标杆是指针对相似的活动,其过程和结果()最佳的运作实践和绩效。A、代表组织所在行业的内部和外部B、仅代表组织所在行业内部C、仅代表组织所在行业外部D、没有范围

题目

标杆是指针对相似的活动,其过程和结果()最佳的运作实践和绩效。

  • A、代表组织所在行业的内部和外部
  • B、仅代表组织所在行业内部
  • C、仅代表组织所在行业外部
  • D、没有范围

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    秘书部门的团队精神属于( )。

    A.秘书机构内部环境
    B.秘书所在组织内部环境
    C.秘书所在组织人文环境
    D.秘书所在组织外部环境

    答案:A
    解析:
    秘书职能环境是指秘书发挥职能作用的环境,是秘书职能活动的基础。主要包括三个层次:秘书所在组织的外部环境,秘书所在组织的内部环境和秘书机构的内部环境。秘书机构的人员构成、管理制度、分工协作状况、人际关系,秘书部门负责人的影响力,秘书部门内部的团队精神、凝聚力,以及秘书的办公设备和办公条件等要素,构成了秘书机构的内部环境。故本题选A。

  • 第2题:

    社区公众主要是指()

    A内部公众

    B外部公众

    C组织所在地的公众

    D整个社会公众


    C

  • 第3题:

    组织应通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

    • A、内部
    • B、外部
    • C、内部和外部
    • D、内部或外部

    正确答案:C

  • 第4题:

    总部每年开展标杆组织研究,及时掌握行业最佳实践,为组织优化提供支持。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    以下说法正确的是()

    • A、竞争对手就是与组织具有相同的产品
    • B、与行业外的标杆绩效结果对比,旨在获得类似活动的最佳实践和绩效
    • C、对比数据的获取能力也是组织竞争能力的重要方面
    • D、有句西方谚语说:“我们不测量我们不重视的东西,我们不重视我们不测量的东西。”

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    针对组织的风险,属于内部审计活动职责的是:()

    • A、评估组织内部风险。
    • B、发现组织外部风险。
    • C、评估组织外部风险。
    • D、控制组织外部风险。

    正确答案:A

  • 第7题:

    工业组织(I/O)模型提出,影响组织战略的主要决定因素是()。

    • A、组织经营所在的外部环境
    • B、管理人员所做的内部决策
    • C、组织应决策当根据其所有的资源和能力
    • D、外部环境与内部决策同等重要

    正确答案:A

  • 第8题:

    银行业从业人员应当遵守《职业操守》,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    组织所处环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部()的组合。
    A

    适宜性

    B

    问题

    C

    绩效

    D

    过程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    SCP分析是一种常用的行业环境分析方法,以下关于SCP的描述不正确的是(  )。
    A

    结构是指行业结构,行业中的竞争者数量、产品差异性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准

    B

    外部冲击如技术突破、政府政策等对企业所在行业结构会产生很大的影响

    C

    企业所在的行业的结构特性限定了企业所面临的选择和约束范围,并最终对企业绩效产生影响

    D

    企业的行为和绩效不会对行业结构产生影响,不能适应行业结构变化的企业可能被淘汰


    正确答案: C
    解析: ABC三项,s、C、P分别代表结构(Structure)、行为(Conduct)和绩效(Performance)。结构是指行业结构,以行业中的竞争者数量、产品的异质性以及进入和退出行业的成本为衡量标准;行为指行业中具体的企业活动,包括价格接受、产品差异化、串谋和利用市场势力等;绩效指企业的绩效水平。D项,企业的行为和绩效会对行业结构产生影响。

  • 第11题:

    单选题
    社区公众主要是指()
    A

    内部公众

    B

    外部公众

    C

    组织所在地的公众

    D

    整个社会公众


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,下列属于组织内部特征的是() ①行业 ②技术/支持系统 ③价值观与文化 ④管理措施
    A

    ①②③⑤

    B

    ②③④

    C

    ①②④

    D

    ①③④


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    标杆瞄准的类型主要有()。

    A内部标杆瞄准

    B外部竞争对手标杆瞄准

    C行业内标杆瞄准

    D跨行业标杆瞄准

    E内外部综合标杆瞄准


    A,B,C,D,E

  • 第14题:

    标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的()或外部最佳的运作实践和绩效。


    正确答案:内部

  • 第15题:

    下面关于标杆学习的哪项表述是错误的?()

    • A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践,并将这些最佳实践融入公司的流程。
    • B、在实际操作中,标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。
    • C、标杆学习是一个持续的过程,这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。
    • D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。

    正确答案:D

  • 第16题:

    标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    组织所处环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部()的组合。

    • A、适宜性
    • B、问题
    • C、绩效
    • D、过程

    正确答案:B

  • 第18题:

    秘书所在组织内部影响秘书、秘书工作的各种条件、因素的总和叫做()。

    • A、秘书机构的外部环境
    • B、秘书机构的职能环境
    • C、秘书组织内部环境
    • D、秘书组织外部环境

    正确答案:C

  • 第19题:

    高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,下列属于组织内部特征的是() ①行业 ②技术/支持系统 ③价值观与文化 ④管理措施

    • A、①②③⑤
    • B、②③④
    • C、①②④
    • D、①③④

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    针对组织的风险,属于内部审计活动职责的是:()
    A

    评估组织内部风险。

    B

    发现组织外部风险。

    C

    评估组织外部风险。

    D

    控制组织外部风险。


    正确答案: A
    解析: 本题考查的知识点是内部审计活动的宗旨、权力和职责。管理、控制组织外部风险是组织管理层的责任,不是内部审计活动的职责。

  • 第21题:

    单选题
    秘书所在组织内部影响秘书、秘书工作的各种条件、因素的总和叫做()。
    A

    秘书机构的外部环境

    B

    秘书机构的职能环境

    C

    秘书组织内部环境

    D

    秘书组织外部环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    不定项题
    影响该企业人力资源外部供给量的因素是(  )。
    A

    所在地区人口总量和人力资源供给率

    B

    所在行业劳动力市场供求状况

    C

    所属行业的价值链长度

    D

    所在地区人力资源总体构成


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    标杆瞄准的类型主要有()。
    A

    内部标杆瞄准

    B

    外部竞争对手标杆瞄准

    C

    行业内标杆瞄准

    D

    跨行业标杆瞄准

    E

    内外部综合标杆瞄准


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析