《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括()A、领导、战略和资源B、领导、战略和经营结果C、领导、战略和顾客与市场D、领导、顾客与市场和资源

题目

《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括()

  • A、领导、战略和资源
  • B、领导、战略和经营结果
  • C、领导、战略和顾客与市场
  • D、领导、顾客与市场和资源

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  • 第1题:

    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。[2007年真题]
    A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
    E.经营结果


    答案:A,B
    解析:
    “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成 “领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程 和结果”三角,是从动性的。

  • 第2题:

    卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
    A.领导 B.资源 C.经营结果 D.顾客与市场


    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括( )。
    A、人力资源
    B、财务资源
    C、基础设施
    D、社会资源
    E、信息


    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括:人力资源、财务资源、基础设施、信息。参见教材P49。

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括(  )。


    A.决策

    B.领导

    C.战略

    D.顾客与市场

    E.资源

    答案:B,C,D,E
    解析:
    考点:《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。

  • 第5题:

    按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2004,下列内容属于评价内容的是()。

    A、领导
    B、战略
    C、业主与市场
    D、资源
    E、顾客需求

    答案:A,B,D
    解析:
    1.领导;2.战略;3.顾客与市场;4.资源(人力资源;财务资源;基础设施;信息);5.过程管理(价值创造过程;支持过程);6.测量、分析与改进(测量与分析;改进);7.经营结果(要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果)。@##

  • 第6题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括()。

    • A、审核
    • B、领导
    • C、战略
    • D、顾客与市场
    • E、资源

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    《卓越绩效评价准则》中,领导、战略、资源构成了领导作用三角。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是()

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    卓越绩效标准模型中代表领导的要素有(    )
    A

    领导

    B

    战略计划

    C

    战术计划

    D

    以顾客和市场为中心

    E

    以顾客和战略为中心


    正确答案: A,B,D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括()。
    A

    审核

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场

    E

    资源


    正确答案: D,A
    解析: 《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。

  • 第11题:

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,(  )构成领导作用三角,是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案: C,B
    解析: 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。

  • 第12题:

    单选题
    卓越绩效评价准则七大类目中,(  )决定和掌握着组织前进的方向。
    A

    领导

    B

    资源

    C

    经营结果

    D

    顾客与市场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
    A.领导 a管理职责
    C.顾客与市场 D.资源
    E.结果


    答案:A,C,D
    解析:
    。《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中,( )是驱动力。
    A、领导
    B、战略
    C、顾客与市场
    D、资源
    E、领导作用


    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角,是驱动力。参见教材P49。

  • 第15题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中,(  )是驱动力。


    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.资源

    E.领导作用

    答案:A,B,C
    解析:
    考点:《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角,是驱动力。

  • 第16题:

    按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2012,下列内容属于评价内容的是( )。

    A.领导
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.资源
    E.顾客需求

    答案:A,B,C,D
    解析:
    2020版教材P50-52
    《卓越绩效坪价准则》的评价内容:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进,经营结果。

  • 第17题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中,( )是驱动力。

    A.领导作用
    B.战略
    C.以顾客和市场为中心
    D.资源
    E.结果

    答案:A,B,C
    解析:
    2020版教材P50-52
    "领导作用"、"战略"与"以顾客和市场为中心"构成了"领导作用"三角,强调高层领导在组织所处的特定环境中,通过制定以顾客和市场为中心的战略,为组织谋划长远未来,关注的是组织如何做正确的事,是驱动力。

  • 第18题:

    《卓越绩效评价准则》中,“产品与服务结果”是对应于()的结果。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、顾客与市场
    • D、资源

    正确答案:C

  • 第19题:

    卓越绩效评价准则中领导三角是指()

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第20题:

    卓越绩效评价准则包括()

    • A、领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,经营结果
    • B、领导,以人为本,顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进,过程管理,战略
    • C、领导,战略,财务管理,顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进,过程管理
    • D、领导,战略,顾客与市场,人力资源,测量、分析和改进,过程管理,经营结果

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,(  )构成了驱动性的“领导作用”三角。
    A

    资源

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(  )”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、(  )。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案: C,D
    解析: “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。