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  • 第1题:

    质量管理活动包括制订( )、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。


    正确答案:B

  • 第2题:

    施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的控制、活动的改进为主线展开。


    答案:错
    解析:
    施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的测量、活动的改进为主线展开。

  • 第3题:

    课外活动的组织形式不包括(  )。

    A.个人活动
    B.文艺活动
    C.群众性活动
    D.小组活动


    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    群众性质量管理活动的类型主要有()种。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第5题:

    通过哪些活动达到持续改进质量管理体系的有效性?


    正确答案: 通过制定质量方针和质量目标、内部审核活动、数据分析、纠正和预防措施、管理评审来达到持续改进质量管理体系审核的有效性。

  • 第6题:

    开展群众性质质量管理活动,是提高班组质量管理的有效方法。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    按大型活动内容来分,大型活动分为()

    • A、群众性文化体育活动
    • B、大型商贸活动
    • C、大型会议
    • D、群众性文化活动

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指()

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第9题:

    现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理点质量改进和质量管理小组活动等。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    检测机构应征求客户意见并进行分析,便于()
    A

    检测人员考核;

    B

    改进质量管理体系;

    C

    改进检测活动;

    D

    改进客户服务。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    说明持续改进质量管理体系的目的是什么?改进包括哪些活动?

    正确答案: 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会,改进包括下述活动:
    (1)分析和评价现状,以识别改进区域。
    (2)确定改进目标。
    (3)寻找可能的解决办法,以实现这些目标。
    (4)评价这些解决办法并作出选择。
    (5)实施选定的解决办法。
    (6)测量。验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现。
    (7)正式采纳更改。
    必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的控制、活动的改进为主线展开。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的测量、活动的改进为主线展开。

  • 第13题:

    关于质量管理的说法,正确的有()。

    A.质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
    B.质量管理活动包括质量监督
    C.质量管理活动包括质量控制
    D.质量管理活动包括质量保证
    E.质量管理活动包括质量改进

    答案:A,C,D,E
    解析:
    2020/2019教材P148
    质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括建立和确定质量方针和质量目标,并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能,从而实现质量目标的所有活动。故选择ACDE.

  • 第14题:

    关于质量管理的说法,正确的有( )。

    A、质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
    B、质量管理活动包括质量监督
    C、质量管理活动包括质量控制
    D、质量管理活动包括质量保证
    E、质量管理活动包括质量改进

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    以下不属于机要通信质量管理的基本内容的是()

    A搞好机要通信现场质量管理

    B提高能力质量

    C实行方针目标管理

    D开展群众性质量管理活动


    B

  • 第16题:

    在现场质量管理活动中,改进质量的重点是()。


    正确答案:提高质量保证能力,使符合性质量达到一个新水平

  • 第17题:

    ()是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第18题:

    说明持续改进质量管理体系的目的是什么?改进包括哪些活动?


    正确答案: 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会,改进包括下述活动:
    (1)分析和评价现状,以识别改进区域。
    (2)确定改进目标。
    (3)寻找可能的解决办法,以实现这些目标。
    (4)评价这些解决办法并作出选择。
    (5)实施选定的解决办法。
    (6)测量。验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现。
    (7)正式采纳更改。
    必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。

  • 第19题:

    课外活动的组织形式不包括()。

    • A、个人活动
    • B、文艺活动
    • C、群众性活动
    • D、小组活动

    正确答案:B

  • 第20题:

    QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    课外活动的组织形式不包括()。
    A

    个人活动

    B

    文艺活动

    C

    群众性活动

    D

    小组活动


    正确答案: B
    解析: 课外活动的组织形式和方法是多种多样的,按活动人数和规模,可分为群众性活动、小组活动和个人活动三类。群众性活动是组织多数或全体学生参加的一种带有普及性质的活动。它可以在较短的时间内使较多的学生受到教育。对活跃学校生活有较大的帮助。小组活动是课外活动的主要组织形式。它是根据部分学生的兴趣、爱好和要求以及学校的具体条件,就某一活动内容组成小组,进行有目的、有计划、经常性的活动。个人活动是学生在课外进行单独活动的形式。它往往与小组或群众性活动相结合,由小组或班级分配任务,根据个人的兴趣、才能个别单独地进行。

  • 第22题:

    问答题
    通过哪些活动达到持续改进质量管理体系的有效性?

    正确答案: 通过制定质量方针和质量目标、内部审核活动、数据分析、纠正和预防措施、管理评审来达到持续改进质量管理体系审核的有效性。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指()
    A

    QC小组活动

    B

    零缺点质量管理

    C

    PDCA管理循环

    D

    优质服务竞赛


    正确答案: C
    解析: 暂无解析