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  • 第1题:

    在库药品( )。


    正确答案:B

  • 第2题:

    在库药品应实行哪项管理

    A.分库
    B.专人
    C.随时抽查
    D.色标
    E.保密

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    药品在库储存要求()

    A药品按温、湿度要求储存于相应的库中

    B在库药品均应实行色标管理

    C搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示标志的要求,规范操作

    D药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施

    E药品应按批号集中堆放


    A,B,C,D,E

  • 第4题:

    如果你发现客人给您的是假钞或破损纸币,你怎么办?


    正确答案:1、向客人表示抱歉,并解释我们不可以接受这样的纸币,按照规定应交给银行处理。
    2、对于50和100元面额的人民币,可试用验钞机验证。
    3、告诉客人验证假钞的方法,或将破损纸币拿给客人验证。
    4、帮助客人回忆假钞的来源,并报告给酒店有关部门。
    5、提醒客人收拿纸币时要特别小心,以免给自己带来不必要的麻烦。
    6、即使发现假钞,为保障客人面子,绝不可大声喧嚷,以免客人尴尬。

  • 第5题:

    在景区看完表演后,如果身边有杂物你应怎么处理?


    正确答案: 带走自己的垃圾或杂物,连邻座的垃圾和杂物一并带走。

  • 第6题:

    在库托盘管理标准是能用就行,稍有破损但不影响使用的可以正常使用。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    货运公司给客户发的货,到工地货发现有丢失,破损发生,怎么处理?


    正确答案:发现这种情况时,请客户或区域经理反馈给物流部门,我们调查事实情况,划清责任,协调处理。对的确因承运人造成的货物丢失,破损情况的,有以下方式处理:对现场损失情况客户比较了解,可以要求送货车辆承运人或到站货运公司扣减运费;由北京货运公司赔偿工厂物流部门,工厂再次生产安排货运补发货物。

  • 第8题:

    药品在库房中合格区为绿色。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在机场如果发现行李破损如何处理?


    正确答案: (1)全陪应带行李破损的旅游者到机场行李查询处,在有效时间内(七日内)及时填写《行李运输事故记录》。
    (2)帮助行李破损者根据《航空法》中有关规定,向承运人索取一定赔偿。方法:现金赔付;以坏换新;退旧买新;凭发票报销;修理后凭票报销。

  • 第10题:

    填空题
    在库存养护区发现有质量可疑的药品,应悬挂()

    正确答案: 待验标识牌
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在库药品应实行哪项管理()
    A

    分库

    B

    专人

    C

    随时抽查

    D

    色标

    E

    保密


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    卡对账簿丢失怎么挂失怎么处理:()
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    破损补发

    D

    填写维护申请表


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在库药品应实行哪项管理

    A、分库

    B、专人

    C、随时抽查

    D、色标

    E、保密


    参考答案:D

  • 第14题:

    关于药品的在库检查描述错误的是

    A.药品养护应设专职或兼职管理人员,配备必要的仪器设备,制定管理计划,建立管理档案
    B.每月由药库管理人员对库存药品质量进行检查,做好库房温湿度检查记录
    C.检查发现药品内包装破损的药品,由于破损、变质、过期不可供药用的药品,可随便处理
    D.检查时发现药品质量有疑问,要及时进行送检
    E.注意库房通风换气,并做检查记录

    答案:C
    解析:
    考点在药品的储存与养护。检查发现药品内包装破损的药品,由于破损、变质、过期不可供药用的药品,应清点登记,列表上报,必要时监督销毁,由监销人员签字备查,不得随便处理。

  • 第15题:

    在库养护区发现有质量可疑的药品,应悬挂()。

    • A、黄色标志
    • B、红色标志
    • C、绿色标志
    • D、蓝色标志

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列关于卫生处理药品储存管理的表述,错误的是()

    • A、保管人员应为健康成年人,经过专业培训,持证上岗
    • B、贮存卫生处理药物的仓库,应建立严格的出入库管理制度
    • C、药品入库验收应在库房外安全地点进行
    • D、药品出库,应按生产日期选用最新的药品出库

    正确答案:D

  • 第17题:

    简述药品在库储存时养护要点。


    正确答案:1)定期对库存药品进行检查,发现药品可能存在质量问题时,及时采取处理措施;
    2)每日对药房(库)温度、湿度进行监测,发现温度、湿度超出规定范围时,及时采取调控措施;
    3)对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当进行重点养护;对近效期的药品应当设置明显标志;
    4)对中药饮片应当按其特性采取有效方法进行养护并记录,所采取的养护方法不得对药品造成污染;
    5)定期汇总和分析药品养护信息,适时采取措施,改善药品储存条件、防护措施、卫生环境。

  • 第18题:

    商品破损怎么处理?()

    • A、上交给问题处理员
    • B、问题不大可出库
    • C、拿给主管处理

    正确答案:A

  • 第19题:

    如果客人想到不健康的娱乐场所,导游员应怎么处理?


    正确答案: 如果旅游者想到不健康的娱乐场所,导游人员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝。并严肃指出前往不健康的娱乐场所在中国是被禁止的,是违法行为,若此后出现此种违法行为后果自负。导游人员不应该提供任何不健康场所的信息,更不能一同前往。

  • 第20题:

    在库存养护区发现有质量可疑的药品,应悬挂()


    正确答案:待验标识牌

  • 第21题:

    如果餐具有破损,伤了客人怎么办?


    正确答案:⑴诚恳地向客人道歉。
    ⑵立即拿一干净的毛巾或消毒的药巾给客人。
    ⑶马上换整洁、完好的餐酒具。
    ⑷在服务中,主动、关心地询问客人的伤势,如有必要,应立即向主管、经理汇报,送客人到医院。

  • 第22题:

    单选题
    在库药品应实行色标管理,合格药品库(区)是()。
    A

    红色色标

    B

    黄色色标

    C

    绿色色标

    D

    黑色色标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    如果客人想到不健康的娱乐场所,导游员应怎么处理?

    正确答案: 如果旅游者想到不健康的娱乐场所,导游人员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝。并严肃指出前往不健康的娱乐场所在中国是被禁止的,是违法行为,若此后出现此种违法行为后果自负。导游人员不应该提供任何不健康场所的信息,更不能一同前往。
    解析: 暂无解析