前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）A、2G/3G后付费用户B、2G/3G预付费用户C、BSS侧4G用户D、CBSS侧4G用户
题目
前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）
- A、2G/3G后付费用户
- B、2G/3G预付费用户
- C、BSS侧4G用户
- D、CBSS侧4G用户
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第1题：
哪些用户可以使用流量半年包（）
- A、联通2G/3G/4G后付费
- B、预付费手机用户（含OCS及准预用户）
- C、3G预付费20元卡
- D、无线上网卡用户
正确答案:A,B -
第2题：
2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）。
- A、4G套餐已经生效。
- B、用户未办理升4G业务。
- C、其他业务规则不允许的情况。
- D、2G、3G老用户当月升4G，在新的4G套餐次月生效之前。
正确答案:D -
第3题：
开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
正确答案:正确 -
第4题：
4G手机为用户提供以下哪些功能业务（）
- A、4G LTE
- B、3G EVDO
- C、2G IX
- D、电信增值业务
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
联通2G/3G用户使用4G业务无需换号，但必须选择4G套餐后，才能成为4G用户（）
正确答案:正确 -
第6题：
以下哪些用户可以享受短信月月升（短信网龄升级）优惠（）
- A、新入网
- B、2/3G转4G用户
- C、2G用户
- D、3G用户
正确答案:A,B -
第7题：
哪些符合条件的老用户可以转为4G（）
- A、2G后付费
- B、3G后付费
- C、2G预付费
- D、3G预付费
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
2G后付费用户和预付费用户均须订购（）成为3G用户。
正确答案:3G套餐 -
第9题：
2G预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须按照（）要求办理。
- A、3G国际业务权限
- B、2G国际业务权限
- C、先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
- D、交预存费的
正确答案:A -
第10题：
2G、3G、4G后付费及准预付费用户：欠费停机满3个月后拆机，拆机后进入90日冷冻期，冷冻期内原用户如需继续使用不可办理复机。
正确答案:错误 -
第11题：
2G/3G单卡用户或3G标准合约计划转4G是否有限制条件？
正确答案:1.有黑名单欠费的客户不能办理；
2.客户资料不符合实名制要求的不能办理；
3.用户号码状态是欠费停机、紧急停机、主动停机或停机保号、挂失状态的不能办理；
4.用户号码下有欠费（含逾期欠费和上月欠费，不判实时欠费）不能办理；
5.用户提供的服务密码错误不能办理。 -
第12题：
多选题下列关于物联网终端选网说法正确的是（）。A当用户终端登录到4G网络时，按4G、3G、2G优先级排序进行数据通信接入
B当用户终端登录到4G网络时，按2G、3G、4G优先级排序进行数据通信接入
C当用户终端登录到3G网络时，按3G、2G优先级排序进行数据通信接入
D当用户终端登录到3G网络时，按2G、3G优先级排序进行数据通信接入
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
流量日租包的受理范围（）
- A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
- B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
- C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
- D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用
正确答案:A -
第14题：
以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）
- A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
- B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
- C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
- D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务
正确答案:D -
第15题：
申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是（）
- A、3G后付费用户
- B、3G预付费用户
- C、3G后付费与预付费用户
- D、2G.3G联通用户
正确答案:A -
第16题：
什么用户适合升级4G卡？（）。
- A、2G用户
- B、3G用户
- C、4G手机用户
- D、所有实名登记且无欠费的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户
正确答案:D -
第17题：
用户如有特殊要求，办理2G/3G转4G业务当月就可以生效（）
正确答案:错误 -
第18题：
办理2G/3G转4G业务当月，用户就可以使用4G网络（）
正确答案:错误 -
第19题：
不执行一线授权的对象是？（）
- A、BSS系统2G/3G预付费
- B、BSS系统2G/3G后付费
- C、BSS侧4G用户
- D、CBSS侧4G用户
正确答案:D -
第20题：
联通黑莓业务可以向以下哪类用户开放？（）
- A、2G用户
- B、3G后付费用户
- C、3G预付费用户
- D、无线上网卡用户
正确答案:B -
第21题：
3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）
- A、3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
- B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
- C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
- D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
- E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
正确答案:B,C,D,E -
第22题：
2G用户办理转3G用户业务的基本步骤包含哪些？（）
- A、验证机主有效身份证件
- B、用户套餐变更为3G基本套餐
- C、为用户添加3G相关功能
- D、签署“2G转3G业务用户协议
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
关于2，3G用户，下列说法正确的是（）
- A、3G用户使用3G终端，登录3G网络，可以使用3G产品服务
- B、3G用户使用3G终端，登录2G网络，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问3G门户
- C、2G用户只能登录2G网络，使用2G业务，2G用户使用手机上网业务时，默认访问2G门户
- D、3G用户使用2G终端，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问3G门户，但部分业务使用受网络速率原因影响使用效果，同时自动提示用户更换3G终端以更好的使用3G业务
- E、3G用户使用2G终端，使用手机上网业务，默认访问2G门户
正确答案:A,B,C,D