标杆是指针对相似的活动,其过程和结果()最佳的运作实践和绩效。
第1题:
第2题:
社区公众主要是指()
A内部公众
B外部公众
C组织所在地的公众
D整个社会公众
第3题:
组织应通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
第4题:
总部每年开展标杆组织研究,及时掌握行业最佳实践,为组织优化提供支持。
第5题:
以下说法正确的是()
第6题:
针对组织的风险,属于内部审计活动职责的是:()
第7题:
工业组织(I/O)模型提出,影响组织战略的主要决定因素是()。
第8题:
银行业从业人员应当遵守《职业操守》,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。
第9题:
适宜性
问题
绩效
过程
第10题:
结构是指行业结构,行业中的竞争者数量、产品差异性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准
外部冲击如技术突破、政府政策等对企业所在行业结构会产生很大的影响
企业所在的行业的结构特性限定了企业所面临的选择和约束范围,并最终对企业绩效产生影响
企业的行为和绩效不会对行业结构产生影响,不能适应行业结构变化的企业可能被淘汰
第11题:
内部公众
外部公众
组织所在地的公众
整个社会公众
第12题:
①②③⑤
②③④
①②④
①③④
第13题:
标杆瞄准的类型主要有()。
A内部标杆瞄准
B外部竞争对手标杆瞄准
C行业内标杆瞄准
D跨行业标杆瞄准
E内外部综合标杆瞄准
第14题:
标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的()或外部最佳的运作实践和绩效。
第15题:
下面关于标杆学习的哪项表述是错误的?()
第16题:
标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。
第17题:
组织所处环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部()的组合。
第18题:
秘书所在组织内部影响秘书、秘书工作的各种条件、因素的总和叫做()。
第19题:
高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,下列属于组织内部特征的是() ①行业 ②技术/支持系统 ③价值观与文化 ④管理措施
第20题:
评估组织内部风险。
发现组织外部风险。
评估组织外部风险。
控制组织外部风险。
第21题:
秘书机构的外部环境
秘书机构的职能环境
秘书组织内部环境
秘书组织外部环境
第22题:
所在地区人口总量和人力资源供给率
所在行业劳动力市场供求状况
所属行业的价值链长度
所在地区人力资源总体构成
第23题:
内部标杆瞄准
外部竞争对手标杆瞄准
行业内标杆瞄准
跨行业标杆瞄准
内外部综合标杆瞄准