《卓越绩效评价准则》关注的焦点是()A、组织的产品、服务质量B、组织产品对法律法规符合性C、组织的综合绩效D、组织质量管理体系的有效性

题目

《卓越绩效评价准则》关注的焦点是()

  • A、组织的产品、服务质量
  • B、组织产品对法律法规符合性
  • C、组织的综合绩效
  • D、组织质量管理体系的有效性

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  • 第1题:

    根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统()。

    A.它关注组织的持续发展和成功

    B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量

    C.它关注为相关方创造价值

    D.它关注组织整体绩效和能力

    E.它是符合性评价的标准


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案:A,E
    解析:
    B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第3题:

    对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
    • B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
    • C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    • D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
    • E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

    正确答案:A,E

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是()

    • A、为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则
    • B、用于绿色产品认证
    • C、作为管理体系符合性评价的依据
    • D、用于质量奖的评价

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有()

    • A、引导组织追求卓越绩效
    • B、提高产品、服务和经营质量
    • C、增强竞争优势
    • D、逐步替代质量管理体系标准

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于()

    • A、评定国家质量奖企业质量工程师
    • B、引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
    • C、要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
    • D、获得国际承认

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于()

    • A、用于评定国家质量奖企业
    • B、要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量
    • C、作为管理体系符合性评价的依据
    • D、引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势
    • E、获得国际上的承认

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有(  )。
    A

    适用于追求卓越绩效的各类组织

    B

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

    C

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

    D

    GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

    E

    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列各项中,(  )规定了组织卓越绩效的评价要求。
    A

    ISO 9001《质量管理体系要求》

    B

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》

    C

    GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》


    正确答案: A
    解析: GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求,《卓越绩效评价准则实施指南》对《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明,为组织追求卓越提供了实施指南,用于指导组织进行自我评价。

  • 第11题:

    多选题
    GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(  )。
    A

    评定国家质量奖企业

    B

    引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

    C

    要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量

    D

    获得国际承认

    E

    广大消费都认可


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于(  )的评价。
    A

    符合性

    B

    成熟度

    C

    质量奖

    D

    产品质量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《卓越绩效评价准则》可用于( )。

    A.质量奖的评审

    B.组织的自我评价

    C.组织管理体系的第三方认证评审

    D.组织管理体系的内部审核


    正确答案:AB
    AB。

  • 第14题:

    国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
    A.组织的产品、服务质量 B.组织产品对法律法规的符合性
    C.组织的综合绩效 D.组织质最管理体系的有效性


    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()

    • A、 评定国家质量奖企业
    • B、 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
    • C、 要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
    • D、 获得国际承认

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    ()规定了组织卓越绩效的评价要求。

    • A、ISO9001《质量管理体系要求》
    • B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
    • C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

    正确答案:B

  • 第17题:

    卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。

    • A、产品质量
    • B、环境质量
    • C、管理成熟度
    • D、安全质量

    正确答案:C

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。

    • A、符合性
    • B、成熟度
    • C、质量奖
    • D、产品质量

    正确答案:C

  • 第19题:

    根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有()。

    • A、它关注组织的持续发展和成功
    • B、它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
    • C、它关注为相关方创造价值
    • D、它关注组织整体绩效和能力
    • E、它是符合性评价的标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    组织追求卓越自我评价的准则包括(  )。
    A

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》

    B

    ISO 9001《质量管理体系要求》

    C

    GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》

    D

    ISO 9000族标准

    E

    GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》


    正确答案: C,B
    解析: GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求;后者对前者的内容作了详细说明,为组织追求卓越提供了实施指南,用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。

  • 第21题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》标准中,“经营结果”关注的重点是组织的(  )。[2010年真题]
    A

    过程管理的效率

    B

    产品对法律法规的符合性

    C

    综合绩效

    D

    质量管理体系的有效性


    正确答案: C
    解析: 《卓越绩效评价准则》中,“经营结果”表现为:评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果。其关注的是组织的综合绩效。

  • 第22题:

    多选题
    GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》和GB/Zl9579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(  )。
    A

    用于评定国家质量奖企业

    B

    要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量

    C

    作为管理体系符合性评价的依据

    D

    引导组织使用《卓越绩效评价准则》开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势

    E

    获得国际上的承认


    正确答案: B,E
    解析: 制定这套标准的目的有两个:一是用于国家质量奖的评价,二是用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

  • 第23题:

    判断题
    卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 《卓越绩效评价准则》,主要内容包括组织的评价和七大部分,分别是领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量,分析与改进以及经营结果。其中前六项表示组织的过程,最后一个表示组织成果。卓越绩效管理强调的是具体的应用和改进方法,重在评价过程的实施效果,关注具体成果。故本题说法错误。