手机营业厅销户月末最后两天无法办理。
题目
手机营业厅销户月末最后两天无法办理。
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第1题：
手机营业厅销户余额退费方式，哪一个目前没有实现？（）
- A、转到本*省联通手机号
- B、退费至银行卡
- C、放弃余额
正确答案:B -
第2题：
亲情网家长可以通过手机营业厅办理亲情网拆网。（）
正确答案:错误 -
第3题：
渝眼手机电视会员的办理渠道有（）
- A、欢go网站
- B、10000号
- C、下载渝眼手机电视客户端办理
- D、电信营业厅
正确答案:A,C,D -
第4题：
下列归属地销户规则中正确的选项是：（）
- A、非终端合约未到期不可销户
- B、靓号协议期未到期不可销户
- C、归属地销户业务需前往指定营业厅才可办理
- D、办理销户时，营业员须查验用户有效身份证件（居民身份证需通过二代证阅读器核验），用户不可仅凭服务密码办理
正确答案:D -
第5题：
针对手厅销户业务，下列规则描述错误的有（）
- A、销户后，不能登陆手机营业厅。
- B、销户后，话费余额将在次月出账前，转移到本*省其他联通号码上。
- C、合约用户办理销户后，无需执行留单流程，可直接销户。
- D、每月最后一天不能办理销户业务。
正确答案:B,C,D -
第6题：
哪些用户不支持手机营业厅销户？（）
- A、移网后付费用户
- B、固话宽带用户
- C、移网预付费用户
- D、手机终端合约用户
正确答案:B -
第7题：
流量加油包的办理方式：（）
- A、10086短信
- B、浙江移动网站
- C、掌上营业厅
- D、10086人工
- E、各自办营业厅
- F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）
正确答案:A,B,D,E,F -
第8题：
下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理？（）
- A、手机报；
- B、手机投注；
- C、来电提醒；
- D、手机电视；
正确答案:D -
第9题：
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
正确答案:错误 -
第10题：
柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？
正确答案:个人网银和手机银行的销户流程为：解除动态口令牌或USBKEY与应用的绑定关系，解除动态口令牌或USBKEY与客户的对应关系，注销网银和手机银行。柜台交易码：E20205（个人ETOKEN解除绑定）/E20215（CA证书对私-解除绑定）、E20302（个人ETOKEN注销）/E50001（个人客户预植证书注销）、E20235（客户注销） -
第11题：
问答题柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？正确答案： 个人网银和手机银行的销户流程为：解除动态口令牌或USBKEY与应用的绑定关系，解除动态口令牌或USBKEY与客户的对应关系，注销网银和手机银行。柜台交易码：E20205（个人ETOKEN解除绑定）/E20215（CA证书对私-解除绑定）、E20302（个人ETOKEN注销）/E50001（个人客户预植证书注销）、E20235（客户注销）解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题以下哪些业务可凭服务密码办理（）A变更客户地址
B手机宽带销户
C纯宽带销户
D手机宽带续约
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
销户的前提条件以下描述正确的有：（）。
- A、销户仅限实名客户办理
- B、未实名号码需要先办理实名才能销户
- C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
- D、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
以下哪些业务可凭服务密码办理（）
- A、变更客户地址
- B、手机宽带销户
- C、纯宽带销户
- D、手机宽带续约
正确答案:A,D -
第15题：
为满足移网用户异地销户的需求，于2019年1月1日在全国自有营业厅推出手机卡异地销户业务。
正确答案:正确 -
第16题：
通过异地自有营业厅办理销户后，账户余额如何处理（）
- A、可以转移到银行卡上
- B、可以转移到全国联通手机号码上
- C、可以放弃余额
- D、可以转移到有效的沃账户上
正确答案:A,C,D -
第17题：
以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）
- A、手机营业厅
- B、新疆联通微信厅
- C、网上营业厅
- D、自有营业厅
正确答案:B -
第18题：
手机号码预约销户，对应宽带服务暂停，无法拨号上网。
正确答案:正确 -
第19题：
以下对销户业务办理描述正确的是（）。
- A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
- B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
- C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。
- D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短信营业厅
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
每月几日暂时无法办理过户？（）
- A、月底最后一天
- B、月底最后两天
- C、每月1-2日
- D、每月1日
正确答案:D -
第22题：
多选题客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A核实aboss是否有收取100元押金；
B通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）
C如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。
D无法退回押金
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题手机用户需要到营业厅办理开通天翼Live手机版客户端业务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析