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  • 第1题:

    网络沟通的主要形式有( )。

    A.电子邮件

    B.网络电话

    C.网络传真

    D.网络新闻发布会


    正确答案:ABCD
    网络沟通的主要形式有:电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布会。故答案为ABCD。

  • 第2题:

    ( )是管理者与员工之间最重要的沟通方式。

    A.书面报告
    B.电子邮件
    C.电话会议
    D.面谈

    答案:D
    解析:
    在更为普遍的情况下,非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

  • 第3题:

    ()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。

    A:书面报告
    B:电子邮件
    C:电话会议
    D:面谈

    答案:D
    解析:
    在更为普遍的情况下,非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

  • 第4题:

    基本的沟通方式有哪些()

    • A、电话沟通
    • B、当面沟通
    • C、书信沟通
    • D、公文沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在人与人沟通中有很多沟通的渠道,其中丰富度最高的是()

    • A、电子邮件
    • B、打电话
    • C、面对面交谈
    • D、书面载体

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列哪些属于语言沟通方式?()

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、微信语音
    • D、电子邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是()。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电话沟通
    • D、会议沟通

    正确答案:B

  • 第8题:

    一般属于外部书面沟通方式的有()。

    • A、备忘录
    • B、电子邮件
    • C、商务信函
    • D、建议书

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    下列沟通方式中,属于书面沟通的是()。
    A

    传真

    B

    合同

    C

    电子邮件

    D

    短信

    E

    电话沟通


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些属于语言沟通方式?()
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    微信语音

    D

    电子邮件


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: C,B
    解析: 上级的命令、决策等重要事宜应当采取正式的、书面的沟通方式。

  • 第12题:

    单选题
    非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以()为主的沟通方式。
    A

    书面沟通

    B

    电话沟通

    C

    口头沟通

    D

    网络沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以( )为主的沟通方式。

    A.书面沟通
    B.电话沟通
    C.口头沟通
    D.网络沟通

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    在日常工作中,(  )是理财师与客户最常见的沟通方式之一。

    A.电话沟通
    B.面对面沟通
    C.书信沟通
    D.电子邮件沟通

    答案:A
    解析:
    在日常工作中,电话是理财师与客户最常见的沟通方式之一,无论是约见客户、信息了解、礼节问候或推荐产品服务,电话沟通比面对面沟通和书信(包括电邮)沟通使用得多、也频繁得多。?

  • 第15题:

    如果一方需要一定的时间来考虑沟通中提出的问题,这种情况下适宜采取的沟通渠道是()。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、电子邮件沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:A

  • 第16题:

    个人贷款贷前调查要采用()方式。

    • A、电话沟通
    • B、网上调查
    • C、面谈
    • D、书面沟通

    正确答案:C

  • 第17题:

    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    ()是最好的沟通方式。

    • A、电子邮件
    • B、电话
    • C、面谈
    • D、会议简报

    正确答案:C

  • 第19题:

    非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以()为主的沟通方式。

    • A、书面沟通
    • B、电话沟通
    • C、口头沟通
    • D、网络沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有(  )。[2013年真题]
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: D,C
    解析:
    根据沟通内容的特点不同,应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜,或是依照规章制度行事,则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题,或属于组织成员的琐碎小事,则选择非正式沟通或口头沟通,沟通效果可能更好。

  • 第21题:

    单选题
    内部沟通中最好的沟通方式是()
    A

    面谈

    B

    电子邮件

    C

    电话

    D

    会议简报


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是()。
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    电话沟通

    D

    会议沟通


    正确答案: B
    解析: 书面形式,是一种具有持久、有形、可以核实的沟通方式。

  • 第23题:

    单选题
    如果一方需要一定的时间来考虑沟通中提出的问题,这种情况下适宜采取的沟通渠道是()。
    A

    书面沟通

    B

    口头沟通

    C

    电子邮件沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析