更多“柜员微笑服务的原则是()”相关问题
  • 第1题:

    下列可以发起农信银交易状态查询的柜员是()。

    • A、原业务录入员
    • B、原业务复核员
    • C、原业务发起行B级主管柜员
    • D、原业务发起行A级主管柜员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    柜员日终上缴钱箱尾箱之后,次日必须由原上缴柜员领入。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    “5309调整柜员所属行部”交易可保持()等柜员信息不变。

    • A、原柜员号
    • B、柜员姓名
    • C、行部属性
    • D、柜员类型及掩码

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    当日计算机记账错账,应由()使用反交易处理

    • A、原经办柜员
    • B、指定柜员
    • C、主办柜员
    • D、主管柜员

    正确答案:A

  • 第5题:

    只有()有权对状态为“待修改”的报文进行修改

    • A、原录入柜员
    • B、复核柜员
    • C、授权柜员
    • D、其他录入柜员

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    下使用“5444理财冲账前查询”联动“5445理财冲账”交易办理理财冲账,系统控制()办理冲账。
    A

    只允许原柜员隔日

    B

    允许原网点任一柜员隔日

    C

    只允许原柜员当日

    D

    允许原网点任一柜员当日


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。
    A

    柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    B

    柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    C

    柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    D

    柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    当日计算机记账错账,应由()使用反交易处理
    A

    原经办柜员

    B

    指定柜员

    C

    主办柜员

    D

    主管柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列可以发起农信银交易状态查询的柜员是()。
    A

    原业务录入员

    B

    原业务复核员

    C

    原业务发起行B级主管柜员

    D

    原业务发起行A级主管柜员


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于柜员交接的分类,下列说法正确的是()。
    A

    柜员交接分为现金、凭证交接,权限交接和柜员交接三种类型。

    B

    对于现金、凭证交接,接收柜员必须空库,双方权限必须相同。

    C

    对于权限交接,交出柜员交出后柜员被锁定,接收柜员行使交出柜员权限,原权限覆盖。

    D

    对于柜员交接,接收柜员必须空库,交出柜员交出后柜员被锁定,接收柜员行使交出柜员权限,原权限被覆盖。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    新系统中,重要空白凭证取消交易应由()发起。
    A

    付出库存的柜员

    B

    收入库存的柜员

    C

    原付出库存的柜员

    D

    原收入库存的柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    “5309调整柜员所属行部”交易可保持()等柜员信息不变。
    A

    原柜员号

    B

    柜员姓名

    C

    行部属性

    D

    柜员类型及掩码


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发报报文冲正及删除的所有交易必须经过有权人授权后由()处理。

    • A、原录入柜员
    • B、原复核柜员
    • C、主办柜员
    • D、主管柜员

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列对于农信银业务撤销发起权限的说法错误的是()。

    • A、由原业务发起柜员进行撤销处理
    • B、由原业务发起行任一柜员进行撤销处理
    • C、由原业务发起行主管柜员进行撤销处理
    • D、由上级行主管柜员进行撤销处理

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    对于网内往来往账行确认前发现的差错,由()进行更正。

    • A、柜员
    • B、原录入柜员
    • C、运营主管
    • D、确认柜员

    正确答案:B

  • 第16题:

    “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功()。

    • A、撤销业务需要由原碰库柜员发起,原复点柜员确认后才能取消
    • B、被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态,且状态为正常
    • C、撤销碰库记录时,原碰库柜员不能持有尾箱
    • D、原碰库柜员应及时将尾箱上缴,否则会造成该柜员不能正常签到

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    当日录入后确认前发现差错,由()抹账。

    • A、综合柜员
    • B、原录入柜员
    • C、原确认柜员
    • D、主管

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    当日录入后确认前发现差错,由()抹账。
    A

    综合柜员

    B

    原录入柜员

    C

    原确认柜员

    D

    主管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    只有()有权对状态为“待修改”的报文进行修改
    A

    原录入柜员

    B

    复核柜员

    C

    授权柜员

    D

    其他录入柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功()。
    A

    撤销业务需要由原碰库柜员发起,原复点柜员确认后才能取消

    B

    被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态,且状态为正常

    C

    撤销碰库记录时,原碰库柜员不能持有尾箱

    D

    原碰库柜员应及时将尾箱上缴,否则会造成该柜员不能正常签到


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    柜员微笑服务的原则是()
    A

    笑不露齿

    B

    二米六齿

    C

    三米八齿

    D

    六米十齿


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    发报报文冲正及删除的所有交易必须经过有权人授权后由()处理。
    A

    原录入柜员

    B

    原复核柜员

    C

    主办柜员

    D

    主管柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列对于农信银业务撤销发起权限的说法错误的是()。
    A

    由原业务发起柜员进行撤销处理

    B

    由原业务发起行任一柜员进行撤销处理

    C

    由原业务发起行主管柜员进行撤销处理

    D

    由上级行主管柜员进行撤销处理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析