链接以上两个三角的“链条”是（）A、领导作用B、顾客和市场C、测量、分析和改进D、过程管理

题目

链接以上两个三角的“链条”是（）

  • A、领导作用
  • B、顾客和市场
  • C、测量、分析和改进
  • D、过程管理
相似考题

1.IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系

2.卓越绩效评价准则框架中，( )连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。A.领导B.测量C.分析D.改进

3.卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。A.领导B.战略C.顾客与市场D.过程管理

4.《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导

参考答案和解析
正确答案:C
更多“链接以上两个三角的“链条”是（）A、领导作用B、顾客和市场C、测量、分析和改进D、过程管理”相关问题

  • 第1题：

    ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。
    A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
    B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
    C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
    D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    答案：A
    解析：
    ISO 9000： 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

  • 第2题：

    “（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
    A.战略策划 B.过程管理
    C.测量、分析和改进 D.学习、整合


    答案：C
    解析：
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和 改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第3题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　）是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。

    A.结果
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.测量、分析和改进

    答案：D
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的评价内容。“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。

  • 第4题：

    质量管理体系模式图中所描述的四大过程的顺序为（）。

    • A、管理职责、产品实现、测量分析和改进、资源管理
    • B、产品实现、管理职责、测量分析和改进、资源管理
    • C、管理职责、测量分析和改进、产品实现、资源管理
    • D、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进

    正确答案:D

  • 第5题：

    组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法，建立顾客关系（）顾客满意度的过程。

    • A、测量
    • B、计算
    • C、测量和改进
    • D、改进提高

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是组织运作之基础，是链接领导作用三角和“资源、过程和结果”三角的链条，并转动着改进和创新的PDCA之轮


    正确答案:测量分析改进

  • 第7题：

    链接驱动性的“领导作用”三角和从动性的“资源、过程和结果”三角的是测量、分析和改进。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    （）是组织管理运作系统的基础。

    • A、人力资源
    • B、测量、分析与改进
    • C、过程管理
    • D、顾客与市场

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(　　)”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（　　）。
    A

    领导、资源和经营结果

    B

    资源、过程管理和结果

    C

    资源、过程管理和经营结果

    D

    资源、测量、分析与改进和经营结果


    正确答案： D
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成了从动性的“资源、过程和结果”三角。

  • 第11题：

    单选题
    链接以上两个三角的“链条”是（　　）。
    A

    领导作用

    B

    顾客和市场

    C

    测量、分析和改进

    D

    过程管理


    正确答案： B
    解析： “测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”和“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。

  • 第12题：

    填空题
    卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。

    正确答案： 领导,战略,测量,经营结果
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。
    《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（）。
    A.战略 B.测量、分析和改进
    C.顾客与市场 D.领导


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第14题：

    ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时，建立了管理职责、资源管理、产品实现和()四大主要过程。

    A:全员参与
    B:外部评审
    C:测量分析与改进
    D:领导作用

    答案：C
    解析：
    ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时，建立了一个四大主要过程（管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）的模式，通过这四大主要过程来描述其相互关系并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定顾客的满意程度，评价质量体系的绩效。

  • 第15题：

    （　　）构成了“领导作用”三角。

    A.领导
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.资源
    E.过程管理

    答案：A,B,C
    解析：
    “领导”“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“资源、过程和结果”三角，是从动的。而“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。

  • 第16题：

    组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法，建立顾客关系（）顾客满意度。

    • A、测量
    • B、计算
    • C、测量和改进
    • D、改进提高

    正确答案:C

  • 第17题：

    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（）

    • A、领导、资源和经营结果
    • B、资源、过程管理和结果
    • C、资源、过程管理和经营结果
    • D、资源、测量、分析与改进和经营结果

    正确答案:C

  • 第18题：

    GB/T19580第4.6章“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则（）

    • A、领导作用
    • B、基于事实的决策方法
    • C、过程方法
    • D、管理的系统方法

    正确答案:B

  • 第19题：

    卓越绩效评价准则包括（）

    • A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果
    • B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略
    • C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理
    • D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果

    正确答案:A

  • 第20题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

    • A、资源和过程管理
    • B、战略、顾客和市场
    • C、结果和过程管理
    • D、测量分析与改进、过程管理

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，(　　)构成领导作用三角，是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案： C,B
    解析： 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

  • 第22题：

    多选题
    在GB / T 19580 中，连接“驱动性三角”和“从动性三角”的“链条”是(　　)，不断提升组织整体业绩和竞争能力。
    A

    资源    

    B

    测量分析    

    C

    战略    

    D

    改进


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中，(　　)连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。
    A

    领导

    B

    测量

    C

    分析

    D

    改进


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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