因老客户未到场而办理过户业务,新客户除应填写规定的业务单式、出具双方有效身份证件原件外、还需出具()A、连续3月月缴费发票B、其它能证明双方存在过户意愿的文件C、过户委托书D、B或C

题目

因老客户未到场而办理过户业务,新客户除应填写规定的业务单式、出具双方有效身份证件原件外、还需出具()

  • A、连续3月月缴费发票
  • B、其它能证明双方存在过户意愿的文件
  • C、过户委托书
  • D、B或C

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  • 第1题:

    维护好老客户的好处主要有()。

    • A、老客户介绍新客户
    • B、针对老客户发展新业务
    • C、将老客户变成忠诚客户
    • D、老客户是企业的义务宣传员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    用户凭借下列证件不能办理过户的是()

    • A、双方持有效证件到场
    • B、新客户身份证原件、入网发票原件
    • C、新客户身份证原件、连续三个月的缴费发票
    • D、新客户持新老客户有效证件原件

    正确答案:D

  • 第3题:

    如用户通过短信方式套餐变更,要求取消如何处理()

    • A、新套餐未生效的,登记业务办理工单
    • B、新套餐未生效的,登记10016营销线索单
    • C、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记投诉工单
    • D、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记业务办理工单

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    以下对过户业务描述正确的有:()。

    • A、过户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行过户
    • B、台州目前的操作规则过户时过出和过入方均可代办
    • C、客户办理过亲情通业务、和包等手机支付类业务,须先取消业务后才能办理过户
    • D、国际漫游保证金未退还的客户:须关闭国际漫游功能后两个月核实并结清费用,退还保证金,方可办理过户

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。


    正确答案:营业人员签字(或微机打印工号)

  • 第6题:

    营业人员自觉为客户(),严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。

    • A、保守通信
    • B、填写业务单式
    • C、办理业务
    • D、传递邮件

    正确答案:A

  • 第7题:

    按照广东农村信用社中间业务对新保出单的规定,以下不属于新保出单业务受理所需提交的资料的是()

    • A、客户需提供身份证明
    • B、客户需提供存折/卡/现金
    • C、客户需提交所填写的投保单
    • D、客户需提交所填写的《特殊业务申请表》

    正确答案:D

  • 第8题:

    证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场,应如何办理非交易过户手续?


    正确答案:办理非交易过户手续,因特殊原因出让人不能到场办理的,受让人须提供有权部门确认的证明书代出让人办理非交易过户手续。非交易过户的出让人和受让人账户须属同一分行。

  • 第9题:

    《供电营业规则》中规定:不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    客户死亡后,办理挂失或支取业务时应出具哪些证明()
    A

    应出具公证书和户口簿方可办理挂失或支取业务。

    B

    应出具财产继承书和户口簿方可办理挂失或支取业务。

    C

    应出具公证书、继承权证明书或裁定书,内容中有指定某一继承人办理业务的,可以由指定人员办理,如果没有则所有继承人均应到场或另外出具一份公证的授权委托书。

    D

    应出具公证书和财产继承书来办理挂失或支取业务。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    漫游汇款申请书(单联式),用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务,由()填写,是柜员办理漫游汇款业务的依据。
    A

    客户

    B

    柜员

    C

    主管

    D

    客户经理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业人员自觉为客户(),严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。
    A

    保守通信

    B

    填写业务单式

    C

    办理业务

    D

    传递邮件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    因老客户未到场而办理过户业务,除出具规定的相关手续外,还需经()签字确认。

    • A、营业厅值班经理
    • B、区县公司业务管理
    • C、区县公司市场部经理
    • D、二级业务稽核

    正确答案:A

  • 第15题:

    在原户主未到场的情况下可否办理过户业务?()

    • A、过户需双方本人持有效证件到营业厅办理
    • B、无需本人到场
    • C、凭密码办理
    • D、拨打10086办理

    正确答案:A

  • 第16题:

    在办理业务过程中,遇客户持未打印户名的旧存单(折)办理业务的,柜员应要求客户将户名填写在凭条(存单)的“户名”栏,核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    凡由客户发起的相关业务,应视个人客户或对公客户,分别由客户填写()。

    • A、个人业务授权申请单
    • B、对公业务授权审请单
    • C、特殊业务授权申请单

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    关于免填单业务,下列说法有误的是()

    • A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务
    • B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务
    • C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条
    • D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条

    正确答案:C

  • 第20题:

    漫游汇款申请书(单联式),用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务,由()填写,是柜员办理漫游汇款业务的依据。

    • A、客户
    • B、柜员
    • C、主管
    • D、客户经理

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    关于跨行通存通兑业务,下列说法正确的是()。
    A

    客户申请开通通存通兑业务时,可以委托他人办理

    B

    客户可以委托他人办理通存通兑业务,委托他人代理的,除出具存折(卡)、储户有效身份证件外,应同时提交代理人有效身份证件

    C

    客户办理现金通兑业务时,应符合现金管理规定

    D

    通存通兑业务功能一经开通,在账户注销前,不得取消该项功能


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在原户主未到场的情况下可否办理过户业务?()
    A

    过户需双方本人持有效证件到营业厅办理

    B

    无需本人到场

    C

    凭密码办理

    D

    拨打10086办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    电子式国债过户说法正确的是()。
    A

    本业务不可实行免填单操作,客户须填写《国债业务凭证》

    B

    客户可以将持有的电子式国债直接过户给另一客户,可为过入客户开立《凭证式国债收款凭证》

    C

    客户可以将持有的电子式国债直接过户给另一客户,但过入客户应先签约开户

    D

    本业务只能由过出方申请,出示过出方和过入方的有效身份证件并进行联网核查


    正确答案: D
    解析: 暂无解析