行科学化管理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    在信贷精细化管理年活动中，省联社提出了要重点围绕农村种养大户、个体工商户、城镇居民、中小企业四大板块，加大担保方式、服务方式、经营机制创新力度，加快建立“三创一特”的服务新模式。“三创一特”的涵义是什么？

    正确答案： 创新担保方式；创新服务方式；创新经营机制；推出特色产品。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列（  ）不属于丰富和创新小微企业金融服务方式的重点内容。
    A

    创新服务产品

    B

    提高贷款利率

    C

    增强服务功能

    D

    转变服务方式


    正确答案： D
    解析：

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