全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导（分管领导）认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户

题目

全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导（分管领导）认定为（）卡客户。

  • A、金卡
  • B、银卡
  • C、钻卡
  • D、普通客户
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4.集团客户认定包括初始认定和动态调整。

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  • 第1题：

    客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。


    正确答案:至尊卡、钻石卡、金卡、银卡；至尊卡

  • 第2题：

    全省VIP客户划分为哪几个级别？（）

    • A、全球通钻卡；
    • B、全球通金卡；
    • C、全球通银卡；
    • D、普通VIP客户；

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、普通全球通

    正确答案:C

  • 第4题：

    VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？

    • A、≥90%；
    • B、≥92%；
    • C、≥95%。

    正确答案:C

  • 第5题：

    如何评定全球通VIP客户？


    正确答案: 3600分≤银卡标准<7000分；7000分≤金卡标准<12000分；钻石卡标准≥12000分。

  • 第6题：

    全球通VIP客户分为：（）、（）、（）。


    正确答案:全球通钻石卡、全球通金卡、全球通银卡

  • 第7题：

    C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）

    • A、选择集团核心企业
    • B、添加其他成员企业
    • C、登记集团客户基本信息，认定信息
    • D、指定集团客户管理行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在集团客户认定信息表中，下列哪个属于必录的信息项目？（）

    • A、集团客户ID
    • B、认定批准文号
    • C、认定情况说明
    • D、集团管理行

    正确答案:D

  • 第9题：

    具体负责管理集团客户的部门是（）。

    • A、认定客户部门
    • B、主管客户部门
    • C、集团客户认定行
    • D、集团客户管理行

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）
    A

    选择集团核心企业

    B

    添加其他成员企业

    C

    登记集团客户基本信息，认定信息

    D

    指定集团客户管理行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    同一债务人的认定部门为（）。
    A

    一类集团客户的认定由总行信用风险管理部门独立负责

    B

    一类集团客户的认定由总行公司业务部门独立负责

    C

    总行已认定的三类集团客户内新增单个授信客户，由地区信用风险管理部门完成认定工作，同时将认定表当日传真报备总行

    D

    总行已认定的三类集团客户内新增单个授信客户，由地区信用风险管理部门负责上报，由总行信用风险管理部门完成认定工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    C3中集团客户成员增减应使用（）功能菜单进行操作。
    A

    集团客户新建认定

    B

    集团客户重新认定

    C

    集团客户信息管理

    D

    集团客户部门调整


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。

    • A、钻卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、会员客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、全球通客户

    正确答案:D

  • 第15题：

    全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。

    • A、客户消费
    • B、在网时间
    • C、集团规模

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）

    • A、车站方领导指定接待重要客户
    • B、省、市公司领导
    • C、省、市公司办公室预定接待的重要客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第17题：

    全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

    • A、全球通VIP商务卡；
    • B、全球通VIP卡；
    • C、SIM卡；
    • D、二维码电子凭证；

    正确答案:D

  • 第18题：

    目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地存包服务暂时只针对哪些客户开放（）

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、省市公司重要领导
    • D、以上均是

    正确答案:C

  • 第19题：

    关于集团客户的认定，下列说法正确的是（）。

    • A、集团客户的认定采取“自上而下”与“自下而上”相结合的方式进行
    • B、总行客户部门负责跨一级分行集团客户的认定
    • C、一级分行客户部门负责辖内跨二级分行集团客户的认定
    • D、集团客户认定包括初始认定和动态调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    C3中集团客户成员增减应使用（）功能菜单进行操作。

    • A、集团客户新建认定
    • B、集团客户重新认定
    • C、集团客户信息管理
    • D、集团客户部门调整

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在集团客户认定信息表中，下列哪个属于必录的信息项目？（）
    A

    集团客户ID

    B

    认定批准文号

    C

    认定情况说明

    D

    集团管理行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    集团客户认定包括初始认定和动态调整。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于集团客户认定，下列说法错误的是（）。
    A

    集团客户认定是指农业银行充分利用各种信息，对客户之间是否存在控制关系或其他关联关系进行判断，并决定是否应纳入集团客户进行授信管理的过程

    B

    集团客户认定的流程是：各级行客户经理提出在农业银行办理用信业务的法人客户是否应纳入集团客户统一授信管理的建议，该部门负责人审核后提交本级行信贷管理部认定

    C

    集团客户认定后，由主办行整体客户管理部门在C3等相关系统中标识

    D

    集团客户动态调整是指对既有集团客户成员范围变化等进行认定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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